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Touristiker (m/w/d) Produktmanagement & Sales
Touristiker (m/w/d) Produktmanagement & Sales Reisen Aktuell GmbH im Auftrag für Volk Travel Service GmbH | Koblenz am Rhein Über die Stelle Wir sind ein dynamisches Unternehmen aus Koblenz, das sich seit 1990 auf Paketreisen spezialisiert hat.Partner-Anzeige10.05.202456070 KoblenzGastro, Touristik, Kultur -
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Customer Care Manager (m/w/d) - Beschwerdemanagement
Deine AufgabenBearbeitung von Reklamationen und anderen komplexen Kundenanliegen während und nach der ReiseEigenständige Überwachung von Reiseeinschränkungen sowie Einleitung nötiger MaßnahmenWeitergabe von reiserechtlichen und sonstigen Hinweisen zu Ausschreibungen an die entsprechende FachabteilungEntgegennahme sowie selbstständige und/oder prozessbegleitende Bearbeitung von Anwaltsschreiben und/oder vorbereitende Zusammenführung des zu übergebenden Kommunikationsverkehrs an den RechtsanwaltPflege der Reklamationsstatistik Dein ProfilErfolgreich abgeschlossene touristische Ausbildung oder abgeschlossenes touristisches StudiumMind. 2 Jahre Berufserfahrung in einem touristischen Umfeld bestenfalls im Beschwerde-Management Die Fähigkeit, auch in turbulenten Situationen überlegt zu handeln und dabei stets die Unternehmens- und Kundeninteressen zu wahrenKenntnisse im Reiserecht von VorteilKommunikationsstärke, Teamfähigkeit und DeeskalationskompetenzSehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und SchriftSicherer Umgang mit den MS-Office-AnwendungenUnsere BenefitsZuschläge i.H.v. 50 % bei Sonn- und Feiertagsarbeit (steuer- und sozialversicherungsfrei, Spätdienst bis 19:00 Uhr und Sonntagsarbeit im Wechsel innerhalb des Teams)Samstagszuschläge i.H.v. 25 % Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise< Ausschreibendes Unternehmen: Reisen Aktuell GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-06 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Tourismus; Kaufleute, Verwaltung; Kundenbetreuer Branchen: Freizeit, Touristik, Kultur & SportPartner-Anzeige10.05.202456070 KoblenzGastro, Touristik, Kultur -
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Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung & Reisebegleitung
Empfang und Begrüßung der Gäste bei der Ankunft, sowie Sicherstellung des Reiseablaufs und Betreuung der Gäste während der gesamten Reise Du stellst Reisecontent für diverse Vertriebs- und Marketing-Kanäle (Social Media, Unternehmenswebsite, etc.) bereitDein ProfilAbgeschlossene touristische Ausbildung und/oder abgeschlossenes touristisches Studium sowie Erfahrung in der Reiseleitung/-begleitung/-betreuung Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, hohes Engagement , Teamgeist und Flexibilität Gute Kenntnisse in den Bereichen Gruppenführung, Beschwerdemanagement, sowie Kultur- und Länderkenntnisse (Europa) Grundkenntnisse im Reis Ausschreibendes Unternehmen: Reisen Aktuell GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-06 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Gastronomie, Tourismus; Qualitätsmanagement; Kundenbetreuer Branchen: Freizeit, Touristik, Kultur & SportPartner-Anzeige10.05.202456070 KoblenzGastro, Touristik, Kultur -
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Sales Manager (m/w/d) Gruppen- und Paketreisen
Deine AufgabenPflege, Ausbau und Aufbau von Geschäftsbeziehungen zu KundenEntgegennahme und professionelle Bearbeitung von BuchungsanfragenErstellung präziser Kalkulationen und überzeugender AngeboteDurchführung von effektiven Vertragsverhandlungen und Abschlüssen mit Hotels und DienstleisternEntwicklung innovativer Produkte, um das Angebot zu erweiternKontinuierliche Markt- und Wettbewerbsbeobachtung zur Identifizierung von Trends und ChancenGelegentliche Dienstreisen, insbesondere für Messebesuche, um Netzwerke zu pflegen und Marktkenntnisse zu vertiefen Dein ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationIdealerweise Berufserfahrung im Vertrieb, jedoch sind motivierte Einsteiger ebenfalls willkommenFundiertes betriebswirtschaftliches Verständnis sowie sicherer Umgang mit Office-AnwendungenEine Berufsausbildung oder Studium in der Touristik wäre das Tüpfelchen auf dem iSichere Englisch-Kenntnisse in Wort und SchriftEigenständige, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an SelbstorganisationKommunikationsstärke, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit zählen zu deinen StärkenUnsere Benefits Ausschreibendes Unternehmen: Reisen Aktuell GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-07 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Tourismus; Kaufleute, Verwaltung; Verkauf, Vertrieb Branchen: Freizeit, Touristik, Kultur & SportPartner-Anzeige10.05.202456070 KoblenzGastro, Touristik, Kultur - Werbung stört? Jetzt entfernen!
