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Customer Support Mitarbeiter (m/w/d)
In einem fast 60-köpfigen, stetig wachsenden, dynamischen und sehr gut qualifizierten Team, entwickeln und betreuen wir seit mehr als 15 Jahren webbasierte Softwarelösungen. WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH Dein Schwerpunkt liegt auf dem 1st-Level-Support unserer Produktgruppe kitaplus, nur Inbound Du bist Teil eines Teams zur Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen per Tickettool Du identifizierst Probleme, löst diese oder leitest diese an unser Entwicklungsteam weiter Du dokumentierst die Supportanfragen für eine spätere Nachverfolgung in unserem Ticket-System WAS WIR DIR BIETEN Teamorientierte Unternehmenskultur sowie Kommunikation auf Augenhöhe Individuell abgestimmte Einarbeitung inklusive Patenprogramm Vertrauensarbeitszeit, Mobiles Arbeiten und Home-Office Option sind nach der Einarbeitung möglich Zahlreiche social Benefits wie kostenloser Parkplatz/ Beteiligung ÖPNV, Getränkeflatrate, täglich frischer Obstkorb, Teamevents, Urban Sports Club-Mitgliedschaft und vieles mehr.Partner-Anzeige25.05.202446047 OberhausenIT, TK, Software -
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Kundenberater mit Französischkenntnissen (m/w/d)
Kundenberater mit Französischkenntnissen (m/w/d) Deine Aufgaben Du bist zuständig für französische Anfragen bezüglich Lieferzeiten, Versandthemen und Zahlungsinformationen Du beantwortest alle Fragen des Kunden rund um das Thema Marketing, Gutscheinaktionen und Preise sowohl schriftlich als auch telefonisch Du bist verantwortlich für den 1st-Level-Support Dein Profil Du verfügst über sichere französische Sprachkenntnisse Ganz nach dem Motto „Der Kunde ist König“ freust Du Dich auf den Kundenkontakt Du hast eine positive und freundliche Einstellung sowie ein empathisches, begeisterndes und überzeugendes Auftreten am Telefon Du übernimmst Verantwortung für Deine Aufgaben und arbeitest gerne sowohl selbstständig als auch im Team mit Deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen Erste Erfahrung im E-Commerce bzw. im Umgang mit einem webbasierten Ticketsystem Ausschreibendes Unternehmen: TonerPartner GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-14 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Fremdsprachen; Kundenberater Branchen: EinzelhandelPartner-Anzeige25.05.202445525 HattingenBildung, Erzieh., Soziales -
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Anwendungsbetreuer/in (m/w/d) im Bereich EDA und Web
Betreuung der Testphasen bis zur Produktivname sowie das Testen von Bugfixes / Updates vor der Produktivname. Überwachung der laufenden Fachprozesse und Unterstützung der Entwickler im 1st und 2nd Level Bereich. Arbeit im Ticketsystem auf Basis ITIL. Federführend in der Weiterentwicklung des Anwendungsbetreuungsbereichs. Was uns überzeugt Einschlägige IT-Ausbildung (Universität, FH, Ausbildung) mit mindestens zweijährige Berufserfahrung in der Softwareentwicklung.Partner-Anzeige25.05.202450667 KölnIT, TK, Software -
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Hall of Games Volume 10 4 Games Frogster PC DVD-ROM Neu
Manchmal werden Sie kämpfen müssen, manchmal müssen Sie aber auch geschickt in feindliches Gebiet eindringen. Spielen Sie in der 1st - oder 3rd-Person-Perspektive. Bis zu 16 Spieler über Internet und LAN (Deathmatch, Team Deathmatch, Capture The Flag, Isolation Case). The Stalin Subway Authentische Waffen z.B. das Panzerabwehrgewehr PTRS-41, welches noch nie in einem Computerspiel vorher benutzt wurde.15 €Festpreis16.05.202432107 Bad SalzuflenSonstiges - Werbung stört? Jetzt entfernen!
