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Outbound - Verwaltung, Assistenz Jobs suchen & aufgeben in Sachsen-Anhalt Outbound
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Workforce Manager (m/w/d)
Du agierst als Schnittstelle zwischen unseren namhaften Auftraggebern sowie unserem Operationsteam und verantwortest dabei die ideale Aussteuerung der Einsatzplanung für unsere Talents Du stellst durch deine Forecasts die Einhaltung der definierten KPIs sicher, ermittelst kurzfristige Über- sowie Unterbesetzungen und steuerst eigenständig Maßnahmen zur Optimierung aus Du übernimmst die projektinterne Kommunikation zur Ressourcenplanung in enger Zusammenarbeit mit den Teamleads, Trainern und Quality Analysten Du erstellst aussagekräftige Forecasts sowie Reportings, verantwortest die Ursachenanalysen bei Abweichungen, leitest Handlungsempfehlungen ab und erwirkst die erforderlichen Verbesserungsmaßnahmen Du behältst jederzeit den Überblick über deine Dashboards sowie Performanceanalysen und sicherst somit für alle Beteiligten einen reibungslosen Projektablauf DEIN PROFIL Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und verfügst über Erfahrung im Workforce Management oder der Personaleinsatzplanung, idealerweise im Contact Center Umfeld Du kennst sowohl die Bedürfnisse von Auftraggebern als auch Call Center Agents und bist in der Lage auf Augenhöhe mit beiden Parteien zu agieren sowie ein Projekt im Sinne aller Beteiligten professionell zu steuern Du bist Excel-Profi, verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten,Partner-Anzeige24.05.202406108 Halle (Saale)Verwaltung, Assistenz1Arbeitskraft-Koordinator (m/w/d)
Du agierst als Schnittstelle zwischen unseren namhaften Auftraggebern sowie unserem Operationsteam und verantwortest dabei die ideale Aussteuerung der Einsatzplanung für unsere Talents Du stellst durch deine Forecasts die Einhaltung der definierten KPIs sicher, ermittelst kurzfristige Über- sowie Unterbesetzungen und steuerst eigenständig Maßnahmen zur Optimierung aus Du übernimmst die projektinterne Kommunikation zur Ressourcenplanung in enger Zusammenarbeit mit den Teamleads, Trainern und Quality Analysten Du erstellst aussagekräftige Forecasts sowie Reportings, verantwortest die Ursachenanalysen bei Abweichungen, leitest Handlungsempfehlungen ab und erwirkst die erforderlichen Verbesserungsmaßnahmen Du behältst jederzeit den Überblick über deine Dashboards sowie Performanceanalysen und sicherst somit für alle Beteiligten einen reibungslosen Projektablauf DEIN PROFIL Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und verfügst über Erfahrung im Workforce Management oder der Personaleinsatzplanung, idealerweise im Contact Center Umfeld Du kennst sowohl die Bedürfnisse von Auftraggebern als auch Call Center Agents und bist in der Lage auf Augenhöhe mit beiden Parteien zu agieren sowie ein Projekt im Sinne aller Beteiligten professionell zu steuern Du bist Excel-Profi, verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten,Partner-Anzeige24.05.202406108 Halle (Saale)Verwaltung, Assistenz1Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care
Als Team & Quality Manager (m/w/d) verantwortest du im Projekt für unsere namhaften Kunden die Qualität der Leistung von bis zu 25 selbständigen telefonischen Kundenberatern, unseren Talents, und übernimmst deren fachliche Führung und WeiterentwicklungDu führst Einzelcoachings und Callbegleitungen zur Identifikation von Stärken und Potenzialen der Talents durch und stellst somit eine steigende Qualität insbesondere unter den Aspekten Kundenzufriedenheit und Fachkompetenz sicherDu analysierst und erkennst die individuellen Trainingsbedarfe der Talents, steuerst die Schulungsteilnahmen z.B. zu den Themen Kommunikation oder Produkt aus und reflektierst gemeinsam mit ihnen die nachhaltigen ErfolgeDu vermittelst souverän und mit unterschiedlichen Methodiken