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Sachsen-Anhalt
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13.05.2024
06108 Halle (Saale)
Verwaltung, Assistenz
  • Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care - Halle (Saale)
    1

    Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care

    Als Team & Quality Manager (m/w/d) verantwortest du im Projekt für unsere namhaften Kunden die Qualität der Leistung von bis zu 25 selbständigen telefonischen Kundenberatern, unseren Talents, und übernimmst deren fachliche Führung und Weiterentwicklung Du führst Einzelcoachings und Callbegleitungen zur Identifikation von Stärken und Potenzialen der Talents durch und stellst somit eine steigende Qualität insbesondere unter den Aspekten Kundenzufriedenheit und Fachkompetenz sicher Du analysierst und erkennst die individuellen Trainingsbedarfe der Talents, steuerst die Schulungsteilnahmen z.B. zu den Themen Kommunikation oder Produkt aus und reflektierst gemeinsam mit ihnen die nachhaltigen Erfolge Du vermittelst souverän und mit unterschiedlichen Methodiken in Online Workshops und Projekt-Onboardings das relevante Wissen und motivierst gleichzeitig dein Remote-Team zu hohen Qualitätsstandards Du bist erster fachlicher Ansprechpartner für die Talents, erkennst dabei selbständig Prozessverbesserungspotenziale und berichtest eure Erfolge direkt an den Operations Manager DEIN PROFIL Du hast deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über Erfahrung als Teamleiter, Coach oder Quality Manager im Kundenservicebereich Du konntest bereits Führungserfahrung sammeln, Menschen durch deinen Charme sowie deine Kompetenz auch remote motivieren und unterstützt sie gern beim Erreichen ihrer Ziele Du bezeichnest dich als Kommunikations-Profi, kennst vielseitige Methoden, um Wissen zu vermitteln und auch wertschätzend, konstruktiv und zielführend Coachings durchzuführen Du hast einen hohen Anspruch an Qualität, agierst gewissenhaft sowie strukturiert und sorgst gern dafür, dass sich alle an klar formulierte Qualitätsstandards halten Du tritts Ausschreibendes Unternehmen: Yoummday GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-14 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Personalleitung; Qualitätsmanagement; Kundenberater
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    13.05.2024
    06108 Halle (Saale)
    Verwaltung, Assistenz
  • Barrierefreie Seniorenwohnung direkt an der Elbe - Magdeburg
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    Barrierefreie Seniorenwohnung direkt an der Elbe

    Bodenlange Fenster und große Balkone schaffen eine sehr luftige, naturnahe Wohnatmosphäre. Straßenseitig bringen die großen Balkonen einen wunderbaren Aspekt in das Wohnen ein. Erstbezug nach Sanierung. Lagebeschreibung: Lassen Sie sich einen der schönsten Elbblicke Magdeburgs nicht entgehen! Hier handelt es sich um einen Erstbezug nach Sanierung.
    894,48 €
    Nettokaltmiete
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    13.05.2024
    39114 Magdeburg
    Mietwohnungen
  • Barrierefreie Seniorenwohnung direkt an der Elbe - Magdeburg
    5

    Barrierefreie Seniorenwohnung direkt an der Elbe

    Bodenlange Fenster und große Balkone schaffen eine sehr luftige, naturnahe Wohnatmosphäre. Straßenseitig bringen die großen Balkonen einen wunderbaren Aspekt in das Wohnen ein. Erstbezug nach Sanierung. Lagebeschreibung: Lassen Sie sich einen der schönsten Elbblicke Magdeburgs nicht entgehen! Hier handelt es sich um einen Erstbezug nach Sanierung.
    700,20 €
    Nettokaltmiete
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    13.05.2024
    39114 Magdeburg
    Mietwohnungen
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