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ERTE WERKSVERZEICHNIS JEWELRY SCHMUCK GRAPHIC DESIGN ART DECO !
mit unendlich Fotos auf 192 Seiten Rare an searched after Original Book " ERTE ART A PORTER - CATALOGUE RAISONNE DES BIJOUX" from 1992 Paris: LA BIBLIOTHEQUE DES ARTS, 1992. 1st. Cloth. Collectible; in absolutely like New condition with very few marks of Age and Storage. A solid copy of the 1992 1st edition in its original grey carton Sleeve., 192 pgs. Info über Ertè aus dem Buch: Romain de Tirtoff dit Erté (1892-1990) est un artiste russe naturalisé français.159 €Festpreis20.05.202450672 KölnKunst -
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IT Systemadministrator / IT Support (m/w/d)
Wir suchen zur Verstärkung unseres Kompetenzteams zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Vollzeit oder Teilzeit einen IT Systemadministrator / IT Support (m/w/d) Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten: 1st und 2nd Level Support Abwicklung von Supportanfragen im Software- und Hardwarebereich Analyse und selbständige Bearbeitung eingehender Support- und Serviceanfragen Remote und Vor-Ort-Betreuung der Clients Verantwortlich für die Wartung unseres gesamten Technologiepakets, von den Desktops/Laptops über die Server bis hin zum Netz Bestellung, Installation, Konfiguration und Upgrade von Hardware und Software Übernahme regelmäßiger Wartungs- und Optimierungsaufgaben sowie Überwachung und Entstörung der Clientlandschaft Erstellung und Pflege von Dokumentation Selbstständige Planung, Realisierung und Mitarbeit an Projekten innerhalb der SmartPractice Familie Dein Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Einschlägige Berufserfahrung im oben genannten Aufgabengebiet Sicherer Umgang mit Windows 10 sowie Microsoft Active-Directory Services, VMWare und Windows Server System Erfahrung in der Arbeit mit Client-Management-Systemen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Souveränes, professionelles, verbindliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Das bieten wir dir: Eigenverantwortliche, strukturierte Selbstorganisation Ein sicherer Arbeitsplatz im internationalen Umfeld Eigenverantwortliches Arbeiten Offenes und kollegiales Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten Eine Beteiligung an Deiner betrieblichen Altersvorsorge Firmen-Events wie z.B.Partner-Anzeige25.05.202448268 Greven (Nordrhein-Westfalen)IT, TK, Software -
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IT Systemadministrator / IT Support (m/w/d)
Wir suchen zur Verstärkung unseres Kompetenzteams zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Vollzeit oder Teilzeit einen IT Systemadministrator / IT Support (m/w/d) Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten: 1st und 2nd Level Support Abwicklung von Supportanfragen im Software- und Hardwarebereich Analyse und selbständige Bearbeitung eingehender Support- und Serviceanfragen Remote und Vor-Ort-Betreuung der Clients Verantwortlich für die Wartung unseres gesamten Technologiepakets, von den Desktops/Laptops über die Server bis hin zum Netz Bestellung, Installation, Konfiguration und Upgrade von Hardware und Software Übernahme regelmäßiger Wartungs- und Optimierungsaufgaben sowie Überwachung und Entstörung der Clientlandschaft Erstellung und Pflege von Dokumentation Selbstständige Planung, Realisierung und Mitarbeit an Projekten innerhalb der SmartPractice Familie Dein Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Einschlägige Berufserfahrung im oben genannten Aufgabengebiet Sicherer Umgang mit Windows 10 sowie Microsoft Active-Directory Services, VMWare und Windows Server System Erfahrung in der Arbeit mit Client-Management-Systemen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Souveränes, professionelles, verbindliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Das bieten wir dir: Eigenverantwortliche, strukturierte Selbstorganisation Ein sicherer Arbeitsplatz im internationalen Umfeld Eigenverantwortliches Arbeiten Offenes und kollegiales Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten Eine Beteiligung an Deiner betrieblichen Altersvorsorge Firmen-Events wie z.B.25.05.202448268 Greven (Nordrhein-Westfalen)IT, TK, Software -
