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2nd-level-support - Jobs, Stellenangebote, Stellenanzeigen kostenlos inserieren & finden in Niedersachsen 2nd-level-support
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Fachinformatiker 1st/2nd Level Support (m/w/d)
Bei Landguth hast DU die Chance, Teil eines globalen Unternehmens zu werden, das seine Wurzeln nicht vergisst und sich für die Gemeinschaft engagiert. Fachinformatiker 1st/2nd Level Support (m/w/d) Bei Landguth wirst Du... die Teams im Servicedesk unterstützen dafür zuständig sein, IT-Probleme zu erkennen und beheben die Installation und Wartung von Client-Systemen übernehmen Du passt zu uns, wenn Du... eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker, Informatiker m/w/d) im Bereich IT oder Erfahrung im relevanten Bereich (Administrator, 1st/2nd Level Support m/w/d) mitbringst eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise besitzt teamfähig bist Als Teil unseres tierisch coolen Teams profitierst du von...Partner-Anzeige14.06.202426632 Ihlow (Niedersachsen)IT, TK, Software -
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IT-Administrator / First-Level-Support (m/w/d)
Administrator / First-Level-Support (m/w/d) Sie sind auf der Suche nach einem Berufsalltag, der Sie individuell fördert, Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und neue Herausforderungen bietet? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Partner-Anzeige14.06.202426605 AurichIT, TK, Software -
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IT-Support (m/w/d)
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Übernehmen vom 1st-Level Support per Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder persönlich Analysieren und Lösen einfacher IT-Probleme sowie Weiterleiten komplexerer Probleme an den 2nd-Level-Support Erfassen von Support-Tickets im System Unterstützen bei der Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hardware und Software Verwalten von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten gemäß Unternehmensrichtlinien und Sicherheitsstandards Das bringen Sie mit Abgeschlossene Ausbildung mit dem Schwerpunkt IT oder vergleichbare Qualifikationen Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung runden Ihr Profil ab Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.Partner-Anzeige14.06.202430179 HannoverIT, TK, Software -
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Application Manager (m/w/d) Schwerpunkt Standesamtwesen
Aufgaben Systemtechnische Betreuung sowie Administration der Verfahren im Fachbereich Standesamtwesen Fehler- und Problemanalyse sowie Lösungsentwicklung zu komplexen Fragestellungen (2nd-Level-Support), ggf. Austausch mit dem Anwendungshersteller zu Anforderungen bzw. im Fehlerfall Sicherstellung der bestmöglichen Nutzung der Fachsoftware durch den Kunden Beratung und technische Unterstützung der Kunden bei fachlichen Auswertungen sowie der Aufarbeitung von Datenmaterial Bereitstellung, Prüfung, Begleitung und Durchführung von Updates im Test- und Produktivsystem Unterstützung des Service Managements Mitarbeit in Projekten Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, bspw.Partner-Anzeige14.06.202430169 HannoverIT, TK, Software - Werbung stört? Jetzt entfernen!
