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Supporter/in (m/w/d) Wir glauben an digitalen Fortschritt und sorgen dafür, dass unsere Stadt menschlich bleibt. Dafür haben wir ein Team, das IT-Innovationen lebt, bürgernah denkt und Arbeitswelten der Zukunft entwickelt.

Um ein digitales Rathaus zu bauen, das für alle Generationen zugänglich ist und das Leben in unserer Stadt komfortabler macht. Du willst dabei sein, wie Bad Nauheim noch digitaler wird? Werde im IT-Support Teil unseres Teams! Für unsere IT – suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n IT-Systemadministrator:in Arbeitszeit: 39 Stunden/Woche Vergütung: Entgeltgruppe 10 TVöD (Jahresgehalt ca. 49.500€ bis 69.000€) Vertragsart: unbefristet Ihre Aufgaben: Sie passen die städtische IT-Infrastruktur an die Bedürfnisse der Menschen in Bad Nauheim an, entwickeln sie weiter und machen sie sicherer Sie führen vielfältige Projekte für die digitalisierten Arbeitswelten von 570 Mitarbeitenden in den Bereichen Verwaltung, Soziales und Handwerk zum Ziel Sie sorgen in einem starken Team dafür, dass Bad Nauheim weiterhin eine starke Rolle bei den führenden Smart-Cities in Deutschland spielt Sie administrieren virtualisierte Serversysteme (VMware, Citrix und Microsoft Windows Server) Im Second- und Third-Level-Support im Bereich der virtualisierten und physischen Clientsysteme, Fachanwendungen und Microsoft Office machen Sie User:innen glücklich Sie betreuen und planen die Netzwerkinfrastruktur im gesamten städtischen IT-Netz (LAN und WAN) mit rund 20 Außenstellen inkl. kritischer Infrastruktur Sie beraten die Fachbereiche und Anwender:innen und steuern externe Dienstleister Sie orchestrieren die Benutzer und Berechtigungsverwaltung im Active Directory einer Windows-Domänen-Landschaft und einer Microsoft 365- Umgebung Sie betreuen Mobile-Device-Management, IP-Telefonie sowie Anlagen in den Außenstellen Ihr Profil: Eine erfolgreich abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung als ITSystemadministrator: in oder eine vergleichbar fundierte Ausbildung mit hoher IT-Affinität Ein hohes Maß an Serviceorientierung und das Verständnis für die Probleme der internen und externen Kundinnen und Kunden Analytisches Denken, um Probleme nachhaltig lösen zu können Eine hohe Einsatzbereitschaft und die Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten Gute Kenntnisse im Bereich der Windows-Server- und Clientbetriebssysteme, Citrix und VMware, Microsoft 365 Die Bereitschaft, aktuelle Trends zu erkennen, sich in neue Themen einzuarbeiten und sich regelmäßig fortzubilden Die Fähigkeit sich selbst und Ihre Arbeit planvoll zu organisieren Gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit, um sich in interdisziplinären Teams einzufügen Wir bieten Ihnen: Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche sowie anspruchsvolle Tätigkeit mit der Möglichkeit, sich in das zentrale Zukunftsthema der Stadt einzubringen Die enge Zusammenarbeit mit einem engagierten und offenen Team Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten mit moderner Ausstattung Eine service-, innovations- und zukunftsorientierte Verwaltungskultur Alle Leistungen, wie Entgelt, Jahressonderzahlung, leistungsorientierte Prämienzahlung, usw. erhalten Sie nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD), 31 Tage Urlaub und Langzeitkonten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (z.B. für Sabbaticals, kurzfristige Auszeiten) Betriebliche Altersvorsorge (ZVK) Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten Die Förderung der beruflichen Chancengleichheit Betreuungsplatz für Ihr Kind in einer städtischen Kindertageseinrichtung sowie Zugang zum städtischen Betreuungsprogramm in den Ferien Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements (z.B. vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitseveneleven und Förderung von Yogakursen, etc.)

Deine Aufgaben Planung und Umsetzung von IT-Projekten bei unseren Kunden und Partnern Betreuung unserer Kunden im First und Second Level Bereich Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich Support und Projekte Enge Zusammenarbeit mit unseren Managed-Service-Teams Weiterentwicklung und Optimierung unserer Managed-Service-Leistungen Dein Profil Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position oder Interesse an einem Quereinstieg mit entsprechender IT-Erfahrung Erfahrung in der Administration von Microsoft Produkten, wie Windows Client, Server Systemen und Office 365 Kenntnisse in der Administration von Netzwerken, wie LAN, WLAN, WAN, VLAN Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Virtualisierung (VMware oder HyperV) Selbstständige Arbeitsweise, offene Persönlichkeit und kundenfreundliches Auftreten Dienstleistungsorientierung, Verantwortungsbewusstsein sowie Einsatzfreude, Zuverlässigkeit und Empathie Team- und Kommunikationsfähigkeiten Sehr gute Deutschkenntnisse Unsere Leistungen für dich Individuelle Einarbeitung, hoher Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten, in einem modernen und zukunftssicheren Unternehmen Mobiles Arbeiten (Home Office) und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)