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Flugdisponent (m/w/d)
Anfrage weiterer Flugverbindungen in Abstimmung mit dem Flugeinkauf )Umsetzung von Dispositionsmaßnahmen seitens der Leistungsträger (Flugzeitenänderungen, Reroutings, Verkehrstagswechsel, Stornierungen)Release- und Namens-Meldungen je nach Anforderungen der LeistungsträgerSupport im Krisen-Management (Beschaffung von Informationen, z.B. bei Streiks) Stetige Qualitätskontrolle des Flugbereiches, insbesondere bezogen auf die Stammdaten Buchungen von Flugleistungen im CRSDein ProfilErfolgreich abgeschlossene touristische AusbildungErste Berufserfahrung in der Touristik sind von Vorteil, aber nicht erforderlich Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, hohes Engagement und Teamgeist Analytisches Denkvermögen, mathematisches Verständnis, ZahlenaffinitätGute Kenntnisse in MS-Office, insbesondere Excel Kenntnisse des Reservierungssystems „AMADEUS“ zwingend erforderlich Analytisches, strukturiertes Denken und OrganisationsfähigkeitUnsere Benefits Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Ausschreibendes Unternehmen: Reisen Aktuell GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-07 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Disposition; Einkauf; Tourismus Branchen: Freizeit, Touristik, Kultur & SportPartner-Anzeige10.05.202456070 KoblenzEinkauf, Logistik -
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Senior Business Development Manager (m/w/d)
Integration neuer Verfahren, Strukturen und Systeme in den laufenden Betrieb zur Steigerung der Effizienz und Leistungsfähigkeit.Identifikation & Koordination von Compliance-Themen und Unterstützung der Fachabteilungen bei der Umsetzung.Kontinuierliche Markt- und Wettbewerbsanalyse zur Identifizierung von Trends und Marktchancen, sowie die gemeinsame Entwicklung und Umsetzung entsprechender Maßnahmen mit den relevanten Fachbereichen. Dein ProfilErfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, idealerweise mit touristischem Schwerpunkt oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Business Development, Projektmanagement oder Prozessmanagement Sehr gute Methodenkompetenz: Analytisches, ganzheitliches Denkvermögen, unternehmerischer Sachverstand und Organisationsfähigkeit, sowie selbstständ Ausschreibendes Unternehmen: Reisen Aktuell GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-10 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Führungskraft, Management; Tourismus; Projektmanagement Branchen: Freizeit, Touristik, Kultur & SportPartner-Anzeige10.05.202456070 KoblenzGeschäftsführung -
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Contracting & Product Manager (m/w/d)
du bist kein Einzelgänger und erreichst deine Ziele gemeinsam mit deinem Team ... Branchenkenner - du kennst die Welt der Touristik oder Hotellerie Unsere Benefits für dich Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise Variable Homeoffice-Regelung für deine Work-Life-Balance Flexibler Start zwischen 7 und 9 Uhr in deinen Arbeitstag, 30 Tage Urlaub Interne und externe Schulungen f Ausschreibendes Unternehmen: Reisen Aktuell GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-07 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Einkauf, Logistik; Gastronomie, Tourismus; Produktmanagement Branchen: Freizeit, Touristik, Kultur & SportPartner-Anzeige10.05.202456070 KoblenzEinkauf, Logistik -
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Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