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IT-Systemingenieur* für Simulations-Plattform Lösungen (m/w/d)
Evaluierung, Planung und Implementierung nachhaltiger, sicherer Simulations-Plattformen in heterogenen IT-Infrastrukturen (On-prem-, Cloud-, oder hybride Systeme) Implementierung von Client/Server-Umgebungen auf Bare-Metal-Systemen oder mittels Virtualisierungs-Technologien (VMWare, KVM) Installation und Konfiguration moderner Applikationen, z.B. für HPC oder zur Automatisierung von Simulationsprozessen und Simulations-Datenmanagement (SPDM) Unterstützung bei Lizenzierung, Betrieb (Updates, Patch-Management) und individueller Konfiguration von Kundenumgebungen (2nd Level Support im Rahmen von SLAs) Aufbau und Test neuer, auch Container basierter, Cloud-Computing Lösungen auf unterschiedlichen Plattformen wie AWS, Azure oder OTC Konfiguration von Netzwerken für den sicheren Betrieb von IT-Infrastrukturen (z.B.Partner-Anzeige14.06.202430159 HannoverIT, TK, Software -
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IT-Systemingenieur* für Simulations-Plattform Lösungen (m/w/d)
Evaluierung, Planung und Implementierung nachhaltiger, sicherer Simulations-Plattformen in heterogenen IT-Infrastrukturen (On-prem-, Cloud-, oder hybride Systeme) Implementierung von Client/Server-Umgebungen auf Bare-Metal-Systemen oder mittels Virtualisierungs-Technologien (VMWare, KVM) Installation und Konfiguration moderner Applikationen, z.B. für HPC oder zur Automatisierung von Simulationsprozessen und Simulations-Datenmanagement (SPDM) Unterstützung bei Lizenzierung, Betrieb (Updates, Patch-Management) und individueller Konfiguration von Kundenumgebungen (2nd Level Support im Rahmen von SLAs) Aufbau und Test neuer, auch Container basierter, Cloud-Computing Lösungen auf unterschiedlichen Plattformen wie AWS, Azure oder OTC Konfiguration von Netzwerken für den sicheren Betrieb von IT-Infrastrukturen (z.B.Partner-Anzeige14.06.202430159 HannoverIT, TK, Software -
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IT- Support (m/w/d)
Support (m/w/d) IT- Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Möchten Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das dafür verantwortlich ist, die reibungslose Funktion unserer IT-Infrastruktur sicherzustellen?Partner-Anzeige14.06.202430161 HannoverIT, TK, Software -
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On-Site Support (m/w/d)
Denn wir suchen für einen unserer namhaften Kunden in Hannover einen Mitarbeiter im On-Site Support (m/w/d). Die Position ist in Vollzeit und im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Bearbeiten von Support-Fällen für First- und Second Level Support Installieren und Konfigurieren von Client-Hardware Einrichten von VPN Clients per Fernwartung Rollout von Client-Hardware und Zubehör Allgemeine Dokumentation Begleiten und Durchführen von Projekten Das bringen Sie mit Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkauffrau/- mann oder vergleichbare Qualifikationen Gutes technisches Verständnis von IT-Hardware Erste Erfahrungen im First- oder Second Level Support wünschenswert Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Service- und Teamorientierung Perspektiven Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.Partner-Anzeige14.06.202430169 HannoverIT, TK, Software -
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IT-support Analyst (m/w/d)
support Analyst (m/w/d) Die KCA Deutag Drilling GmbH ist als führender internationaler Bohrkontraktor in der Öl- und Gasindustrie sowie Geothermie tätig. Mit weltweit über 11.000 Mitarbeitern operieren wir derzeit mit 176 Bohranlagen in 27 Ländern.Partner-Anzeige14.06.202448455 Bad BentheimIT, TK, Software -
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Mitarbeiter (m/w/d) Onsite Support Hardware
Für unsere über 200 Mitarbeitenden vereinen wir das Beste aus zwei Welten: die Dynamik der freien Wirtschaft mit der Sicherheit des öffentlichen Dienstes. Hinter unserem Erfolg steht ein fabelhaftes Team. Für unser Team im Onsite Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein*e Mitarbeiter*in. Aufgaben Installation und Konfiguration von Client-Hardware Einrichtung von VPN-Clients per Fernwartung Unterstützung bei Umzügen im Hinblick auf die IT-Hardware Roll-out von Client-Hardware und Zubehör Verkabelung von Arbeitsplätzen nach UVV Bearbeitung von Support-Fällen: First- und Second-Level-Support Dokumentation von Aufgaben Begleitung und / oder Durchführung von Projekten Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung (zwei- oder dreijährige), bspw. als Fachinformatiker*in für Systemintegration, IT-Systemkauffrau*mann, Industriekauffrau*mann oder vergleichbare Qualifikationen Gutes technisches Verständnis von IT-Hardware Erste Erfahrungen im First- und Second-Level-Support wünschenswert Gute Ausdrucksfähigkeit mündlich und schriftlich Ausgeprägte Service- und Teamorientierung Vergleichbare Qualifikationen können ebenfalls die Voraussetzungen erfüllen.Partner-Anzeige14.06.202430169 HannoverIT, TK, Software -
