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Salesforce Analyst International (m/w/d)
Weitere Tätigkeiten: Support: Erstellung von Reports und Dashboards in Salesforce Auswertungen von Anfragen und Fehlermeldungen der Key und anteilig normalen Usern Bereitstellung von ad-hoc Analysen zur lokalen Vertriebssteuerung Analyse und Aufbereitung von internationalen CRM Daten zur Unterstützung des CSO/CMO in monatlichen Länderabstimmungen Weiterentwicklung: Erstellung von Userstories zur Anforderung von Anpassungen und deren Weitergabe an die IT sowie Erstellung von Konzepten für Testszenarien Koordination und Durchführung von Tests nach Anpassungen und Releasewechseln und Abnahme von Entwicklungen auf der Salesforce Plattform IHRE STÄRKEN Abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf mit dem Schwerpunkt Betriebswirtschaft Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Salesforce insbesondere CRM Analytics, SAP, QlikView, Office-Tools insbesondere Excel (Power-Query) im vergleichbaren Tätigkeitsumfeld Analytische, kaufmännische und lösungsorientierte Denkweise sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, auch bei der Interpretation von Daten Reisebereitschaft Als Branchenführer und Global Player erwarten wir viel von unseren MitarbeiterInnen.Partner-Anzeige22.05.202459759 ArnsbergConsulting, Beratung -
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Call Center Agent für den Second Level Support mit IT-Affinität (m/w/d) in Vollzeit in Remscheid 42897 gesucht
Für unseren Kunden in Remscheid suchen wir einen Call Center Agent für den Second Level Support mit IT-Affinität (m/w/d) in Vollzeit Aufgaben Telefonische Beratung von Endkunden und Fachhandwerkern Disposition und Bereitstellung von Aufträgen an Techniker Bearbeitung von eingehenden Meldungen im Onlineportal Erster Ansprechpartner für Kunden In- und Outbound Telefonie Terminierungen des Außendienstes Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten Second Level Support Datenbankpflege BackOffice Tätigkeiten Bearbeitung von IT-Angelegenheiten jeglicher Art PC-Systemeinstellungen Durchführung von Headset Tests Rücksprache mit der internen IT Ihr Profil# abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Überzeugungskraft und Begeisterungsfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse eine angenehme Telefonstimme und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Zuverlässigkeit, Flexibilität, soziale Kompetenz und Teamfähigkeit technisches Grundverständnis von Vorteil sowie IT-Affinität Technisches Grundverständnis Sicherer Umgang in Microsoft Office Generelle IT-Admin Kenntnisse im Bereich Office-Anwendungen, Netzwerke, WLAN-Einstellungen etc.16.05.202444805 BochumConsulting, Beratung -
Call Center Agent in Vollzeit in Remscheid 42897 gesucht
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