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Outbound - Jobs, Stellenangebote, Stellenanzeigen kostenlos inserieren & finden in Berlin Outbound
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Call Center Agent (m/w/d) im Inbound Glasfaser (BE)
Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound B2B Bestandskundenvertrieb im Bereich Glasfaser für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.16.05.202410827 BerlinVertrieb, Verkauf -
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Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams am Standort Berlin-Lichterfelde suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit, zunächst befristet für 2 Jahre mit der Option auf Übernahme, als Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d). Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d) Hier entfaltest du deine ganze Kraft: Dank deiner Unterstützung läuft es im Service Center reibungslos. Du lernst „on the job“ und übernimmst schnell Verantwortung für Aufgaben wie: Service- und vertriebsorientierte Kundenkommunikation Kunden- und Partnerberatung zu unseren Dienstleistungen, Produkten und individuellen Anfragen Annahme und Weitergabe von nationalen und internationalen Aufträgen Klärung offener Sachverhalte mit Kunden und Partnerfloristen Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung Das bringst Du mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit Spaß am Telefonieren mit einem sehr guten sprachlichen Ausdrucksvermögen Kenntnisse der englischen Sprache vorteilhaft Bereitschaft zu Arbeitszeiten in zwei Schichten wochentags zwischen 07:00 - 18:30 Uhr sowie an wechselnden Samstagen von 07:30 - 12:30 Uhr Sicherer Umgang mit dem Computer Arbeiten bei Fleurop: Vertrauen, Toleranz, Respekt und Wertschätzung sind die Grundlagen unserer Zusammenarbeit.Partner-Anzeige15.05.202412203 BerlinVertrieb, Verkauf -
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Kundenbetreuer Kundenservice Inbound (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams am Standort Berlin-Lichterfelde suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit, zunächst befristet für 2 Jahre mit der Option auf Übernahme, als Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d). Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d) Hier entfaltest du deine ganze Kraft: Dank deiner Unterstützung läuft es im Service Center reibungslos. Du lernst „on the job“ und übernimmst schnell Verantwortung für Aufgaben wie: Service- und vertriebsorientierte Kundenkommunikation Kunden- und Partnerberatung zu unseren Dienstleistungen, Produkten und individuellen Anfragen Annahme und Weitergabe von nationalen und internationalen Aufträgen Klärung offener Sachverhalte mit Kunden und Partnerfloristen Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung Das bringst Du mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit Spaß am Telefonieren mit einem sehr guten sprachlichen Ausdrucksvermögen Kenntnisse der englischen Sprache vorteilhaft Bereitschaft zu Arbeitszeiten in zwei Schichten wochentags zwischen 07:00 - 18:30 Uhr sowie an wechselnden Samstagen von 07:30 - 12:30 Uhr Sicherer Umgang mit dem Computer Arbeiten bei Fleurop: Vertrauen, Toleranz, Respekt und Wertschätzung sind die Grundlagen unserer Zusammenarbeit.Partner-Anzeige15.05.202412203 BerlinVertrieb, Verkauf -
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Call Center Agent (m/w/d) Telefonvertrieb Vollzeit / Teilzeit
Netzw Ausschreibendes Unternehmen: vivida bkk Ausschreibungsdatum: 2024-05-16 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Vermögensberatung; Finanzen; Call Center; KundenberaterPartner-Anzeige15.05.202410115 BerlinRecht, Finanzen, Steuern - Werbung stört? Jetzt entfernen!