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IT-Support-Spezialist
Wir suchen zur Verstärkung unseres Kompetenzteams zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Vollzeit oder Teilzeit einen IT Systemadministrator / IT Support (m/w/d) Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten: 1st und 2nd Level Support Abwicklung von Supportanfragen im Software- und Hardwarebereich Analyse und selbständige Bearbeitung eingehender Support- und Serviceanfragen Remote und Vor-Ort-Betreuung der Clients Verantwortlich für die Wartung unseres gesamten Technologiepakets, von den Desktops/Laptops über die Server bis hin zum Netz Bestellung, Installation, Konfiguration und Upgrade von Hardware und Software Übernahme regelmäßiger Wartungs- und Optimierungsaufgaben sowie Überwachung und Entstörung der Clientlandschaft Erstellung und Pflege von Dokumentation Selbstständige Planung, Realisierung und Mitarbeit an Projekten innerhalb der SmartPractice Familie Dein Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Einschlägige Berufserfahrung im oben genannten Aufgabengebiet Sicherer Umgang mit Windows 10 sowie Microsoft Active-Directory Services, VMWare und Windows Server System Erfahrung in der Arbeit mit Client-Management-Systemen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Souveränes, professionelles, verbindliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Das bieten wir dir: Eigenverantwortliche, strukturierte Selbstorganisation Ein sicherer Arbeitsplatz im internationalen Umfeld Eigenverantwortliches Arbeiten Offenes und kollegiales Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten Eine Beteiligung an Deiner betrieblichen Altersvorsorge Firmen-Events wie z.B.25.05.202448268 Greven (Nordrhein-Westfalen)IT, TK, Software -
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ERP-Systembetreuer (m/w/d)
An unserem Standort in Siegen suchen wir einen ERP-Systembetreuer (m/w/d) HerkulesGroup Services GmbH Ihre Aufgaben Administration, Betrieb, Überwachung und Optimierung unseres proALPHA ERP-Systems sowie angebundener Systeme und Schnittstellen Konzeption, Abstimmung und Weiterentwicklung von abteilungs- und systemübergreifenden Prozessen ERP-Support: Bearbeitung von ERP-Anliegen, Dokumentation der Bearbeitungs- und Lösungswege (1st und 2nd Level) - auch in Zusammenarbeit mit dem ERP-Hersteller System-Administration der ERP-Hostsysteme Eigenständige Planung und Durchführung von Projekten Organisatorische, prozesstechnische Beratung der Key User, Anwender und Fachbereiche Programmierung von Skripten oder kleineren Anpassungen in Progress ABL Planung und Durchführung von Schulungen und Workshops sowie Betreuung und Koordination von Anwendern und Key Usern Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder Informatik Erfahrung in der Administration, Betreuung und Pflege von ERP-Systemen (idealerweise proALPHA) wäre wünschenswert, gerne geben wir aber auch Absolventen (m/w/d) eine Chance Erfahrung mit Produktionsprozessen oder betriebswirtschaftlichen Prozessen von Auftragsfertigern im Maschinenbau von Vorteil Programmierkenntnisse in Progress ABL Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturiertes, eigenständiges und ergebnisorientiertes Arbeiten, analytische Denkweise Unsere Benefits mobiles Arbeiten möglichsicherer Arbeitsplatzvielfältige Entwicklungsmöglichkeitengarantierte Sonderzahlungenhervorragende BetriebskantineFahrradleasingflexibles Arbeitszeitmodell30 Tage Urlaubfamiliäres Arbeitsumfeld Unser Unternehmen Weltweit arbeiten 1.500 Mitarbeiter in den Unternehmen der HerkulesGroup mit Kompetenz und Leidenschaft an der Entwicklung und Produktion innovativer Großwerkzeugmaschinen.Partner-Anzeige25.05.202457074 Siegen (Universitätsstadt)IT, TK, Software -
