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Programm - IT-Jobs in Worms Programm
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29.08.2026Partner-AnzeigeSystembetreuer - Schwerpunkt IT-Betrieb und Dienstleistungssteuerung (m/w/d)
Werden Sie Teil unseres Teams als Systembetreuer – Schwerpunkt IT-Betrieb und Dienstleistungssteuerung (m/w/d) Ihre abwechslungsreichen Aufgaben: IT-Dienstleister steuern: regelmäßige Abstimmungen, Vorgänge verfolgen und vereinbarte Reaktions- und Lösungszeiten nachhalten Eskalationsstelle sein: Ansprechperson für Fachbereiche, Dienstleister und Softwarehersteller Technische Vorhaben koordinieren: z. B. Programm-Updates, Migrationen, Geräteaustausch, Zertifikate oder Verzeichnisumzüge Dafür sorgen, dass für Vorhaben die richtigen Ressourcen und Ansprechpartner zur Verfügung stehen Ansprechperson für Infrastrukturbedarf aus Fachbereichen und Digitalisierung sein Den Überblick über die Qualität und Bearbeitung der Vorgänge behalten Bei Bedarf den 1st- und 2nd-Level-Support vertreten und damit die Handlungsfähigkeit des Teams sicherstellen Ihr individuelles Profil: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, idealerweise mit externen Dienstleistern Breites technisches Verständnis – Generalist (m/w/d) statt Spezialist (m/w/d) Verständnis für betriebliche Abläufe und die Anforderungen eines Unternehmens Sie können Aufgaben und Termine verbindlich koordinieren, auch ohne direkte Weisungsbefugnis Sie bleiben an Zusagen und offenen Punkten konsequent dran Sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber Fachbereichen, Dienstleistern und Herstellern Deutsch verhandlungssicher, Englisch für den Kontakt mit Herstellern Was sonst noch wichtig ist: Überblick behalten · Prioritäten setzen · koordinieren · nachhalten · eskalieren Sie arbeiten eng mit 1st‑ und 2nd‑Level‑Support, Fachbereichen, Digitalisierung, IT‑Dienstleistern, Softwareherstellern und der Leitung zusammen.67547 Worms
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