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Call Center Agent (m/w/d) Telefonvertrieb Vollzeit / Teilzeit
Netzw Ausschreibendes Unternehmen: vivida bkk Ausschreibungsdatum: 2024-05-09 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Vermögensberatung; Finanzen; Call Center; KundenberaterPartner-Anzeige14.05.202410115 BerlinRecht, Finanzen, Steuern -
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Kundenberater (m/w/d) für Versicherungen ab 3.000€ (BE)
Hier können Sie einen generieren: https://primestaff.de/lebenslauf/ . Wir freuen uns auf Sie! Interessant für: Call Center Agent, Call Center Agentin, Kundenberater, Kundenbetreuer, Customer Service Agent, Verkäufer, Sachbearbeiter, Verkäuferin, Kundenberaterin, Kundenbetreuerin, Customer Service Agent, Customer Success Manager, Sales Agent, Sales Manager, kaufmännischer Mitarbeiter, Tele Sales Agent16.05.202412163 BerlinVertrieb, Verkauf -
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Mitarbeiter/in (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support
Deine Aufgaben Du bist der/ die erste Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Störungen und technischen Fragen zu unseren Produkten Du nimmst Störungsmeldungen an und löst diese im Rahmen der gegebenen Möglichkeiten Du dokumentierst die Kundenanfragen im CRM und erstellst Tickets für die weiterführende Bearbeitung durch andere Fachbereiche Du überwachst laufende Prozesse und informierst Kunden aktiv zum Zwischenstand Dein Profil Du bringst erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level (IT-)Support mit Du begeisterst Dich für IT und hast ein gutes technisches Verständnis Du zeichnest Dich durch eine hohe Serviceorientierung sowie einen freundlichen und zuvorkommenden Umgang mit Kunden aus Ausschreibendes Unternehmen: DNS:NET Internet Service GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-08 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT-Vertrieb; Call Center; KundenberaterPartner-Anzeige15.05.202410969 BerlinIT, TK, Software -
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Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundensupport in Voll- oder Teilzeit
Du hast sehr gu Ausschreibendes Unternehmen: DNS:NET Internet Service GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-08 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Verkauf, Vertrieb; Call Center; KundenberaterPartner-Anzeige15.05.202410969 BerlinVertrieb, Verkauf -
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Workforce Manager (m/w/d)
Du agierst als Schnittstelle zwischen unseren namhaften Auftraggebern sowie unserem Operationsteam und verantwortest dabei die ideale Aussteuerung der Einsatzplanung für unsere Talents Du stellst durch deine Forecasts die Einhaltung der definierten KPIs sicher, ermittelst kurzfristige Über- sowie Unterbesetzungen und steuerst eigenständig Maßnahmen zur Optimierung aus Du übernimmst die projektinterne Kommunikation zur Ressourcenplanung in enger Zusammenarbeit mit den Teamleads, Trainern und Quality Analysten Du erstellst aussagekräftige Forecasts sowie Reportings, verantwortest die Ursachenanalysen bei Abweichungen, leitest Handlungsempfehlungen ab und erwirkst die erforderlichen Verbesserungsmaßnahmen Du behältst jederzeit den Überblick über deine Dashboards sowie Performanceanalysen und sicherst somit für alle Beteiligten einen reibungslosen Projektablauf DEIN PROFIL Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und verfügst über Erfahrung im Workforce Management oder der Personaleinsatzplanung, idealerweise im Contact Center Umfeld Du kennst sowohl die Bedürfnisse von Auftraggebern als auch Call Center Agents und bist in der Lage auf Augenhöhe mit beiden Parteien zu agieren sowie ein Projekt im Sinne aller Beteiligten professionell zu steuern Du bist Excel-Profi, verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten,Partner-Anzeige15.05.202410115 BerlinVerwaltung, Assistenz1Arbeitskräfteressourcen-Verwalter (m/w/d)