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Elektroingenieur (m/w/d) im Customer Support
Bewirb dich als Elektroingenieur (m/w/d) im Customer Support für unsere Zentrale in Rheine Deine Aufgaben: Kundenberatung bei der Störungsbehebung - per Fernwartung oder vor Ort Zusammenarbeit mit den Abteilungen Entwicklung und Qualitätsmanagement zur Erkennung und Behebung kritischer Fehler Behandeln und Lösen technisch komplexer Fälle in Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support Erstellung und Pflege von Anleitungen und Checklisten zur Reparatur und Wartung Eigenverantwortliche Durchführung von Serviceeinsätzen Diese Anforderungen solltest Du erfüllen: Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder Elektronik oder vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse der Netzwerk- und Computertechnik Gute Kenntnisse der industriellen Messtechnik und Bus-Systeme Sicherer Umgang mit den MS Office und Fernwartungs-Tools Von großem Vorteil sind Kenntnisse der Maschinenüberwachung Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Wir bieten Dir: Eine Unternehmenskultur, in der Mitgestaltung gewünscht ist und arbeiten Spaß macht Raum für persönliche Entwicklung und Eigenverantwortung in einem wachsenden Unternehmen Engagierte Kolleginnen und Kollegen, die zusammen mit dir wachsen wollen Du arbeitest weitestgehend selbstorganisiert mit einem hohen Maß an Freiheit und Eigeninitiative.Partner-Anzeige25.05.202448432 RheineIngenieur, Techniker -
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ERP-Systembetreuer (m/w/d)
An unserem Standort in Siegen suchen wir einen ERP-Systembetreuer (m/w/d) HerkulesGroup Services GmbH Ihre Aufgaben Administration, Betrieb, Überwachung und Optimierung unseres proALPHA ERP-Systems sowie angebundener Systeme und Schnittstellen Konzeption, Abstimmung und Weiterentwicklung von abteilungs- und systemübergreifenden Prozessen ERP-Support: Bearbeitung von ERP-Anliegen, Dokumentation der Bearbeitungs- und Lösungswege (1st und 2nd Level) - auch in Zusammenarbeit mit dem ERP-Hersteller System-Administration der ERP-Hostsysteme Eigenständige Planung und Durchführung von Projekten Organisatorische, prozesstechnische Beratung der Key User, Anwender und Fachbereiche Programmierung von Skripten oder kleineren Anpassungen in Progress ABL Planung und Durchführung von Schulungen und Workshops sowie Betreuung und Koordination von Anwendern und Key Usern Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder Informatik Erfahrung in der Administration, Betreuung und Pflege von ERP-Systemen (idealerweise proALPHA) wäre wünschenswert, gerne geben wir aber auch Absolventen (m/w/d) eine Chance Erfahrung mit Produktionsprozessen oder betriebswirtschaftlichen Prozessen von Auftragsfertigern im Maschinenbau von Vorteil Programmierkenntnisse in Progress ABL Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturiertes, eigenständiges und ergebnisorientiertes Arbeiten, analytische Denkweise Unsere Benefits mobiles Arbeiten möglich sicherer Arbeitsplatz vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten garantierte Sonderzahlungen hervorragende Betriebskantine Fahrradleasing flexibles Arbeitszeitmodell 30 Tage Urlaub familiäres Arbeitsumfeld Unser Unternehmen Weltweit arbeiten 1.500 Mitarbeiter in den Unternehmen der HerkulesGroup mit Kompetenz und Leidenschaft an der Entwicklung und Produktion innovativer Großwerkzeugmaschinen.Partner-Anzeige25.05.202457072 Siegen (Universitätsstadt)IT, TK, Software -