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Anwenderbetreuer / Key-User (m/w/d) Training/ IT-Support Servicesoftware
Anwenderbetreuer/ Key-User (m/w/d) Training/ IT-Support Servicesoftware MEIKO Deutschland GmbH Isernhagen, Deutschland Langenfeld, Deutschland Ref.-Nr.: 969-941 Service, Kundendienst, IT, Business Consulting, Projektmanagement Berufserfahrene MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene.Partner-Anzeige14.06.202430916 IsernhagenIT, TK, Software -
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Softwareentwickler Cobol- und Java (m/w/d)
Weiterentwicklung, Pflege und Wartung einer bestehenden vertriebsorientierten Anwendung auf Cobolbasis Einschätzung und Umsetzung der Fachlichkeit aus User Stories Sicherstellung des Betriebs der produktiven Anwendungssysteme Übernahme von Verantwortung im Second-Level-Support Planung und Durchführung von Refactoringthemen Beratende Unterstützung der Fachbereiche bei technischen Fragestellungen Ihr Profil: Studium im Bereich der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikationen oder entsprechende Berufserfahrung Cobol-, SQL und Mainframe Kenntnisse Java-Kenntnisse im Bereich der Anwendungsentwicklung und Modellierungsfähigkeiten im Innovator von Vorteil Kenntnisse von Jira und Confluence als wichtiges Dokumentationsmedium für die tägliche Arbeit Erfahrung in agilen Methoden (Scrum, KanBan und/oder Mischform) von Vorteil Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke Wir bieten Ihnen: Ein gutes Betriebsklima und flexible Arbeitszeiten Umfassende Weiter- und Fortbildungsangebote Einen attraktiven Standort im Herzen von Hannover Home-Office, moderne Arbeitsplätze und agile Arbeitsweisen Ihre Bewerbung: Haben wir Ihr Interesse geweckt?Partner-Anzeige14.06.202430159 HannoverIT, TK, Software -
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Sachbearbeiter/-in im Helpdesk (m/w/d) für digitale Services
um die individuellen Aufgabenstellungen und Herausforderungen für Versicherte zu lösen. Komplexe Supportfälle werden von dir an den 3rd Level der BITMARCK weitergegeben und die Rückmeldungen werden nachgehalten. Du entwickelst die Beratungskompetenz zu den relevanten Themen mit Kolleginnen und Kollegen stetig weiter um jederzeit die richtigen Antworten geben zu können.Partner-Anzeige14.06.202430659 HannoverIT, TK, Software -
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Systemintegrator (m/w/d) für Kaufsoftware
Für unsere Abteilung Produktverantwortung und Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und qualifizierten Systemintegrator (m/w/d) für Kaufsoftware Die ivv GmbH ist der Full-Service IT-Dienstleister der öffentlich-rechtlichen Versicherungen in Niedersachsen, Bremen und Sachsen-Anhalt.Partner-Anzeige14.06.202430159 HannoverIT, TK, Software -
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Elektroniker als Servicetechniker im Bereich Fassadenlösungen (m/w/d)
ELEKTRONIKER ALS SERVICETECHNIKER IM BEREICH FASSADENLÖSUNGEN (M/W/D) Standort: Melle Bereich: Instandhaltung Karriere-Level: Mit Berufserfahrung Beschäftigungsart: Vollzeit Das sind wir bei Solarlux: Wir sind der Arbeitgeber zum einfach mal alles sein! Wir sind die, die vor Ideen sprudeln, laut lachen und auch Party machen können.Partner-Anzeige14.06.202449324 MelleHandwerk, Lehrberufe -
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IT Service Manager (m/w/d) Schwerpunkt Gewerbe / Terminverwaltung
IT Service Manager (m/w/d) Schwerpunkt Gewerbe / Terminverwaltung Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Hannover mit Berufserfahrung (Junior Level) IT Jahresgehalt: 49.481–57.521 EUR Die digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannlT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannlT ist strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen sowie regional ansässige Versorgungs- und Verkehrsbetriebe.Partner-Anzeige14.06.202430169 HannoverIT, TK, Software -
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Fachberater (m/w/d) Querschnitt & Integration