Du agierst als Schnittstelle zwischen unseren namhaften Auftraggebern sowie unserem Operationsteam und verantwortest dabei die ideale Aussteuerung der Einsatzplanung für unsere Talents Du stellst durch deine Forecasts die Einhaltung der definierten KPIs sicher, ermittelst kurzfristige Über- sowie Unterbesetzungen und steuerst eigenständig Maßnahmen zur Optimierung aus Du übernimmst die projektinterne Kommunikation zur Ressourcenplanung in enger Zusammenarbeit mit den Teamleads, Trainern und Quality Analysten Du erstellst aussagekräftige Forecasts sowie Reportings, verantwortest die Ursachenanalysen bei Abweichungen, leitest Handlungsempfehlungen ab und erwirkst die erforderlichen Verbesserungsmaßnahmen Du behältst jederzeit den Überblick über deine Dashboards sowie Performanceanalysen und sicherst somit für alle Beteiligten einen reibungslosen Projektablauf DEIN PROFIL Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und verfügst über Erfahrung im Workforce Management oder der Personaleinsatzplanung, idealerweise im Contact Center Umfeld Du kennst sowohl die Bedürfnisse von Auftraggebern als auch Call Center Agents und bist in der Lage auf Augenhöhe mit beiden Parteien zu agieren sowie ein Projekt im Sinne aller Beteiligten professionell zu steuern Du bist Excel-Profi, verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten,Partner-Anzeige15.05.202410115 BerlinVerwaltung, Assistenz1Workforce Manager (m/w/d)
Du agierst als Schnittstelle zwischen unseren namhaften Auftraggebern sowie unserem Operationsteam und verantwortest dabei die ideale Aussteuerung der Einsatzplanung für unsere Talents Du stellst durch deine Forecasts die Einhaltung der definierten KPIs sicher, ermittelst kurzfristige Über- sowie Unterbesetzungen und steuerst eigenständig Maßnahmen zur Optimierung aus Du übernimmst die projektinterne Kommunikation zur Ressourcenplanung in enger Zusammenarbeit mit den Teamleads, Trainern und Quality Analysten Du erstellst aussagekräftige Forecasts sowie Reportings, verantwortest die Ursachenanalysen bei Abweichungen, leitest Handlungsempfehlungen ab und erwirkst die erforderlichen Verbesserungsmaßnahmen Du behältst jederzeit den Überblick über deine Dashboards sowie Performanceanalysen und sicherst somit für alle Beteiligten einen reibungslosen Projektablauf DEIN PROFIL Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und verfügst über Erfahrung im Workforce Management oder der Personaleinsatzplanung, idealerweise im Contact Center Umfeld Du kennst sowohl die Bedürfnisse von Auftraggebern als auch Call Center Agents und bist in der Lage auf Augenhöhe mit beiden Parteien zu agieren sowie ein Projekt im Sinne aller Beteiligten professionell zu steuern Du bist Excel-Profi, verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten,Partner-Anzeige14.05.202410115 BerlinVerwaltung, Assistenz1Arbeitskräfteressourcen-Verwalter (m/w/d)
Du agierst als Schnittstelle zwischen unseren namhaften Auftraggebern sowie unserem Operationsteam und verantwortest dabei die ideale Aussteuerung der Einsatzplanung für unsere Talents Du stellst durch deine Forecasts die Einhaltung der definierten KPIs sicher, ermittelst kurzfristige Über- sowie Unterbesetzungen und steuerst eigenständig Maßnahmen zur Optimierung aus Du übernimmst die projektinterne Kommunikation zur Ressourcenplanung in enger Zusammenarbeit mit den Teamleads, Trainern und Quality Analysten Du erstellst aussagekräftige Forecasts sowie Reportings, verantwortest die Ursachenanalysen bei Abweichungen, leitest Handlungsempfehlungen ab und erwirkst die erforderlichen Verbesserungsmaßnahmen Du behältst jederzeit den Überblick über deine Dashboards sowie Performanceanalysen und sicherst somit für alle Beteiligten einen reibungslosen Projektablauf DEIN PROFIL Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und verfügst über Erfahrung im Workforce Management oder der Personaleinsatzplanung, idealerweise im Contact Center Umfeld Du kennst sowohl die Bedürfnisse von Auftraggebern als auch Call Center Agents und bist in der Lage auf Augenhöhe mit beiden Parteien zu agieren sowie ein Projekt im Sinne aller Beteiligten professionell zu steuern Du bist Excel-Profi, verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten,Partner-Anzeige14.05.202410115 BerlinVerwaltung, Assistenz1Telesales Agent (m/w/d)
