8 Treffer
Call-center - Jobs, Stellenangebote, Stellenanzeigen kostenlos inserieren & finden in Halle (Saale) Call-center
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Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)
Übernimm gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber. Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten: Im Inbound nimmst Du die Kunden und ihre Anfragen entgegen. Du erfasst das Kundenanliegen und beantwortest den Kunden ihre Fragen.Partner-Anzeige31.05.202406112 Halle (Saale)Vertrieb, Verkauf -
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Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)
Übernimm gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber. Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten: Im Inbound nimmst Du die Kunden und ihre Anfragen entgegen. Du erfasst das Kundenanliegen und beantwortest den Kunden ihre Fragen.Partner-Anzeige31.05.202406112 Halle (Saale)Vertrieb, Verkauf -
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Kfz-Mechaniker/-Monteur Fahrzeugglas (m/w/d) in Halle – auch für Quereinsteiger –
Etwa 250 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 170 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call-Center) beschäftigt. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland, entweder in einem der 370 Service-Center oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten.Partner-Anzeige01.06.202406110 Halle (Saale)Handwerk, Lehrberufe -
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Workforce Manager (m/w/d)
Du agierst als Schnittstelle zwischen unseren namhaften Auftraggebern sowie unserem Operationsteam und verantwortest dabei die ideale Aussteuerung der Einsatzplanung für unsere Talents Du stellst durch deine Forecasts die Einhaltung der definierten KPIs sicher, ermittelst kurzfristige Über- sowie Unterbesetzungen und steuerst eigenständig Maßnahmen zur Optimierung aus Du übernimmst die projektinterne Kommunikation zur Ressourcenplanung in enger Zusammenarbeit mit den Teamleads, Trainern und Quality Analysten Du erstellst aussagekräftige Forecasts sowie Reportings, verantwortest die Ursachenanalysen bei Abweichungen, leitest Handlungsempfehlungen ab und erwirkst die erforderlichen Verbesserungsmaßnahmen Du behältst jederzeit den Überblick über deine Dashboards sowie Performanceanalysen und sicherst somit für alle Beteiligten einen reibungslosen Projektablauf DEIN PROFIL Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und verfügst über Erfahrung im Workforce Management oder der Personaleinsatzplanung, idealerweise im Contact Center Umfeld Du kennst sowohl die Bedürfnisse von Auftraggebern als auch Call Center Agents und bist in der Lage auf Augenhöhe mit beiden Parteien zu agieren sowie ein Projekt im Sinne aller Beteiligten professionell zu steuern Du bist Excel-Profi, verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten,Partner-Anzeige01.06.202406108 Halle (Saale)Verwaltung, Assistenz- Werbung stört? Jetzt entfernen!
1Arbeitskräfteressourcen-Verwalter (m/w/d)
Du agierst als Schnittstelle zwischen unseren namhaften Auftraggebern sowie unserem Operationsteam und verantwortest dabei die ideale Aussteuerung der Einsatzplanung für unsere Talents Du stellst durch deine Forecasts die Einhaltung der definierten KPIs sicher, ermittelst kurzfristige Über- sowie Unterbesetzungen und steuerst eigenständig Maßnahmen zur Optimierung aus Du übernimmst die projektinterne Kommunikation zur Ressourcenplanung in enger Zusammenarbeit mit den Teamleads, Trainern und Quality Analysten Du erstellst aussagekräftige Forecasts sowie Reportings, verantwortest die Ursachenanalysen bei Abweichungen, leitest Handlungsempfehlungen ab und erwirkst die erforderlichen Verbesserungsmaßnahmen Du behältst jederzeit den Überblick über deine Dashboards sowie Performanceanalysen und sicherst somit für alle Beteiligten einen reibungslosen Projektablauf DEIN PROFIL Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und verfügst über Erfahrung im Workforce Management oder der Personaleinsatzplanung, idealerweise im Contact Center Umfeld Du kennst sowohl die Bedürfnisse von Auftraggebern als auch Call Center Agents und bist in der Lage auf Augenhöhe mit beiden Parteien zu agieren sowie ein Projekt im Sinne aller Beteiligten professionell zu steuern Du bist Excel-Profi, verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten,Partner-Anzeige01.06.202406108 Halle (Saale)Verwaltung, Assistenz1Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care
