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Unterstützung bei der Erstellung von Dokumentationen, Schulungsmaterialien und Videoanleitungen für interne Abläufe. Bereitstellung von Helpdesk-Support für Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen. Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Implementierung von Microsoft Teams für eine effektivere Zusammenarbeit im Unternehmen Unsere Anforderungen an Sie: Interesse an Informatik und Programmierung.

Specialist IT Support (m/w/div.) 80807 München IT-Helpdesk Kontakt: Patrick Siwy Tel.: 089 248835903 DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen und in 43 Ländern vertreten – mit 116 Vertriebs- und Servicestandorten, davon 17 Produktionswerke.

Du betreibst regelmäßig Fehleranalyse sowie Monitoring von Clients/Peripherie und bist für die Erstellung und Pflege von technischen Dokumenten verantwortlich Die Unterstützung des externen Servicedesks sowie die Schulung von Kunden in der Verwendung von Soft- und Hardwareprodukten runden Dein Aufgabenportfolio ab Qualifikationen Du hast eine Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen Für Deine Rolle überzeugst Du uns mit Deinen Hard- und Softwarekenntnissen, insbesondere im Microsoft-Umfeld, als auch mit Deinem Know-How in der Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungssoftware Erfahrung im IT-Support oder im Rahmen von User-Helpdesk-Aufgaben wären von Vorteil, Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen sind wünschenswert Du besitzt die Fähigkeit, technische Probleme effektiv zu diagnostizieren und zu lösen und bist zudem gut belastbar, flexibel und stets einsatzbereit Neben Deiner hohen Serviceorientierung und Deinem überzeugenden Auftreten ist Deine Arbeitsweise immer team- und ergebnisorientiert Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift) runden Dein Profil ab Perfekte Bedingungen für exzellente Leistungen Wachse mit uns gemeinsam, unsere Benefits machen Deinen Weg so angenehm wie möglich.

Balance (flexible Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten, gute verkehrstechnische Anbindung und kostenfreie Parkplätze am Flughafen Nürnberg) Ihre Aufgaben: Design und Entwicklung von Prozessautomatisierungslösungen in direktem Austausch mit den Fachbereichen Neu- und Weiterentwicklung von Low-Code-Anwendungen auf Basis von Oracle Application Express Suite (APEX) Administration und kontinuierliche Optimierung der APEX-Entwicklungsumgebungen Verantwortung als Service Owner für diverse Business-Applikationen in Kooperation mit externen Partnern (Lifecycle-Management, Berechtigungen, Anpassungen, Anwenderschulungen) Bearbeitung von IT-Tickets und Anfragen im User-Helpdesk-Kontext sowie Remote Support (auch im Rahmen rollierender Rufbereitschaft) Ihr Profil: Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung, Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Weiterentwicklung relationaler Datenbanken, insbesondere Oracle und SQL wünschenswert Erfahrungen in der Betreuung von ERP- und DMS-Systemen Erfahrungen mit Oracle APEX, Microsoft365, PowerPlatform, Power BI und Webtechnologien (HTML, CSS, JavaScript) von Vorteil Erfahrungen in der Digitalisierung von Prozessen inkl.

Fachinformatiker IT Support (m/w/d)
Ort
Nürnberg, Fürth, Erlangen, Ingolstadt, München
Arbeitszeit
Vollzeit
Beschäftigungsform
langfristiger Projekteinsatz
Beginn
flexibel DEIN...

Fachinformatiker IT Support (m/w/d)
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Fachinformatiker IT Support (m/w/d)
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Fachinformatiker IT Support (m/w/d)
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Fachinformatiker IT Support (m/w/d)
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Bayern · Unbefristet · Vollzeit · Ab sofort IT-Expert Client- and Servicemanagement (m/w/d) Ihre Aufgaben Verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen durch ein professionelles Clientmanagement mit Hilfe von MECM Betreuung der Endpoint Protection und Optimierung der IT-Client-Security Verwaltung von IT-Assets und Pflege des Assetmanagements Anwenderbetreuung 1st und 2nd Level, Analyse und Lösung von Problemen im Client-, Endpoint- und Applikationsbereich, Koordination 2nd- und 3rd-Level-Support gegenüber externen Dienstleistern / Herstellern Betrieb und fortlaufende Optimierung vorhandener IT-Systeme und Tools für den Client- und Servicebereich Administration von Microsoft-Client- und -Serversystemen, Netzwerkdruckern, Active Directory und Office 365 Verantwortung und Betreuung des IT-Servicemanagements (Prozesse und Tools) Umsetzung von IT-Projekten gemäß den Vorgaben sowohl auf standortbezogener als auch konzernweiter Ebene Optimierung von IT-Prozessen zur Verbesserung der Kollaboration mit anderen Fachbereichen Bearbeitung von IT-Anfragen, Service Requests und Änderungsanforderungen im 2nd Level Erstellung und Aktualisierung von technischen und organisatorischen Dokumentationen sowie bedarfsweise Durchführung von User-Trainings Ihr Profil Sie besitzen eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder haben eine vergleichbare Ausbildung / Studium erfolgreich abgeschlossen Umfangreiche Kenntnisse im Umfeld vom Clientmanagement / -security, idealerweise mit Microsoft MECM (Clientrollout, Softwarepaketierung, Patchmanagement, …) Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Microsoft Exchange und Office 365 Programmier- oder Skriptingkenntnisse (z.B. PowerShell, SQL-Scripting, Power Apps, …) Ebenso besitzen Sie fundierte Kenntnisse im Bereich Helpdesk und Servicemanagement (ITIL) Ausgeprägte Serviceorientierung, kombiniert mit einer überzeugenden Team- und ergebnisorientierten Arbeitsweise Hohe Einsatzbereitschaft, verbunden mit einer strukturierten und wirtschaftlichen Arbeitsweise Gute analytische Fähigkeiten sowie selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse Unser Angebot für Sie Es gibt viel, was Sie bei Fresenius entdecken können, denn wir haben einiges zu bieten.