Sperrgrund: Minderjährigkeit
Wir halten uns strikt an das geltende Jugendschutzgesetz. Bei entsprechenden Verstößen werden die uns vorliegenden Daten an die zuständigen Jugendschutzbehörden weitergeleitet. Diese können sich im Rahmen der weiteren Prüfung mit Dir oder Deinen Erziehungsberechtigten in Verbindung setzen.
Inhaltsverzeichnis
Unsere Nutzungsbedingungen und das Jugendschutzgesetz
Das Mindestalter für die Nutzung von markt.de beträgt 18 Jahre. Aufgrund der angebotenen Inhalte auf dem Portal sind wir gesetzlich verpflichtet, Konten von Minderjährigen zu sperren.
Möglicherweise hast Du in einem Anzeigentext oder dem Profiltext Deines Kontos angegeben, minderjährig zu sein. Oder Du hast in einer Konversation im Postfach jemandem Dein Alter offenbart und dieses Mitglied hat sich entschieden, Dein Konto zu melden. Vielleicht hast Du in einem Text angedeutet, sehr jung zu sein, ohne Dein Alter zu nennen. Um Dich und andere Benutzer zu schützen, sperren wir in solchen und ähnlichen Fällen das Konto.
Kundenservice und Altersverifizierungen
Du bist der Meinung, Dein Konto wurde fälschlich gesperrt oder es handelt sich um ein Missverständnis? Kontaktiere unseren Support. Dieser hilft Dir gerne dabei, Missverständnisse zu klären und eine gemeinsame Lösung zu finden.
Es besteht die Option, eine Altersverifizierung durchzuführen. Diese findet bei entsprechenden Dienstleistern statt, die uns darüber informieren, ob die Verifizierung erfolgreich war oder nicht. Wir erhalten nur das Ergebnis der Verifizierung und speichern die Daten, die Du angibst, nicht.
Zwar erwarten wir, dass Anzeigentexte ausführlich beschrieben werden und klargestellt wird, dass unsere Mitglieder volljährig sind, aber eine Altersverifizierung kann Dein Konto davor schützen, fälschlich gesperrt zu werden, wenn z. B. ein anderes Mitglied dieses gemeldet hat.