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Customer - IT, TK, Software Jobs suchen & aufgeben in Regierungsbezirk Düsseldorf Customer
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IT-Techniker (m/w/d) für den Bereich Customer Care
Unser Ziel ist es, eine hohe Kundenzufriedenheit durch kurze Reaktionszeiten und eine hohe Maschinenverfügbarkeit zu gewährleisten. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Bereich Customer Care einen IT-Techniker (m/w/d) Ihre Aufgaben: Weltweiter Kundensupport durch die Diagnose und Behebung technischer Probleme an Hard- und Software Support unserer internationalen Techniker im weltweiten Außendienst bei technischen Anwendungen und Problemen (Elektronik, Mechanik, Netzwerkanbindungen, Software) Tägliche Einsatz- und Vorplanung unserer Techniker in Deutschland und der Schweiz Funktion als Bindeglied zwischen Endkunden, Techniker und Entwicklungsabteilung Installation unserer Softwareprodukte und Übergabe an den Kunden Vorwiegend Tätigkeit im Innendienst, jedoch auch Arbeitsaufträge im Außendienst Das bringen Sie mit: Technischen Ausbildungsabschluss mit weiterführender Qualifikation im Bereich IT Erfahrung im Kundendienst wünschenswert Kenntnisse in den Bereichen PC- und Netzwerktechnik, Datenbankstrukturen, Übergabeparameter und SQL Hohe Affinität zu Software, digitalen Produkten, loT und Industrie 4.0 Kenntnisse im Bereich mechanischer und elektrischer Fehleranalyse und Reparatur Sicheren Umgang mit den MS-Office-Anwendungen sowie den Windows- und Linux- Betriebssystemen Teamfähigkeit, gepaart mit guten kommunikativen Fähigkeiten Hohe Kundenorientierung Starke Problemlösungskompetenz und einen kühlen Kopf in stressigen Situationen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Das bieten wir Ihnen: Abwechslungsreiche, interessante Aufgaben in einem international agierenden Unternehmen Eine attraktive Bezahlung nach Tarif IG Metall NRW und sehr gute Unternehmensleistungen (Gleitzeit, freie Brückentage, private Krankenzusatzversicherung, betriebliche Altersvorsorge, 30 Urlaubstage, Corporate Benefits) Ein angenehmes Arbeits- und Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Qualifizierte Coaching- und Einarbeitungsmaßnahmen Individuelle Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Haben wir Ihr Interesse geweckt?Partner-Anzeige17.06.202447058 DuisburgIT, TK, Software -
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Servicetechniker / Supporttechniker (m/w/d) mit Schwerpunkt IT
Unser Ziel ist es, eine hohe Kundenzufriedenheit durch kurze Reaktionszeiten und eine hohe Maschinenverfügbarkeit zu gewährleisten. Für unseren Bereich Customer Care suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicetechniker / Supporttechniker (m/w/d) mit Schwerpunkt IT Ihre Aufgaben: Weltweiter Kundensupport durch die Diagnose und Behebung technischer Probleme an Hard- und Software Support unserer internationalen Techniker im weltweiten Außendienst bei technischen Anwendungen und Problemen (Elektronik, Mechanik, Netzwerkanbindungen, Software) Zentrale Erfassung von eingehenden Anfragen und Störungen, Analyse sowie Beurteilung und Entscheidung der notwendigen Bearbeitungsschritte Überwachung und Abarbeitung der Kundentickets Tägliche Einsatz- und Vorplanung unserer Techniker in Deutschland und der Schweiz Installation unserer Softwareprodukte und Übergabe an den Kunden Vorwiegend Tätigkeit im Innendienst, jedoch auch Arbeitsaufträge im Außendienst Das bringen Sie mit: Technischen Ausbildungsabschluss mit weiterführender Qualifikation im Bereich IT Erfahrung im Kundendienst wünschenswert