Deine AufgabenDu bist sowohl für die fachliche wie disziplinarische Führung, als auch für die Motivation und Förderung von ca. 60 Mitarbeiter*innen verantwortlichIm Alltagsgeschäft arbeitest Du in enger Abstimmung mit Deinen Teamleiterkolleginnen und der BereichsleitungDu kennst dich in allen abteilungsrelevanten Prozessen aus und arbeitest abteilungsübergreifend stetig an VerbesserungenAls Teil der Management-Ebene bist Du für die Umsetzung der strategischen Ausrichtung der Geschäftsleitung und der daraus resultierenden Ableitung von Team-Zielen zuständigDarüber hinaus erstellst Du Statistiken und bist für die Auswertung sowie Überwachung der KPIs verantwortlichNeben der Steuerung der Telefonie im Tagesgeschäft verantwortest Du außerdem den Forecast und die PersonalbedarfsplanungDu stellst kontinuierlich einen qualitativ hochwertigen Kundendienst sicher und triffst Kulanzentscheidungen Dein ProfilMindestens 3 Jahre fundierte Erfahrung in der Führung eines großen TeamsEinschlägige Berufserfahrung im Call CenterKenntnis detaillierter Analyseverfahren und zugehöriger SchlüsselkennzahlenTechnische Fertigkeiten und sicherer Umgang mit Telefon- und KommunikationssoftwareAusgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und Kommunikationskompetenz in Wort in SchriftSelbständige, zielorientierte Arbeitsweise sowie Organisationsgeschick gepaart mit einer „Hands-on“-MentalitätHohe Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit wirtschaftlich-anal Ausschreibendes Unternehmen: Reisen Aktuell GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-07 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Teamleitung; Kundenbetreuer Branchen: Freizeit, Touristik, Kultur & SportPartner-Anzeige10.05.202456070 KoblenzGeschäftsführung -
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Senior Fullstack-Entwickler (m/w/d) mit KI-Kenntnissen
Deine Aufgaben Entwicklung und Wartung von Webanwendungen mit Angular und C# (.NET Core)Mitarbeit an allen Phasen der Softwareentwicklung – von der Konzeption bis zur ImplementierungOptimierung bestehender Anwendungen für maximale Geschwindigkeit und SkalierbarkeitEnge Zusammenarbeit mit anderen Entwicklern und StakeholdernEinbringen eigener Ideen zur stetigen Verbesserung unserer Prozesse und Produkte Beitrag zur Entwicklung und Implementierung von KI-gestützten Funktionen und LösungenDein ProfilErfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Fullstack-Entwickler Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Angular und C# (.NET)Erste Erfahrungen in der KI-Entwicklung sind wünschenswert Vertrautheit mit agilen Arbeitsmethoden Idealerweise vorhandene Kenntnisse in der Entwi Ausschreibendes Unternehmen: Reisen Aktuell GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-07 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT, Softwareentwicklung; Technische Informatik Branchen: Freizeit, Touristik, Kultur & SportPartner-Anzeige09.05.202456070 KoblenzIT, TK, Software
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Küchenchef (m/w/d)
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Front Office Manager (m/w/d)
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Architektenhaus Bad Ems
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Objektbeschreibung: Das wundervolle denkmalgeschützte Gebäude stammt ursprünglich als Hotel aus der Blütezeit des Kurortes Bad Ems von ca.1860. Im Jahr 2000 begann man mit der vollständigen Sanierung...336.300 €FestpreisPartner-Anzeige09.05.202456130 Bad EmsEigentumswohnungen -
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Servicekräfte (m/w/d)
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Koch (m/w/d)
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