Unter der Dachmarke YOOme haben sich fünf Unternehmen der BAYOONET Group organisiert, welche in verschiedenen Bereichen auf die Entwicklung von Medizinprodukten spezialisi Ausschreibendes Unternehmen: BAYOONET AG Ausschreibungsdatum: 2024-04-20 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Verkauf, Vertrieb; Account Management; Call Center; Innendienst; Kundenberater; Kundenbetreuer; Telesales Branchen: IT-Dienstleistungen; IT, Internet & Telekom allg.; IT-SoftwarePartner-Anzeige15.05.202410178 BerlinVertrieb, Verkauf1Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care
Als Team & Quality Manager (m/w/d) verantwortest du im Projekt für unsere namhaften Kunden die Qualität der Leistung von bis zu 25 selbständigen telefonischen Kundenberatern, unseren Talents, und übernimmst deren fachliche Führung und WeiterentwicklungDu führst Einzelcoachings und Callbegleitungen zur Identifikation von Stärken und Potenzialen der Talents durch und stellst somit eine steigende Qualität insbesondere unter den Aspekten Kundenzufriedenheit und Fachkompetenz sicherDu analysierst und erkennst die individuellen Trainingsbedarfe der Talents, steuerst die Schulungsteilnahmen z.B. zu den Themen Kommunikation oder Produkt aus und reflektierst gemeinsam mit ihnen die nachhaltigen ErfolgeDu vermittelst souverän und mit unterschiedlichen Methodiken in Online Workshops und Projekt-Onboardings das relevante Wissen und motivierst gleichzeitig dein Remote-Team zu hohen QualitätsstandardsDu bist erster fachlicher Ansprechpartner für die Talents, erkennst dabei selbständig Prozessverbesserungspotenziale und berichtest eure Erfolge direkt an den Operations Manager Dein Profil Du hast deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über Erfahrung als Teamleiter, Coach oder Quality Manager im Kundenservicebereich Du konntest bereits Führungserfahrung sammeln, Menschen durch deinen Charme sowie deine Kompetenz auch remote motivieren und unterstützt sie gern beim Erreichen ihrer ZieleCall Center; KundenberaterPartner-Anzeige15.05.202410115 BerlinVerwaltung, Assistenz1Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care
Als Team & Quality Manager (m/w/d) verantwortest du im Projekt für unsere namhaften Kunden die Qualität der Leistung von bis zu 25 selbständigen telefonischen Kundenberatern, unseren Talents, und übernimmst deren fachliche Führung und WeiterentwicklungDu führst Einzelcoachings und Callbegleitungen zur Identifikation von Stärken und Potenzialen der Talents durch und stellst somit eine steigende Qualität insbesondere unter den Aspekten Kundenzufriedenheit und Fachkompetenz sicherDu analysierst und erkennst die individuellen Trainingsbedarfe der Talents, steuerst die Schulungsteilnahmen z.B. zu den Themen Kommunikation oder Produkt aus und reflektierst gemeinsam mit ihnen die nachhaltigen ErfolgeDu vermittelst souverän und mit unterschiedlichen Methodiken in Online Workshops und Projekt-Onboardings das relevante Wissen und motivierst gleichzeitig dein Remote-Team zu hohen QualitätsstandardsDu bist erster fachlicher Ansprechpartner für die Talents, erkennst dabei selbständig Prozessverbesserungspotenziale und berichtest eure Erfolge direkt an den Operations Manager Dein Profil Du hast deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über Erfahrung als Teamleiter, Coach oder Quality Manager im Kundenservicebereich Du konntest bereits Führungserfahrung sammeln, Menschen durch deinen Charme sowie deine Kompetenz auch remote motivieren und unterstützt sie gern beim Erreichen ihrer ZieleCall Center; KundenberaterPartner-Anzeige15.05.202410115 BerlinVerwaltung, Assistenz5IT Quereinsteiger:in gesucht: In 6 Wochen zum Vollzeitjob mit €45.000+ Gehalt - 100% remote möglich