Kenntnisse in den Bereichen PC- und Netzwerktechnik, Datenbankstrukturen, Übergabeparameter und SQL Kenntnisse im Bereich mechanischer und elektrischer Fehleranalyse und Reparatur Sicheren Umgang mit den MS-Office-Anwendungen sowie den Windows- und Linux-Betriebssystemen Teamfähigkeit, gepaart mit guten kommunikativen Fähigkeiten Hohe Kundenorientierung Starke Problemlösungskompetenz und einen kühlen Kopf in stressigen Situationen Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse Das bieten wir Ihnen: Abwechslungsreiche, interessante Aufgaben in einem international agierenden Unternehmen Eine attraktive Bezahlung nach Tarif IG Metall NRW und sehr gute Unternehmensleistungen (Gleitzeit, freie Brückentage, private Krankenzusatzversicherung, betriebliche Altersvorsorge, 30 Urlaubstage, Corporate Benefits) Ein angenehmes Arbeits- und Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Qualifizierte Coaching- und Einarbeitungsmaßnahmen Individuelle Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Haben wir Ihr Interesse geweckt?Partner-Anzeige17.06.202447058 DuisburgIT, TK, Software -
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Projektmanager Digital Solutions (m/w/d)
Du möchtest Erlebnisräume mit smarten Technologien aufladen? Dann werde Teil unseres Digital Solutions-Teams, das ausgezeichnete Digital-to-Customer-Lösungen kreiert, die ebenso innovativ wie wirkungsvoll sind. Aufgrund des Wachstums suchen wir Verstärkung im Bereich Projektmanagement am Standort Duisburg. STELLENBESCHREIBUNG Eigenverantwortliche Gesamtkoordination und Abwicklung unserer Digital Projekte während aller Projektphasen (Time, Quality, Budget) Rollout- und Installationskoordination verbunden mit Kontrollbesuchen auf den Baustellen vor Ort Prozess- & Schnittstellenabstimmung mit unseren angrenzenden Abteilungen Sales, Commercial Management, Creative, Engineering, IT Operations und externen Partnern Übernahme der Kundenkommunikation und Kundenberatung auf Deutsch und Englisch Kaufmännisches Projektcontrolling mit Hilfe unserer Warenwirtschaftssysteme QUALIFIKATIONEN Mehrjährige Erfahrung und ausgeprägtes Know-How im Projektmanagement von Retail oder IT Projekten Technisches Verständnis für IT Medien und Softwarelösungen Abgeschlossenes Studium und/oder Ausbildung im Bereich IT / Projektmanagement oder Medientechnik von Vorteil Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft sowie eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise Teamfähigkeit und konzeptionelle Fähigkeiten, ohne den Blick für pragmatische Lösungsansätze zu verlieren ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN Freue Dich auf eine tolle Teamgemeinschaft, spannende Projekte und neue Herausforderungen bei umdasch sowie: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, zeitweise auch remote zu arbeiten Umfangreicher Einarbeitungsplan zum Start bei umdasch inkl.Partner-Anzeige17.06.202447051 DuisburgIT, TK, Software -
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Customer Solution Manager (m/w/d)
Mit Fachexpertise, Prozesskompetenz, Spezialwissen und jahrzehntelanger Branchenerfahrung finden wir gemeinsam mit unseren Kunden die besten Lösungen für alle unternehmerischen Herausforderungen – und dafür suchen wir Verstärkung! Customer Solution Manager (m/w/d) Quickfacts: Ab sofort Weeze Vollzeit Dein Job: Du unterstützt die Projektleitung in der prozessualen und fachlichen Beratung in der Projektphase. Du übernimmst Verantwortung für eigene (Teil-) Projekte in der Kundenbetreuung.Partner-Anzeige17.06.202447652 WeezeIT, TK, Software - Werbung stört? Jetzt entfernen!