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Kundenbetreuungsingenieur/in Elektrotechnik
Bewirb dich als Elektroingenieur (m/w/d) im Customer Support für unsere Zentrale in Rheine Deine Aufgaben: Kundenberatung bei der Störungsbehebung - per Fernwartung oder vor Ort Zusammenarbeit mit den Abteilungen Entwicklung und Qualitätsmanagement zur Erkennung und Behebung kritischer Fehler Behandeln und Lösen technisch komplexer Fälle in Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support Erstellung und Pflege von Anleitungen und Checklisten zur Reparatur und Wartung Eigenverantwortliche Durchführung von Serviceeinsätzen Diese Anforderungen solltest Du erfüllen: Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder Elektronik oder vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse der Netzwerk- und Computertechnik Gute Kenntnisse der industriellen Messtechnik und Bus-Systeme Sicherer Umgang mit den MS Office und Fernwartungs-Tools Von großem Vorteil sind Kenntnisse der Maschinenüberwachung Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Wir bieten Dir: Eine Unternehmenskultur, in der Mitgestaltung gewünscht ist und arbeiten Spaß macht Raum für persönliche Entwicklung und Eigenverantwortung in einem wachsenden Unternehmen Engagierte Kolleginnen und Kollegen, die zusammen mit dir wachsen wollen Du arbeitest weitestgehend selbstorganisiert mit einem hohen Maß an Freiheit und Eigeninitiative.Partner-Anzeige25.05.202448432 RheineIngenieur, Techniker -
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IT-Administrator Servicedesk (m/w/d)
Das erwartet Dich Erste Anlaufstelle für alle IT-relevanten Mitarbeiteranfragen Analyse, Klassifizierung und Dokumentation eingehender Anfragen im Ticketsystem Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen (1st / 2nd Level Support per remote, via Telefon oder vor Ort) Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung an den 3rd Level Support Erstellung und Pflege eines Knowledge Base Managements Installation, Konfiguration und Pflege von Standardsoftware / Softwarepaketen, Clients und mobilen Endgeräte Deine Voraussetzungen Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare IT-Ausbildung Gute Kenntnisse im Umfeld der Microsoft-Produkte Gutes technisches Verständnis in Bezug auf Hardwarekomponenten, Peripherie, Netzwerk-Topologien, Firewall / VPN und die Konfiguration virtueller Umgebungen mit VMware Hohe Kunden- und Serviceorientierung Reisebereitschaft Wir bieten Dir Ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien Gezieltes Einarbeitungsprogramm für neue Mitarbeitende: Onboarding, individuelle Einarbeitungspläne Arbeiten in einem angenehmen und freundlichen Arbeitsklima Bonusregelung, 13.Partner-Anzeige25.05.202453721 SiegburgIT, TK, Software -
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Azure global AD / ADD Administrator (w/m/d)
Sie sind für Anlagenhersteller und Endanwender bei der komplexen Herstellung von Halbleitern und Dünnfilmbeschichtungen für Optiken, Flachbildschirme, Solarzellen und industrielle Vakuumbeschichtungsanwendungen von entscheidender Bedeutung. Azure AD / ADD Administrator in Köln (w/m/d) Aufgaben Globaler Anwendersupport von 1st LVL bis 3rd LVL Support im IT-BereichVerwaltung AD / AAD (O365, Microsoft Teams, E-Mail, 3rd E-Mail-Archivierung, OneDrive, Azure Basics, GPOs, usw. auch mit Hilfe von Powershell)Verwaltung der Software-Lizenzierung von allen Microsoft ProduktenVerwaltung Microsoft Intune Inventar, Installation von Anwendungen, Erstellung von Paketen, Patching, neuen PCs und AutopilotAnwendersupport für AD/Azure ADÜberprüfen von Richtlinien, Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen nach VorgabeIdentifikation, Überwachung, Dokumentation und Eskalation von Security Events in der Azure Cloud in Zusammenarbeit mit dem IT Security TeamMitarbeit in der Realisierung von globalen IT-ProjektenApplikations-Management, u. a.Partner-Anzeige25.05.202450672 KölnIT, TK, Software -
