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Fachkraft (w-m-d) für den Service Desk und den IT-Support der Schulen des Kreises Offenbach
Ihr Aufgabengebiet: 1st Level Support (telefonisch, remote, vor Ort): kompetente Ansprechperson für alle IT-relevanten Themen aus dem Bereich IT Schule Betreuung unter anderem von mobilen Endgeräten, digitalen Tafeln, OPS-Systemen sowie Dokumentenkameras Annahme, Analyse, Priorisierung, Bearbeitung und gegebenenfalls Weiterleitung von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Betreuung eines Mobile-Device-Managementsystems Wartung und Pflege der schuleigenen Microsoft Tennants Dokumentation Anwendung der DSGVO Wir setzen voraus: vorzugsweise abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, alternativ kann die Stelle auch mit Abschluss einer kaufmännischen oder technischen Berufsausbildung oder einem Verwaltungsberuf besetzt werden, sofern die Bereitschaft besteht, sich intensiv in das oben genannte Aufgabengebiet einzuarbeiten; alternativ abgeschlossene Ausbildung im Handel und mindestens zweijährige Berufserfahrung im Bereich Computer/Computertechnik hohes Interesse an Informationstechnologie Kenntnisse bezüglich der aktuellen Microsoft-Produkte (Windows 10/ 11, Office 365) Verantwortungsbereitschaft Teamfähigkeit und Belastbarkeit Fähigkeit zu selbstständigem, strukturiertem und zielorientiertem Arbeiten Bereitschaft zu regelmäßigen Arbeiten außerhalb der Kernarbeitszeit und an Ausschreibendes Unternehmen: Kreis Offenbach Ausschreibungsdatum: 2024-04-17 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT, Softwareentwicklung; IT-Dokumentation; IT-Support; Netzwerkadministration; Systemadministration; Systemarchitektur; Technische Informatik; Öffentlicher Dienst Branchen: Weitere: Dienstleistungen; Öffentlicher Dienst & Verbände; Weitere: Sonstige BranchenPartner-Anzeige23.04.202463128 DietzenbachIT, TK, Software -
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Fachkraft (w/m/d) für den Service Desk und den IT-Support der Schulen
Ihr Aufgabengebiet: 1st Level Support (telefonisch, remote, vor Ort): kompetente Ansprechperson für alle IT-relevanten Themen aus dem Bereich IT Schule Betreuung unter anderem von mobilen Endgeräten, digitalen Tafeln, OPS-Systemen sowie Dokumentenkameras Annahme, Analyse, Priorisierung, Bearbeitung und gegebenenfalls Weiterleitung von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Betreuung eines Mobile-Device-Managementsystems Wartung und Pflege der schuleigenen Microsoft Tennants Dokumentation Anwendung der DSGVO Wir setzen voraus: vorzugsweise abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, alternativ kann die Stelle auch mit Abschluss einer kaufmännischen oder technischen Berufsausbildung oder einem Verwaltungsberuf besetzt werden, sofern die Bereitschaft besteht, sich intensiv in das oben genannte Aufgabengebiet einzuarbeiten; alternativ abgeschlossene Ausbildung im Handel und mindestens zweijährige Berufserfahrung im Bereich Computer/?Computertechnik hohes Interesse an Informationstechnologie Kenntnisse bezüglich der aktuellen Microsoft-Produkte (Windows 10/ 11, Office 365) Verantwortungsbereitschaft Teamfähigkeit und Belastbarkeit Fähigkeit zu selbstständigem, strukturiertem und zielorientiertem Arbeiten Bereitschaft zu regelmäßigen Arbeiten außerhalb der Kernarbeitszeit und an Wochenenden Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung Bereitschaft zum Außendienst sowie Einsatz des privaten PKWs für dienstliche Zwecke Sicherer Umgang in Wort und Schrift in der deutschen Sprache Von Vorteil Erfahrung im Umgang mit gängiger Hardware (Laptops, Tablets, FatClients) Erfahrungen im schulischen Umfeld Wir bieten: Entgelt nach Entgeltgruppe 9a TVöD Sonderzahlungen nach dem TVöD betriebliche Altersversorgung bei der Zusatzversorgungskasse Darmstadt Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung, gültig für alle Tarifgebiete des Rhein-Main-Verkehrsverbundes mit Mitfahrregelung abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit strukturierte umfassende Einarbeitung familienfreundliche Arbeitsbedingungen und flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der dienstlichen Belange Arbeitsplatz in zentraler Lage mit guter Verkehrsanbindung und zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten betriebliches Gesundheitsmanagement Fortbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung abwechslungsreiches Speisenangebot im Betriebsrestaurant Anerkannt schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung und Qualifikation im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt berücksichtigt.Partner-Anzeige23.04.202463128 DietzenbachIT, TK, Software
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