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Idealerweise hast du einen technischen Hintergrund / Ausbildung und stehst gerne in direktem Kundenkontakt? Dann bewirb dich bei uns! Mach dir selber ein Bild und entwickle mit uns deine Möglichkeiten und Chancen für die Zukunft! Wir sind kein anonymer Filialist der nur nach Zahlen geht, bei uns zählt die Qualität der Beratung und die Persönlichkeit! Deine Aufgaben Serviceberatung / Dialogannahme von Pedelecs und "Bio-Bikes" Arbeitsvorbereitung Ersatzteile Sonderbeschaffung Beantwortung von Kundenanfragen Terminvergabe Bearbeitung von Werkstattaufträgen im Warenwirtschaftssystem Erstellung von Gewährleistungs-und Garantieanträgen Kommunikation mit Herstellern und Lieferanten per Mail und Telefon Erstellen von Kostenvoranschlägen Kommunikation mit Leasinganbietern und Versicherungen Dein Profil Du beherrscht sicher die Kommunikation mit unseren Endkunden Du bleibst auch nett, sicher und freundlich bei herausfordernder Kommunikation und kritischen Gesprächen Du bist Allrounder und hast Lust, dich weiter zu bilden und zu entwickeln?