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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb (m/w/d) Schwerpunkt vHGS/TicketShop
April 2024 in Vollzeit, unbefristet, einen Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb (m/w/d) Schwerpunkt: vHGS/TicketShop Ihre Aufgaben Bearbeiten von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem (vHGS) und vertretungsweise im Kundenmanagementsystem (KMS 2) Ausstellen und Versenden von Papierfahrkarten sowie RMV eTickets Bearbeiten von Fahrkartenreklamationen und Zahlungsrückläufern (SEPA, Kreditkartenzahlung, Paypal) sowie das Durchführen der Realisierung der Forderungen Erstellen des SEPA-Einzugs sowie überwachen und verbuchen von Zahlungseingängen in der Nebenbuchhaltung Ansprechpartner:in für Kundenanliegen sowie Anfragen der RMV-Kundenkommunikation Abschließende Fallbearbeitung im Kundenportal ELMA Beraten von Fahrgästen im ÖPNV am Telefon, per E-Mail oder postalisch zu Tarifen, Fahrkarten und allen Fragen rund um die Vertriebskanäle RMV-HandyTicket und RMV-TicketShop Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im Ausbildungsberuf des Kaufmanns für Verkehrsservice (m/w/d) Langjährige Berufserfahrung im Vertrieb / Kundenservice des ÖPNV – beispielsweise Backoffice oder Mobilitätszentrale Fundierte Tarifkenntnisse im RMV-Tarif Ausbildung als RMV-Fachtrainer:in oder als Fachkraft für Mobilitätsberatung im RMV wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gute Ausdrucksfähigkeit auch in englischer Sprache Sichere MS-Office-Kenntnisse Hohe Einsatzbereitschaft und ergebnisorientiertes Denken sowie Teamfähigkeit Hohe Sozialkompetenz und Einfühlungsvermögen sowie Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein Selbständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise Was wir Ihnen bieten Spannende Aufgaben in einem hoch motivierten und aufgeschlossenen Team an einem attraktiven Standort im Herzen Frankfurts Ein hervorragendes Betriebsklima in einer verantwortungsvollen und partnerschaftlichen Unternehmenskultur, die Vielfalt und Weiterbildung fördert Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit persönlichen Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen Kreative Gestaltungsspielräume für Ihre Ideen und Ihr Engagement sowie kurze Entscheidungswege in einer flachen Hierarchie Die Balance zwischen Beruf und Freizeit durch flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 Std.Partner-Anzeige01.05.202460308 Frankfurt (Main)Vertrieb, Verkauf -
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb (m/w/d) Schwerpunkt vHGS/TicketShop
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb (m/w/d)
Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb (m/w/d) rms GmbH sucht ab sofort Verstärkung (m/w/d) für den Fahrkartenvertrieb im RMV Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb (m/w/d) Schwerpunkt vHGS/TicketShop Bewerben Sie sich jetzt unter: https://www.rms-consult.de/jobs/Partner-Anzeige02.05.202460329 Frankfurt (Main)Vertrieb, Verkauf -
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Vertriebsmitarbeiter für Privatkunden (m/w/d)
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Sachbearbeiter:in – Kundenservice mit Sonderaufgaben (m/w/d)
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