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Client Solutions Manager (m/w/d)
Mit Fachexpertise, Prozesskompetenz, Spezialwissen und jahrzehntelanger Branchenerfahrung finden wir gemeinsam mit unseren Kunden die besten Lösungen für alle unternehmerischen Herausforderungen – und dafür suchen wir Verstärkung! Customer Solution Manager (m/w/d) Quickfacts: Ab sofort Weeze Vollzeit Dein Job: Du unterstützt die Projektleitung in der prozessualen und fachlichen Beratung in der Projektphase. Du übernimmst Verantwortung für eigene (Teil-) Projekte in der Kundenbetreuung.Partner-Anzeige17.06.202447652 WeezeIT, TK, Software -
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Projektmanager Digital Solutions (m/w/d)
Du möchtest Erlebnisräume mit smarten Technologien aufladen? Dann werde Teil unseres Digital Solutions-Teams, das ausgezeichnete Digital-to-Customer-Lösungen kreiert, die ebenso innovativ wie wirkungsvoll sind. Aufgrund des Wachstums suchen wir Verstärkung im Bereich Projektmanagement am Standort Duisburg. STELLENBESCHREIBUNG Eigenverantwortliche Gesamtkoordination und Abwicklung unserer Digital Projekte während aller Projektphasen (Time, Quality, Budget) Rollout- und Installationskoordination verbunden mit Kontrollbesuchen auf den Baustellen vor Ort Prozess- & Schnittstellenabstimmung mit unseren angrenzenden Abteilungen Sales, Commercial Management, Creative, Engineering, IT Operations und externen Partnern Übernahme der Kundenkommunikation und Kundenberatung auf Deutsch und Englisch Kaufmännisches Projektcontrolling mit Hilfe unserer Warenwirtschaftssysteme QUALIFIKATIONEN Mehrjährige Erfahrung und ausgeprägtes Know-How im Projektmanagement von Retail oder IT Projekten Technisches Verständnis für IT Medien und Softwarelösungen Abgeschlossenes Studium und/oder Ausbildung im Bereich IT / Projektmanagement oder Medientechnik von Vorteil Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft sowie eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise Teamfähigkeit und konzeptionelle Fähigkeiten, ohne den Blick für pragmatische Lösungsansätze zu verlieren ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN Freue Dich auf eine tolle Teamgemeinschaft, spannende Projekte und neue Herausforderungen bei umdasch sowie: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, zeitweise auch remote zu arbeiten Umfangreicher Einarbeitungsplan zum Start bei umdasch inkl.Partner-Anzeige17.06.202447057 DuisburgIT, TK, Software -
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Technischer Produktmanager (w/m/d)
Stellenbeschreibung Definition und Konfiguration unserer Produkte, die wir über IT-Schnittstellen Wholesale-Kunden anbieten und für diese bestellbar machen Gestaltung von Produktlösungen und Erarbeitung von Anforderungen dafür zur Implementierung der IT Entwicklung, Betreuung und Koordination von Prozessen in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, IT, Netzwerktechnik, Customer Management Steuerung der fachseitiger Teilprojekte im Rahmen des Projektmanagements Ansprechpartner für externe Wholesale-Kunden, interne Kunden und Partner Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, duales Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikationen Starkes Interesse an technischen Fragestellungen und fundierte Fachkenntnisse über Produkte, Prozesse und Systeme (Branchenerfahrung Telekommunikation ist von Vorteil) Wünschenswert sind darüber hinaus technische Kenntnisse der Methoden des Lösungsentwurfs und des Anforderungsmanagements, der Web Service Technologie sowie Verständnis von Netztechnik (IP basierte Netze) und IT Betriebswirtschaftliches Grundverständnis Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, selbstbewusstes Auftreten, Moderationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick Fließende Kenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch (Wort und Schrift) Von diesen und weiteren Benefits profitierst du: Flexible Arbeitsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub & zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot Betriebliche Altersvorsorge & weltweite 24/7 Unfallversicherung Mitarbeiterrabatt Ausschreibendes Unternehmen: Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe Ausschreibungsdatum: 2024-06-17 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Systemadministration; Technische Informatik; Produktmanagement Branchen: Weitere: Sonstige BranchenPartner-Anzeige17.06.202440468 DüsseldorfIT, TK, Software
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Sales Support Manager (m/w/d)
BIRKENSTOCK ist eine globale universale Marke, die sich gleichermaßen an alle Konsumenten unabhängig von geografischem Standort, Geschlecht, Alter und Einkommen wendet. Die historischen Wurzeln des...Partner-Anzeige17.06.202450667 KölnIT, TK, Software -
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Application Support Specialist - CIS (m/w/d)
Willkommen im GO! Headoffice in der Bonner Nordstadt. Hier sorgst Du zukünftig, mit über 35 IT-GO!legen dafür, dass unser schnelllebiges Express-Kuriergeschäft die notwendige IT-Unterstützung erhält....Partner-Anzeige17.06.202453119 BonnIT, TK, Software -
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Application Support Specialist - CIS (m/w/d)
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Application Support Consultant - CIS
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Application Support Specialist - CIS (m/w/d)
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Web Application Support Specialist (m/f/d)
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Sales Development Representative (f/m/d)
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Global Technical Architect Customer Experience (m/w/d)
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Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktion...Partner-Anzeige17.06.202453578 WindhagenIT, TK, Software -
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End User Services Engineer (f/m/d)
Design. Progress. Together.
CureVac Corporate Services GmbH, a wholly owned subsidiary of CureVac SE, combines the central functions of the CureVac business group. CureVac is a global biopharmaceuti...17.06.202465183 WiesbadenIT, TK, Software -
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Senior Full Stack Java Developer (w/m/d)
Senior Full Stack Java Developer (w/m/d)
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