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Fehleranalyse - Handwerker Stellenangebote, Lehrberufe suchen & aufgeben in Landkreis Segeberg Fehleranalyse
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Servicetechniker für den technischen Kundensupport im Innendienst / Backoffice (m/w/d)
Wartung und Service, Schulungen) Sicherstellung unserer Servicequalität und Kundenzufriedenheit in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Technik Fehleranalyse / Fehlerdiagnose / Fehlerbehebung Abwicklung von Reklamationsfällen sowie von Wartungs- und Reparaturverträgen Eigenständige Dokumentation und Abrechnung von komplexen Serviceeinsätzen Was wir von Ihnen erwarten: Sie verfügen über eine technische Ausbildung vorzugsweise in den Bereichen Heizungs- / Klima- / Lüftungstechnik, Elektrotechnik, Mechatronik, Mechanik oder alternativ über eine kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischen Verständnis Sie konnten bereits einige Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im technischen Support bzw. im technischen Service, vorzugsweise im Umfeld der Klima- und Kältetechnik oder technischen Gebäudeausrüstung (TGA), sammeln Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und verlieren Ihr Ziel nicht aus den Augen Verbindlichkeit und ein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke runden Ihr Profil ab Sie haben Freude daran, selbstständig aber auch in einem international vernetzten Team Lösungen und Prozessverbesserungen zur erarbeiten und über den Tellerrand hinauszublicken Sie verfügen über eine hohe Kommunikationskompetenz sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Reisebereitschaft von ca. 10 % Ein hohes Maß an Kreativität, Selbstständigkeit und Eigeninitiative ist bei uns nicht nur erlaubt, sondern gewünscht Was wir Ihnen bieten: Unbefristete Festanstellung mit einem attraktiven Gehaltspaket in einem wirtschaftlich gesunden und wachsenden Unternehmen mit sehr langen Betriebszugehörigkeiten Flexible Arbeitszeiten (37 Stunden / Woche) sowie Freizeitausgleich stellen eine ausgewogene Work-Life-Balance sicher 30 Tage Urlaub Bis zu zwei Tage Mobile-Office pro Woche nach der Einarbeitung Kostenfreie Parkplätze Job-Rad-Leasing Wasser / Tee / Kaffee zum kostenlosen Verzehr Kostenloses gemeinsames HygroMatik-Mittagessen einmal im Monat Betriebliche Altersvorsorge mit erhöhtem Arbeitgeberzuschuss Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit kurzen Entscheidungswegen und eine wertschätzende Unternehmenskultur Eine umfangreiche und strukturierte Einarbeitung für einen optimalen Start Haben wir Ihr Interesse geweckt?Partner-Anzeige25.05.202424558 Henstedt-UlzburgHandwerk, Lehrberufe
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