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Beschwerdemanager (m/w/d)
Sie gestalten aktiv die Neuausrichtung unseres Beschwerdemanagements und fokussieren sich dabei auf die Prozessoptimierung und implementieren neue Standards. Die wesentlichen Aufgaben: Sie managen Kundenbeschwerden effizient, mithilfe von Softwarelösungen und gemäß den Richtlinien und Vorschriften Sie arbeiten mit allen Bereichen und Schnittstellen unserer Bank zusammen Sie analysieren die bearbeiteten Fälle detailliert und leiten daraus Maßnahmen ab, um Prozesse & Handlungsanweisungen zu optimieren Sie dokumentieren Beschwerden sorgfältig und erstellen Berichte für die Unternehmensleitung Sie bereiten Unterlagen auf und formulieren Stellungnahmen für die Rechtsabteilung im Falle von gerichtlichen Auseinandersetzungen Unsere Anforderungen: Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation Belastbare Berufserfahrung im Bereich Kunden-/Marktservice, Kundenberatung oder Beschwerdemanagement einer Bank oder aus der Finanz-Branche sind von Vorteil Gute Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten sowie eine sorgfältige, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise Empathisches und serviceorientiertes Auftreten Freude an der Lösung komplexer Sachverhalte und überdurchschnittliches Qualitätsbewusstsein Gute IT-Kenntnisse in allen gängigen Office-Anwendungen, gute Kenntnisse der Bank Software „agree BAP“ von Vorteil Das bieten wir Ihnen: mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit von Gleitzeit und Gleittagen 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12. und Möglichkeit auf 5 weitere Urlaubstage 13.Partner-Anzeige11.06.202421423 Winsen (Luhe)Bank, Versicherung
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Kfz-Service Berater Fahrzeugglas (m/w/d) in Hamburg Harburg – auch für Quereinsteiger –
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Vorarbeiter (m/w/d)
Als innovatives, mittelständisches Familienunternehmen entwickelt, produziert, recycelt, gießt und vertreibt TRIMET an neun Standorten moderne Leichtmetallprodukte aus Aluminium. Rund 2.400 Mitarbeite...Partner-Anzeige11.06.202421129 HamburgHandwerk, Lehrberufe -
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Inventory & Supply Manager Central Region (m/w/d)
Das Unternehmen ALBIS
ALBIS mit Sitz in Hamburg gehört zu den weltweit führenden Distributoren von Standard-Polymeren, technischen Kunststoffen und einer steigenden Zahl nachhaltiger Produkte. Mit...Partner-Anzeige11.06.202420539 HamburgVertrieb, Verkauf -
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Koordinator Einkauf / Beschaffung (m/w/d)
Das Unternehmen ALBIS
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Kfz-Mechaniker/-Monteur Fahrzeugglas mit Betriebsleiterfunktion (m/w/d) in Buxtehude - auch für Quereinsteiger -
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Digital Manufacturing Engineer / MES Developer (m/w/d)
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Produktionsleiter (m/w/d)
Fruitful Office ist Deutschlands Lieferservice für frisches Obst direkt an den Arbeitsplatz. Unser Team hat 20 Jahre Erfahrung in der Versorgung von Firmenkunden aller Größen und Branchen im gesamten...Partner-Anzeige11.06.202420457 HamburgHandwerk, Lehrberufe -
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Transportkoordinator (m/w/d) für Spedition und Containerlogistik
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… brauchen Kunden ein starkes Speditionsteam, das es ihnen leicht macht. Willkommen bei der SST GmbH – Ihrem neuen beruflichen Ankerplatz! Wir sind eine internationale...Partner-Anzeige11.06.202420457 HamburgVerwaltung, Assistenz -
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Leiter der Produktion (m/w/d)
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Disponent (m/w/d) Spedition / Bau- und Seecontainerlogistik
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Pharmazeut (w/m/d) im Praktikum für den Bereich Medical Affairs
Almirall ist ein internationales Pharmaunternehmen mit Sitz in Barcelona. Der strategische Fokus des forschungsorientierten Unternehmens liegt in der Hautgesundheit. Almirall setzt höchste Standards...Partner-Anzeige11.06.202420457 HamburgMedizin, Gesundheit -
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Mitarbeiter Project Management Office (PMO) Disposition & Beistellung – Schiffbauprojekte (w/m/d)
Crew-Mitglieder gesucht Komm an Bord! Schiffbau voller Leidenschaft, hochspezialisierte Marineschiffe, Innovation und Teamwork: Dafür steht die NVL Group. Wachsen auch Sie in eine Schiffbau-Familie...Partner-Anzeige11.06.202420457 HamburgIngenieur, Techniker -
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Werkstudent (w/m/d) Medical Affairs
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Werkstudent (w/m/d) Medical Affairs
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Projektentwickler (m/w/d) für Solar-Großprojekte
BESSERE ENERGIE BRAUCHT SIE ALS Projektentwickler (m/w/d) für Solar-Großprojekte
Engagieren Sie sich bei TotalEnergies, einem der führenden Energieunternehmen in Deutschland, als Projektentwickler...Partner-Anzeige11.06.202420457 HamburgVerwaltung, Assistenz -
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Lead Geotechnical Engineer - Offshore Wind (m/f/d)
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Teamleitung für das Betreibermanagement (in Voll-/ Teilzeit)
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Fördern & Wohnen (F&W) gibt obdach- und wohnungslosen Menschen ein Dach über dem Kopf und hilft ihnen, wieder Fuß zu fassen. Auch...Partner-Anzeige11.06.202420097 HamburgBildung, Erzieh., Soziales -
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Kfz-Service Berater Fahrzeugglas (m/w/d) in Hamburg - auch Quereinsteiger
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