in Online Workshops und Projekt-Onboardings das relevante Wissen und motivierst gleichzeitig dein Remote-Team zu hohen QualitätsstandardsDu bist erster fachlicher Ansprechpartner für die Talents, erkennst dabei selbständig Prozessverbesserungspotenziale und berichtest eure Erfolge direkt an den Operations Manager Dein Profil Du hast deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über Erfahrung als Teamleiter, Coach oder Quality Manager im Kundenservicebereich Du konntest bereits Führungserfahrung sammeln, Menschen durch deinen Charme sowie deine Kompetenz auch remote motivieren und unterstützt sie gern beim Erreichen ihrer ZieleCall Center; KundenberaterPartner-Anzeige24.05.202406108 Halle (Saale)Verwaltung, Assistenz1Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care
Als Team & Quality Manager (m/w/d) verantwortest du im Projekt für unsere namhaften Kunden die Qualität der Leistung von bis zu 25 selbständigen telefonischen Kundenberatern, unseren Talents, und übernimmst deren fachliche Führung und WeiterentwicklungDu führst Einzelcoachings und Callbegleitungen zur Identifikation von Stärken und Potenzialen der Talents durch und stellst somit eine steigende Qualität insbesondere unter den Aspekten Kundenzufriedenheit und Fachkompetenz sicherDu analysierst und erkennst die individuellen Trainingsbedarfe der Talents, steuerst die Schulungsteilnahmen z.B. zu den Themen Kommunikation oder Produkt aus und reflektierst gemeinsam mit ihnen die nachhaltigen ErfolgeDu vermittelst souverän und mit unterschiedlichen Methodiken in Online Workshops und Projekt-Onboardings das relevante Wissen und motivierst gleichzeitig dein Remote-Team zu hohen QualitätsstandardsDu bist erster fachlicher Ansprechpartner für die Talents, erkennst dabei selbständig Prozessverbesserungspotenziale und berichtest eure Erfolge direkt an den Operations Manager Dein Profil Du hast deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über Erfahrung als Teamleiter, Coach oder Quality Manager im Kundenservicebereich Du konntest bereits Führungserfahrung sammeln, Menschen durch deinen Charme sowie deine Kompetenz auch remote motivieren und unterstützt sie gern beim Erreichen ihrer ZieleCall Center; KundenberaterPartner-Anzeige24.05.202406108 Halle (Saale)Verwaltung, Assistenz- Werbung stört? Jetzt entfernen!
1Sachbearbeiter (m/w/d) im Backoffice
Notebook und Bildschirme für das Arbeiten von zuhause Teamevents, Weiterbildungen und Workshops Keine In- und Outbound-Telefonie Jobticket Warum du bei uns anfangen solltest: Das Wir-Prinzip ist die Grundlage unseres Erfolgs! Jeder Einzelne trägt zur Weiterentwicklung des Unternehmens bei. Bei uns wird WERTSCHÄTZUN Ausschreibendes Unternehmen: dwp Service GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-25 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Assistenz, Sekretariat; Officemanagement; Kaufleute, Verwaltung; Auftragsabwicklung; Dateneingabe; Prozessorganisation; Sachbearbeitung Branchen: Bank & Finanzdienstleistung; Weitere: DienstleistungenPartner-Anzeige24.05.202406108 Halle (Saale)Verwaltung, Assistenz1Sachbearbeiter (m/w/d) im Backoffice
Notebook und Bildschirme für das Arbeiten von zuhause Teamevents, Weiterbildungen und Workshops Keine In- und Outbound-Telefonie Jobticket Warum du bei uns anfangen solltest: Das Wir-Prinzip ist die Grundlage unseres Erfolgs! Jeder Einzelne trägt zur Weiterentwicklung des Unternehmens bei. Bei uns wird WERTSCHÄTZUN Ausschreibendes Unternehmen: dwp Service GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-10 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Assistenz, Sekretariat; Officemanagement; Kaufleute, Verwaltung; Auftragsabwicklung; Dateneingabe; Prozessorganisation; Sachbearbeitung Branchen: Bank & Finanzdienstleistung; Weitere: DienstleistungenPartner-Anzeige23.05.202406108 Halle (Saale)Verwaltung, AssistenzLeider wurden nur 6 Anzeigen gefunden.