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IT Service Desk Agent (m/w/d)
ARBEITSZEIT Vollzeit IT Service Desk Agent (m/w/d) DARAUF DÜRFEN SIE SICH FREUEN Als Ansprechperson im IT-Support und Single-Point-of-Contact für die internationalen Anwender erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben Wir sind ein starkes IT-Team mit Schnittstellen in alle Unternehmensbereiche Steuerung, Überwachung und Bearbeitung von Supportanfragen in Zusammenarbeit mit allen IT-Teams und externen Dienstleister unter Einsatz eines modernen Ticketsystems Analyse und Erarbeitung von eigenständigen Lösungen zur Störungsbehebung und Umsetzung im 1st Level Bereich Mitarbeit und Unterstützung in IT-Projekten und bei Rollouts Aktualisierung und Erweiterung von FAQs, Handbüchern und Anwenderdokumentationen DARAUF DÜRFEN WIR UNS FREUEN Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), eine vergleichbare Ausbildung oder Erfahrungen im Bereich IT-Service und Support Sicherer Umgang mit Microsoft 365 Anwendungen, Windows und IOS Clients Erfahrungen in der Anwendung der IT-Infrastruktur (AD/DNS/DHCP/Print) Anwenderkenntnisse der Unternehmensapplikationen SAP und Salesforce Interesse an neuen digitalen Themen und diese dem Team und den Anwendenden zur Verfügung zu stellen Kunden- und Serviceorientierung Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Fließendes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse Als Branchenführer und Global Player erwarten wir viel von unseren MitarbeiterInnen.Partner-Anzeige25.05.202459759 ArnsbergIT, TK, Software -
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VW ID.3, Pro 1st Edition, Jahr 2020
Hersteller: Volkswagen Modell: ID.3 Karosserie: Limousine Baujahr: 2020 Vorbesitzer: 1 Vorbesitzer Erstzulassung: 2020-08-05 PS: 204.00 Getriebeart: AUTOMATIC Kraftstoff: Electric Kilometerstand: 8500...29.990 €FestpreisPartner-Anzeige14.03.202459302 OeldeVolkswagen -
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VW T-Cross, 1.0 TSI Style 1st Edition beats, Jahr 2019
Hersteller: Volkswagen Modell: T-Cross Karosserie: Suv Baujahr: 2019 Vorbesitzer: 2 Vorbesitzer Erstzulassung: 2019-07-01 PS: 115.60 Getriebeart: MANUAL Kraftstoff: Petrol Kilometerstand: 45963 KM...18.330 €FestpreisPartner-Anzeige19.04.202432657 LemgoVolkswagen -
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IT-Systemadministrator*in (m/w/d)
Was Du tun wirst Administration, Pflege und Weiterentwicklung der bestehenden IT-Infrastruktur (Hard- und Software) einschließlich Servern, Netzwerkgeräten und Cloud-Ressourcen Inbetriebnahme, Konfiguration, Aufbau und Wartung von Server/Client-Hardware sowie Dokumentation Installation, Administration und Wartung von Microsoft-365-Produkten Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und -verfahren zur Gewährleistung der IT-Systemintegrität 1st- und 2nd-Level-Support bei allen IT-bezogenen Problemen (Hardware-, Software- und Anwendungsfehler) Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Partnern Was Du mitbringen solltest Ausbildung zum/zur IT-Systemadministrator*in oder eine vergleichbare Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich und den genannten Aufgabengebieten Erfahrung im User-Support und Kenntnisse in der Administration von Microsoft-365-Produkten Kenntnisse der gängigen Client- und Server-Betriebssysteme und Software im Microsoft-Umfeld Grundlegende Hardwarekenntnisse (Desktop-PCs, Thin-Clients, Drucker und Peripheriegeräte) Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Wohnsitz in der Region Deine Vorteile als Teammitglied bei ABS Safety Attraktives Arbeitszeitmodell mit 37,5 Stunden/Woche (Vollzeit) Gleitzeit-Modell Möglichkeit für Mobiles Arbeiten Gutes Betriebsklima und flache Hierarchien Unterstützung von Weiterbildungsmaßnahmen Vermögenswirksame Leistungen Betriebliche Altersvorsorge, 100 % ABS-finanziert Bike-Leasing Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio Was in Deine Bewerbung gehört Wir benötigen keinen Roman als Anschreiben.Partner-Anzeige25.05.202447623 KevelaerIT, TK, Software -