dass du keine Angst vor dem Kundenkontakt via Telefon oder Email hast Du besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt durch vorherige Positionen in Bereichen wie Vertrieb, Kundenservice, Gastronomie, Call Center, Technischer Support, etc. Zusammengefasst: Wenn du gerne über unterschiedliche Kanäle kommunizierst, dich für neue Technologien interessierst, datenbasiert arbeitest und an einer Karriere in einer absoluten Wachstumsbranche interessiert bist, ist IT Vertrieb vielleicht genau das Richtige für dich.08.05.202410115 BerlinIT, TK, SoftwarePraktikum im Bereich HR & Recruiting in Berlin
Unterstützung des HR Teams bei der Identifizierung und Ansprache von geeigneten Kandidat*Innen für die gesamte Unternehmensgruppe über LinkedIn & Xing (Active Sourcing) Direkte Kommunikation mit den Kandidat*Innen und Terminierung von Erstgesprächen Verantwortung für Inbound Stellenanzeigen und Personalmarketing über verschiedene Kanäle Arbeit in unseren Personaltools Personio und Recruitee sowie Unterstützung für das Team bei der Prozessoptimierung Möglichkeit zur eigenständigen Bearbeitung von Projekten in den Bereichen Recruiting und HR Übernahme von Office Management Aufgaben Stellenanforderungen Deine Startvoraussetzungen: Eingeschriebener Student (w/m/d) im fortgeschrittenen Studium, gerne im psychologischen, sozial- oder wirtschaftswissenschaftlichen Bereich Erste Vorerfahrungen durch Praktika oder Werkstudierendentätigkeiten wünschenswert Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit guten organisatorischen und analytischen Kompetenzen sowie ein hohes Maß an Teamfähigkeit Eigenverantwortlicher, strukturierter Arbeitsstil und gewissenhafte sowie effiziente Arbeitsweise Vertrautheit im Umgang mit den gängigen Google und MS-Office Anwendungen Verfügbarkeit für mindestens 3 Monate, idealerweise 6 Monate Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau Unsere Benefits: Strukturiertes und individuelles Onboarding-Programm für einen reibungslosen Start in deinen neuen Arbeitsalltag Die Möglichkeit, Strukturen und Prozesse aktiv anzugehen und nachhaltig mitzugestalten Offene und wertschätzende Unternehmenskultur, begleitet von täglichen Stand-Ups, wöchentlichen Meetings mit deiner Vorgesetzten Carina sowie monatlichen All-Hands Meetings mit dem gesamten Team für transparente Kommunikation und zum Feiern der gemeinsamen Erfolge Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten donnerstags und freitags - egal, an welchem Ort Zentral gelegenes Office, direkt an der U-Bahnstation Stadtmitte - ausgestattet mit Goodies wie Kaffee, Limo, Obstkorb, Snacks und höhenverstellbaren Schreibtischen Ein junges und dynamisches Team, das Spaß an der Arbeit hat, sich gegenseitig unterstützt und auf Augenhöhe miteinander arbeitet Regelmäßige Teamevents zur Förderung unserer starken Teamdynamik und positiven Atmosphäre Unser Bewerbungsprozess: Es trifft nicht jede Anforderung auf dich zu?16.04.202410117 BerlinPraktika, WerkstudentenPassende Anzeigen in der Nähe von Berlin
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Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit
JEDER MITARBEITER ZÄHLT. Denn unsere Mitarbeiter leisten täglich einen herausragenden Beitrag. Unabhängig von der Funktion und ganz gleich, ob in der Produktion, im Verkauf, im QM, im Lager, in der...Partner-Anzeige15.05.202416761 HennigsdorfVertrieb, Verkauf -
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Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
JEDER MITARBEITER ZÄHLT. Denn unsere Mitarbeiter leisten täglich einen herausragenden Beitrag. Unabhängig von der Funktion und ganz gleich, ob in der Produktion, im Verkauf, im QM, im Lager, in der...Partner-Anzeige15.05.202416761 HennigsdorfVertrieb, Verkauf -
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Kundenbetreuer*in (m/w/d) für die Outbound-Telefonie
Willkommen bei lead on!
Du bist kommunikationsstark und hast Spaß an der Telefonie? Dann freuen wir uns auf dich!
DEIN PROFIL
- Eine positive Grundeinstellung und eine freundliche Telefonstimme
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