Als Team & Quality Manager (m/w/d) verantwortest du im Projekt für unsere namhaften Kunden die Qualität der Leistung von bis zu 25 selbständigen telefonischen Kundenberatern, unseren Talents, und übernimmst deren fachliche Führung und WeiterentwicklungDu führst Einzelcoachings und Callbegleitungen zur Identifikation von Stärken und Potenzialen der Talents durch und stellst somit eine steigende Qualität insbesondere unter den Aspekten Kundenzufriedenheit und Fachkompetenz sicherDu analysierst und erkennst die individuellen Trainingsbedarfe der Talents, steuerst die Schulungsteilnahmen z.B. zu den Themen Kommunikation oder Produkt aus und reflektierst gemeinsam mit ihnen die nachhaltigen ErfolgeDu vermittelst souverän und mit unterschiedlichen Methodiken in Online Workshops und Projekt-Onboardings das relevante Wissen und motivierst gleichzeitig dein Remote-Team zu hohen QualitätsstandardsDu bist erster fachlicher Ansprechpartner für die Talents, erkennst dabei selbständig Prozessverbesserungspotenziale und berichtest eure Erfolge direkt an den Operations Manager Dein Profil Du hast deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über Erfahrung als Teamleiter, Coach oder Quality Manager im Kundenservicebereich Du konntest bereits Führungserfahrung sammeln, Menschen durch deinen Charme sowie deine Kompetenz auch remote motivieren und unterstützt sie gern beim Erreichen ihrer ZieleCall Center; KundenberaterPartner-Anzeige01.06.202406108 Halle (Saale)Verwaltung, Assistenz1Customer Care Team Leader (m/w/d)
Als Team & Quality Manager (m/w/d) verantwortest du im Projekt für unsere namhaften Kunden die Qualität der Leistung von bis zu 25 selbständigen telefonischen Kundenberatern, unseren Talents, und übernimmst deren fachliche Führung und WeiterentwicklungDu führst Einzelcoachings und Callbegleitungen zur Identifikation von Stärken und Potenzialen der Talents durch und stellst somit eine steigende Qualität insbesondere unter den Aspekten Kundenzufriedenheit und Fachkompetenz sicherDu analysierst und erkennst die individuellen Trainingsbedarfe der Talents, steuerst die Schulungsteilnahmen z.B. zu den Themen Kommunikation oder Produkt aus und reflektierst gemeinsam mit ihnen die nachhaltigen ErfolgeDu vermittelst souverän und mit unterschiedlichen Methodiken in Online Workshops und Projekt-Onboardings das relevante Wissen und motivierst gleichzeitig dein Remote-Team zu hohen QualitätsstandardsDu bist erster fachlicher Ansprechpartner für die Talents, erkennst dabei selbständig Prozessverbesserungspotenziale und berichtest eure Erfolge direkt an den Operations Manager Dein Profil Du hast deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über Erfahrung als Teamleiter, Coach oder Quality Manager im Kundenservicebereich Du konntest bereits Führungserfahrung sammeln, Menschen durch deinen Charme sowie deine Kompetenz auch remote motivieren und unterstützt sie gern beim Erreichen ihrer ZieleCall Center; KundenberaterPartner-Anzeige01.06.202406108 Halle (Saale)Verwaltung, Assistenz1Sachbearbeiter (m/w/d) im Backoffice
Notebook und Bildschirme für das Arbeiten von zuhause Teamevents, Weiterbildungen und Workshops Keine In- und Outbound-Telefonie Jobticket Warum du bei uns anfangen solltest: Das Wir-Prinzip ist die Grundlage unseres Erfolgs! Jeder Einzelne trägt zur Weiterentwicklung des Unternehmens bei. Bei uns wird WERTSCHÄTZUN Ausschreibendes Unternehmen: dwp Service GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-25 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Assistenz, Sekretariat; Officemanagement; Kaufleute, Verwaltung; Auftragsabwicklung; Dateneingabe; Prozessorganisation; Sachbearbeitung Branchen: Bank & Finanzdienstleistung; Weitere: DienstleistungenPartner-Anzeige01.06.202406108 Halle (Saale)Verwaltung, AssistenzLeider wurden nur 8 Anzeigen gefunden.
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Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)
Ob Quereinsteiger:in mit kaufmännischer, handwerklicher oder ohne Ausbildung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student:in – Wir haben Deine Karriere.
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Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)
Ob Quereinsteiger:in mit kaufmännischer, handwerklicher oder ohne Ausbildung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student:in – Wir haben Deine Karriere.
Mit über 300.000 Kolleg:innen auf der ganzen...Partner-Anzeige31.05.202404315 LeipzigVertrieb, Verkauf -
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20€/h* – Vodafone Kundenberater (m/w/d) – Inbound Vertrieb
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Gehalt: 20,00€* brutto / Stunde…...Partner-Anzeige01.06.202404315 LeipzigVertrieb, Verkauf -
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Call Center Agent (m/w/d) Vertrieb oder Support Mobilfunk Bestandskunden
Wir suchen für ein internationales Customer Care Center Kundenberater (m/w/d) für zwei Projekte
Start: 01. Februar, 27. Februar, 08. Mai oder 12. Juni
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Servicezeiten: Öffnungszeiten...31.05.202404315 LeipzigVerwaltung, Assistenz -
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Call Center Agent (m/w/d) Netzanbieter Leipzig
Wir suchen für ein internationales Customer Care Center:
Kundenberater für die kaufmännische und techische Beratung der Netzanbieter - Kunden:
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