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IT-Administrator (m/w/d)
SMARTER HEALTH COMMUNICATION Für unseren Standort in Duisburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: IT-Administrator (m/w/d) in Vollzeit Deine Aufgaben: Betreuung des 1st-Level-Supports / Service Desk Telefonische sowie ticketbasierte Annahme und Bearbeitung von Service Requests bzw. Störungsmeldungen Koordination und Sicherstellung der Ticketbearbeitung Überwachung der Einhaltung von SLAs Eskalationen auslösen und überwachen Betreuung der Standorte Duisburg, Köln, Düsseldorf, Frankfurt und Wiesbaden Das bringst du mit: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des IT-Firstlevelsupports wünschenswert Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität sind jedoch auch willkommen Kenntnisse mit den gängigen Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft 365 Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke Kunden- und serviceorientiertes Denken Spaß beim Lösen von IT-Problemen Eigenständiges Arbeiten Einen gültigen Führerschein Wer wir sind: Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen unsere Healthcare-Spezialist:innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung.25.05.202447057 DuisburgIT, TK, Software -
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Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
BEWERBEN SIE SICH FÜR UNSERE ZENTRALE IN DÜSSELDORF ALS MITARBEITER IT-SUPPORT (M/W/D) Ihre Aufgaben Sie erfassen Störungen und Serviceanfragen unserer Anwender der JACQUET METALS Gruppe (Mutterkonzern) im 1st-Level-Support und dokumentieren diese in unserem Ticketing-System (Inhouse IT) Sie klassifizieren die Störungen, führen die Erstanalyse durch und dokumentieren Ihr Handeln im Störungsticket Sie betreuen unsere Anwender in einem internationalen Umfeld mit mehr als 120 Standorten der JACQUET METALS Gruppe Sie kommunizieren mit unseren Anwendern und halten diese über den aktuellen Stand der Störungsbearbeitung auf dem Laufenden Sie bearbeiten Serviceanfragen unserer Anwender termingerecht und zuverlässig Sie leiten eigenverantwortlich kleinere Projekte und erstellen Reportings für die IT-Leitung Ihr Profil Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT, als PC-Techniker (m/w/d) oder haben eine vergleichbare Qualifikation Sie verfügen über eine proaktive Einstellung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Sie bringen sehr gute Kenntnisse in Microsoft Active Directory und Office 365 mit Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil Sie sind bereit zu gelegentlichen Dienstreisen und besitzen einen Führerschein der Klasse B Sie arbeiten strukturiert, zeigen großes Engagement und sind belastbar Unsere Leistungen Menschliches Miteinander, gemeinsame Erfolge und grenzüberschreitende Möglichkeiten, denn wir bieten: einen interessanten Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen mit aussichtsreichen Perspektiven eine umfangreiche Einarbeitung eine attraktive, leistungsgerechte Ver Ausschreibendes Unternehmen: STAPPERT Deutschland GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-21 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT-Dokumentation; IT-Support Branchen: Werkstoffe & Spezialmaterialien; Einzelhandel; Großhandel; Weitere: Bergbau, Rohstoffe & Material; Weitere: Handel; Weitere: Sonstige BranchenPartner-Anzeige25.05.202440549 DüsseldorfIT, TK, Software
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