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Call Center Agent (m/w/d) Vertrieb oder Support Mobilfunk Bestandskunden
Wir suchen für ein internationales Customer Care Center Kundenberater (m/w/d) für zwei Projekte
Start: 01. Februar, 27. Februar, 08. Mai oder 12. Juni
1. Vertrieb:
Servicezeiten: Öffnungszeiten...25.04.202404315 LeipzigVerwaltung, Assistenz -
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Call Center Agent (m,w,d) Telekommunikation Leipzig
Start: 4. September
Servicezeiten: Mo - Fr 8 -20 Uhr
Sa 9-18 Uhr (1-2 x / Monat)
Aufgaben:
• Umfasst: DSL + Festnetz +
Mobilfunk + TV
• Kundenservice + Vertrieb
• Anforderung:...25.04.202404315 LeipzigVerwaltung, Assistenz -
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Call Center Agent/innen - Mitarbeiter/innen (m,w,d)
Die Fa. R.T.M. GmbH ist bereits seit 32 Jahren im Bereich Telefonmarketing tätig. Wir betreiben Niederlassungen in Wustermark und Neuruppin. Wir vertreiben Arbeitsmaterialien und Arbeitsgeräte an...Partner-Anzeige24.05.202414641 WustermarkVerwaltung, Assistenz -
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Call Center Agent (m/w/d) Inbound Mobilfunk Gera
Start : asap
Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag 6-24 Uhr,
Homeoffice nach Schulung möglich. aber nicht 100%
Aufgaben:
Im Inbound nimmst Du abwechslungsreiche Kundenanliegen im Bereich...25.04.202407545 GeraVerwaltung, Assistenz -
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Workforce Manager (m/w/d)
Workforce Manager (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · München, Berlin, Halle (Saale) oder Deutschlandweit im hybriden Arbeitsmodell DEINE AUFGABEN
Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren?
Perfekt –...Partner-Anzeige24.05.202410115 BerlinVerwaltung, Assistenz -
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Arbeitskräfteressourcen-Verwalter (m/w/d)
Workforce Manager (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · München, Berlin, Halle (Saale) oder Deutschlandweit im hybriden Arbeitsmodell DEINE AUFGABEN
Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren?
Perfekt –...Partner-Anzeige24.05.202410115 BerlinVerwaltung, Assistenz -
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Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care
Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care Festanstellung, Vollzeit · München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell Deine Aufgaben
Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren?...Partner-Anzeige24.05.202410115 BerlinVerwaltung, Assistenz -
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Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care
Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care Festanstellung, Vollzeit · München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell Deine Aufgaben
Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren?...Partner-Anzeige24.05.202410115 BerlinVerwaltung, Assistenz -
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Verwaltungsfachkraft (m/w/d) Teilzeit
Verwaltungsfachkraft Teilzeit (m/w/d)
Die Gößwein-Gas GmbH ist ein familiengeführtes, mittelständisches Handelsunternehmen, das seit über 30 Jahren seine Kunden in Deutschland, Österreich und...Partner-Anzeige24.05.202408412 WerdauVerwaltung, Assistenz -
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Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d) Teilzeit
Verwaltungsfachkraft Teilzeit (m/w/d)
Die Gößwein-Gas GmbH ist ein familiengeführtes, mittelständisches Handelsunternehmen, das seit über 30 Jahren seine Kunden in Deutschland, Österreich und...Partner-Anzeige24.05.202408412 WerdauVerwaltung, Assistenz -
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Büroassistenz in der zentralen Produktentwicklung in der Lebensmittelindustrie (m/w/d)
Die MTK group mit Sitz in Salzkotten ist Spezialist für Tiefkühlbackwaren. Eingebunden im Konzernverbund produzieren unsere Tochterunternehmen an insgesamt 6 Standorten in Deutschland und Europa mit...Partner-Anzeige24.05.202499880 WaltershausenVerwaltung, Assistenz -
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Assistent/in für Produktentwicklung in der Lebensmittelindustrie
Die MTK group mit Sitz in Salzkotten ist Spezialist für Tiefkühlbackwaren. Eingebunden im Konzernverbund produzieren unsere Tochterunternehmen an insgesamt 6 Standorten in Deutschland und Europa mit...Partner-Anzeige24.05.202499880 WaltershausenVerwaltung, Assistenz -
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Call Center Agent (m/w/d) Bankwesen - Videoident Leipzig
Start der Kandidaten am : 13. März und 01. Juni
Service: 24/7
Vollzeit / Teilzeit : Quereinsteiger, Studenten möglich
Aufgabe:
Betreuung von Privatkunden einer führenden deutschen Online-Bank
...25.04.202430982 PattensenVerwaltung, Assistenz -
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Call Center Agent (m/w/d) Onlinebanking in Schwerin
Start: 02.05.
Servicezeiten: Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr
Schulung: Montag und Freitag von 8 bis 16.30 Uhr
Homeoffice nach Schulung möglich
Aufgaben:
Du betreust Bestandskunden und...25.04.202419059 SchwerinVerwaltung, Assistenz