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Vendor Manager (m/w/d) im Callcenter

unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40 Stunden/Woche, Montag bis Freitag) 28 Urlaubstage pro Kalenderjahr Jobticket für den Leipziger ÖPNV, sehr gute Verkehrsanbindung Jobrad Fahrradgarage am Leipziger Büro mobiles Arbeiten an einzelnen Tagen pro Woche möglich betriebliche Altersvorsorge (mit Wahlfreiheit) hochmoderne, professionelle Arbeitsmittel nach ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagement abwechslungsreiche Themen und spannende Aufgabengebiete individuelle, kontinuierliche Förderung Deiner persönlichen Stärken und Kompetenzen aktive und strukturierte Einarbeitung – Ein guter Start ist uns wichtig kein Dresscode – Come as you like regelmäßige Firmenevents betriebliches Gesundheitsmanagement Deine Aufgabe ist: die operative Steuerung unserer externen Dienstleister kennzahlenbasierte und fachliche Gespräche mit Serviceanbietern und unserem Servicecenter Overhead Controlling der KPI sowie Ableitung entsprechender Maßnahmen bei Auffälligkeiten Durchführung, Weiterentwicklung sowie Dokumentation von Qualitätskontrollen und Monitorings in direkter Absprache mit der Bereichsleitung Abnahme, Erstellung und Pflege von Projektunterlagen Du berichtest direkt an die Servicecenterleitung Einsteuerung neuer Aufgaben, zugehöriger technischer Notwendigkeiten und Schulungsablaufplanung Unterstützung bei Ramp-ups und Ramp-downs stete Prozessentwicklung und dauerhafte Optimierung Das bringst Du mit: Du bringst Erfahrung im Kundenservice mit Du hast erste Erfahrungen in einer Managementposition Deine freundliche und überzeugende Kommunikation sowie dein souveränes und professionelles Auftreten, zudem Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Deine schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft, sowie Pflichtbewusstsein und Termintreue Dein ausgeprägtes Organisationstalent, Deine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice Dein sicherer Umgang mit Excel und PowerPoint, sowie Word und OneDrive bzw.

Gestern, 12:13

04229 Leipzig

Verwaltung, Assistenz
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Servicemanager (m/w/d) im Callcenter

unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (35 bis 40 Stunden/Woche, Montag bis Freitag) freie und eigenverantwortliche Arbeitszeiteinteilung 28 Urlaubstage pro Kalenderjahr Jobticket für den Leipziger ÖPNV, sehr gute Verkehrsanbindung Jobrad Fahrradgarage am Leipziger Büro mobiles Arbeiten an einzelnen Tagen pro Woche möglich modernste Arbeitsplatzausstattung und -technik Gehaltszahlung zum Monatsende neue, moderne und großzügige Büroflächen mit Blick über Plagwitz auf der Dachterrasse abwechslungsreiche Themen und spannende Aufgabengebiete kein Dresscode – Come as you like regelmäßige Firmenevents Deine Aufgabe ist: Du führst kennzahlenbasierte, fachliche Gespräche mit Partnern, Projektmanagern, Auftraggebern, Trainern und Coaches. Du führst ein stetes Monitoring wichtiger KPI und Servicelevel sowie der Mitarbeitenden-Auslastung und Einsatzplanung durch. Du berichtest direkt an die Geschäftsbereichsleitung. Jour fixes mit Auftraggebern und Auftragnehmern Du steuerst neue Serviceaufgaben, zugehöriger technische Notwendigkeiten und Schulungsablaufplanungen ein und überwachst und dokumentierst dabei die Schulungsstände.

Gestern, 12:07

04229 Leipzig

Marketing, Medien, PR
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Sales Development & Inside Sales Representative (m/w/d)

Ein starkes Team aus rund 130 engagierten Kolleg*innen Eine klare Mission: Digitalisierung und Datensicherheit auf höchstem Niveau Technologie mit Sinn und Verantwortung Ein stabiles Unternehmen mit spannenden Zukunftsperspektiven Sales Development & Inside Sales Representative * Hauptzentrale Leipzig | Vollzeit Ihre künftigen Aufgaben: Analyse und Bearbeitung eingehender Leads sowie telefonische Kontaktaufnahme zur Qualifizierung Pflege der Lead-Daten im CRM-System, anschließend Übergabe qualifizierter Leads an das Sales-Team Eigenverantwortliche Betreuung des gesamten Sales Cycles für standardisierte Produkte, von der Akquise bis zum Verkaufsabschluss und der Übergabe an das After-Sales Team Durchführung von Produktpräsentationen in digitalen Meetings, am Telefon sowie perspektivisch auf Messen Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und After-Sales zur Optimierung von Prozessen und KPI-Steuerung Mitwirkung an Kampagnen und Projekten durch eigenverantwortliche Aufgabenübernahme Ihre Kompetenzen: Pflicht Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Inside Sales mit Abschlussverantwortung im B2B- und / oder B2G-Bereich Umfangreiche Erfahrung im Vertrieb von IT-Produkten Grundlegendes Verständnis für IT-Produkte / SaaS Lösungen Profunde Erfahrung in der Präsentation von Produkten in digitalen Meetings Tiefgehende Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufsausbildung Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (C2) und verhandlungssichere Englischkenntnisse (C1) Kür Erfahrung in der Präsentation von Produkten auf Messen Erfahrung in der strategischen Mitwirkung an der Optimierung von Vertriebsprozessen und KPI-Steuerung mit nachweisbaren Erfolgen in der Prozessverbesserung Unsere Arbeitgeberleistungen: Flexible Arbeitszeitgestaltung Individuelle Altersvorsorge Hybrides Arbeitsplatzmodell Betriebliche Gesundheitsvorsorge Regelmäßige Team-Events Kita - Betreuungsunterstützung Individuelles Weiterbildungsprogramm mit Udemy sowie indiv.

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11.05.2025

04103 Leipzig

Vertrieb, Verkauf
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Business Controller (m/w/d)

DAS BEREITET DIR FREUDE Du unterstützt aktiv bei der rollierenden Budget- und Umsatzplanung, erstellst fundierte Analysen zur Umsatz-, Kosten- und Cash-Flow-Entwicklung und hältst das Management über wichtige Entwicklungen und Abweichungen auf dem Laufenden Mit regelmäßigen betriebswirtschaftlichen Reportings sorgst du für eine transparente Berichterstattung an die Geschäftsleitung und die Niederlassungen Durch deine Ideen und dein Engagement trägst du zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Controlling-Tools, KPI-Dashboards und Reports bei Mit passenden Prozessen, Reports und Tools unterstützt du die Steuerung unserer operativen Bereiche und trägst so zu einer effizienten Unternehmenssteuerung bei Als Sparringspartner für unseren Finance Director bringst du wertvolle Impulse ein und hilfst, strategische Entscheidungen fundiert zu treffen.

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10.05.2025

04435 Schkeuditz

Recht, Finanzen, Steuern

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