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Helpdesk Mitarbeiter (w/m/d)
Patientinnen und Patienten, Leistungserbringer via Ticketsystem, E-Mail und Telefon) Sicherstellung einer effizienten, sicheren und zielgerichteten Kommunikation über das Ticket System und die weiteren Kommunikationskanäle Betreuung von E-Mail-Verkehr und -kommunikation, inkl. abschließender Prüfungen und Weiterleitungen Initialprüfung aller Anfragen im IQTIG; Zuweisung an entsprechende Stellen und Personen, Nachverfolgung und abschließende Bearbeitung Evaluation, Berichterstattung und Weiterentwicklung des Helpdesks und der Kontaktstelle Aktive Gestaltung und Verbesserung der User-Experience durch direkte Einbindung von Feedback in die Weiterentwicklung des Systems Mitarbeit an der Erstellung von FAQs Mitarbeit an der Erstellung von Einarbeitungsmaterialien, Leitfäden, FAQs intern Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und gesteigerten Patientenorientierung innerhalb des IQTIG Unsere Anforderungen an Sie: Einschlägige Qualifikationen und/oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Support, vorzugsweise im Bereich Gesundheitswesen oder externe Qualitätssicherung Sehr hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke, sowohl schriftlich als auch mündlich Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und verwandten Software Lösungen Gute Kenntnisse in den Bereichen E-Mail-Kommunikation, Datenmanagement und Datenschutzbestimmungen Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, selbstständig sowie im Team zu arbeiten Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit sowie hohe Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen Was wir Ihnen bieten: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Ein attraktives Vergütungspaket nach dem Tarifvertrag für die Beschäftigten des TV MD Jahressonderzahlung in Form von Weihnachtsgeld Eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen 30 Tage Urlaub pro Jahr, zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31.Partner-Anzeige29.04.202410115 BerlinIT, TK, Software
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Buch von Dr. Ernst Weinnoldt LEITFADEN DER ANALYTISCHEN GEOMETRIE [1902]
LEITFADEN DER ANALYTISCHEN GEOMETRIE
Untertitel, Autor, Übersetzer etc.:
Leitfaden der analytischen Geometrie - auf Veranlassung der kaiserlichen Inspektion des Bildungswesen der Marine - bearbeitet...28 €VB03.04.202415738 ZeuthenNaturwissenschaften -
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Buch AUFGABENSAMMLUNG UND LEITFADEN FÜR ARITHMETIK, ALGEBRA UND ANALYSIS [1926]
AUFGABENSAMMLUNG UND LEITFADEN FÜR ARITHMETIK, ALGEBRA UND ANALYSIS
Untertitel, Autor, Übersetzer etc.:
für die Unter- und Mittelstufe höherer Mädchenbildungsanstalten
herausgegeben von Dr. W....17 €VB03.04.202415738 ZeuthenMedizin, Wissenschaft -
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Buch von Kelly Starrett with Glen Cordoza BECOMING A SUPPLE LEONARD [2013]
BECOMING A SUPPLE LEONARD / WERDEN SIE EIN GESCHMEIDIGER LEONARD
Untertitel, Autor, Übersetzer etc.:
The Ultimate Guide to Resolving Pain, Preventing Injury, and Optimizing Athletic Performance
Der...50 €VB03.04.202415738 ZeuthenEnglisch
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Seydlitz 2 EUROPA. KARTEN, Skzizzen, Bilder
Titel: -- Seydlitz 2 Europa
Autor:-- .Hrgb.: Christian Degn; Erwin Eggert; Albert Kolb
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Verlag:--.Herbert Schroeder Hannover 1965 380 Gramm 24 x 20 x 2 cm
Seiten:-- 127
Sprache: -deutsch
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"Le Guide du Distillateur", Paris, etwa 1900...1920, Leitfaden für Destillateure
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Kosmos - Pilzfibel Praktischer Leitfaden für den Pilzsammler kosmos bibliothek
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Telefonservice-Mitarbeiter (m/w/d) Lettisch - Vollzeit / Teilzeit
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Call Center Agent (m/w/d) Lettisch - Vollzeit / Teilzeit
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