Auf Wunsch übernehmen wir für unsere Kunden im Rahmen des QI-Services auch Kassenaufgaben. Außerdem bieten wir unseren Kunden sowohl den technischen als auch den fachlichen Support an, insbesondere bei der Administration von BITMARCK_21c|ng sowie der Kommunikation mit angebundenen AddOn-Produkten. Dabei legen wir großen Wert auf Teamarbeit und gemeinsame Lösungen. Deine Aufgaben bei uns Unterstützung des Bereichs und unserer Kunden durch einen qualifizierten Support zum optimalen Einsatz der Software BITMARCK_21c|ng, INTRACON:bk und ergänzender IT-Produkte Planen und Durchführen von Anwenderschulungen Analyse von Softwarefehlern und Meldung an den Softwarehersteller Bearbeitung von Kundenanfragen (Changeanfragen etc.)Partner-Anzeige14.06.202430659 HannoverIT, TK, Software -
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(Junior) Service Owner (m/w/d) Microsoft Exchange online
Verantwortung für die Konzeptionierung, Betrieb und Absicherung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer E-Mail-Infrastruktur Übernahme von strategische, konzeptionelle und technologische Beratung innerhalb der Big Dutchman-Gruppe für unseren internen Service im Bereich E-Mail Verantwortung für das Monitoring, Reporting und die Analyse der Microsoft 365 Dienste und Azure Entra ID Bewertung und Optimierung von bestehenden Architekturen und Technologien unter Berücksichtigung eines Best-Practice-Ansatzes Unterstützung im 2nd Level des internationalen Servicedesks für das Incident- und Problemmanagement unserer internen IT-Services Was bringen Sie für die Stelle mit? Eine abgeschlossene IT-Fachausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Praxiserfahrung mit Microsoft Exchange online & Azure Entra ID Ein sehr gutes technisches Fachwissen im angestrebten Aufgabenbereich sowie gute Kenntnisse angrenzender Technologien Idealerweise Kenntnisse in ITIL und erste Erfahrungen in der Anwendung von ITSM Tools (Basis von Jira Servicedesk) Gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser attraktives Benefit-Paket Flexible Arbeitszeiten Die wöchentliche Arbeitszeit können Sie flexibel in Gleitzeit leisten.Partner-Anzeige14.06.202449377 VechtaIT, TK, Software -
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Informatiker:in / ITSM Prozessmanager:in Incident-, Problem- und Knowledge Management (m/w/d)
Anforderungen Du bringst ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie eine ITIL Zertifizierung (Foundation) mit. Du verfügst über mehrjährige und umfangreiche Berufserfahrung im First und Second Level Support sowie im IT-Betrieb und in der IT-Betriebsqualität. Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, dein Durchsetzungsvermögen und dein hohes Maß an Eigenverantwortung zeichnen dich aus. Du bist zuverlässig und legst großen Wert auf eine serviceorientierte Arbeitsweise.Partner-Anzeige14.06.202430169 HannoverIT, TK, Software -
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Einsatzplaner / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Für unsere Niederlassung in Isernhagen bei Hannover suchen wir in Vollzeit (40 Std./Woche): Einsatzplaner / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Kundenbetreuung – Disposition – Support Dienstsitz: Isernhagen Deine Rolle im Team: Als Teil unseres Serviceinnendienstes bist du nach einer intensiven Einarbeitung für die Einsatzplanung unserer Servicetechniker verantwortlich: Du übernimmst die lang- und kurzfristige Kapazitätsplanung der Servicetechniker Unsere Serviceeinsätze werden von dir geplant und organisiert Du bist zuständig für die telefonische Kundenbetreuung, nimmst Störmeldungen auf und leitest diese nach Bedarf an den technischen Support und Ersatzteilservice weiter Du koordinierst die Anlieferung / Steuerung von Werkzeugen zu den Baustellen Die laufenden Serviceeinsätze werden von dir überwacht und kontrolliert Du erfasst und bearbeitest die Montagebestellungen für Serviceeinsätze Das bringst Du mit: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Berufserfahrungen in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld sind kein muss, aber von Vorteil Du bringst gute MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook etc.), idealerweise auch SAP mit Neben den fachlichen Fähigkeiten zeichnen Dich Freundlichkeit und Flexibilität sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen aus.Partner-Anzeige14.06.202430916 IsernhagenHandwerk, Lehrberufe
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