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Sachsen-Anhalt
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02.06.2024
06108 Halle (Saale)
Verwaltung, Assistenz
  • Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care - Halle (Saale)
    1

    Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care

    Als Team & Quality Manager (m/w/d) verantwortest du im Projekt für unsere namhaften Kunden die Qualität der Leistung von bis zu 25 selbständigen telefonischen Kundenberatern, unseren Talents, und übernimmst deren fachliche Führung und WeiterentwicklungDu führst Einzelcoachings und Callbegleitungen zur Identifikation von Stärken und Potenzialen der Talents durch und stellst somit eine steigende Qualität insbesondere unter den Aspekten Kundenzufriedenheit und Fachkompetenz sicherDu analysierst und erkennst die individuellen Trainingsbedarfe der Talents, steuerst die Schulungsteilnahmen z.B. zu den Themen Kommunikation oder Produkt aus und reflektierst gemeinsam mit ihnen die nachhaltigen ErfolgeDu vermittelst souverän und mit unterschiedlichen Methodiken in Online Workshops und Projekt-Onboardings das relevante Wissen und motivierst gleichzeitig dein Remote-Team zu hohen QualitätsstandardsDu bist erster fachlicher Ansprechpartner für die Talents, erkennst dabei selbständig Prozessverbesserungspotenziale und berichtest eure Erfolge direkt an den Operations Manager Dein Profil Du hast deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über Erfahrung als Teamleiter, Coach oder Quality Manager im Kundenservicebereich Du konntest bereits Führungserfahrung sammeln, Menschen durch deinen Charme sowie deine Kompetenz auch remote motivieren und unterstützt sie gern beim Erreichen ihrer Ziele
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    01.06.2024
    06108 Halle (Saale)
    Verwaltung, Assistenz
  • Customer Care Team Leader (m/w/d) - Halle (Saale)
    1

    Customer Care Team Leader (m/w/d)

    Als Team & Quality Manager (m/w/d) verantwortest du im Projekt für unsere namhaften Kunden die Qualität der Leistung von bis zu 25 selbständigen telefonischen Kundenberatern, unseren Talents, und übernimmst deren fachliche Führung und WeiterentwicklungDu führst Einzelcoachings und Callbegleitungen zur Identifikation von Stärken und Potenzialen der Talents durch und stellst somit eine steigende Qualität insbesondere unter den Aspekten Kundenzufriedenheit und Fachkompetenz sicherDu analysierst und erkennst die individuellen Trainingsbedarfe der Talents, steuerst die Schulungsteilnahmen z.B. zu den Themen Kommunikation oder Produkt aus und reflektierst gemeinsam mit ihnen die nachhaltigen ErfolgeDu vermittelst souverän und mit unterschiedlichen Methodiken in Online Workshops und Projekt-Onboardings das relevante Wissen und motivierst gleichzeitig dein Remote-Team zu hohen QualitätsstandardsDu bist erster fachlicher Ansprechpartner für die Talents, erkennst dabei selbständig Prozessverbesserungspotenziale und berichtest eure Erfolge direkt an den Operations Manager Dein Profil Du hast deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über Erfahrung als Teamleiter, Coach oder Quality Manager im Kundenservicebereich Du konntest bereits Führungserfahrung sammeln, Menschen durch deinen Charme sowie deine Kompetenz auch remote motivieren und unterstützt sie gern beim Erreichen ihrer Ziele
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    01.06.2024
    06108 Halle (Saale)
    Verwaltung, Assistenz
  • Mitarbeiter Controlling (m/w/d) - Wernigerode
    1

    Mitarbeiter Controlling (m/w/d)

    Für unseren Standort in Wernigerode suchen wir eine*n Mitarbeiter Controlling (M/W/D) IHRE AUFGABE (AUSZUG) Erstellung von Monats- und Jahresabschlüssen HGB: monatlich IFRS: monatlich Erstellung der Konsolidierung der beiden deutschen Gesellschaften und Analyse von Konsolidierungsabweichungen Erstellung Verrechnung (Spitzabrechnung) der Wernigeröder Gesellschaften Vorbereitung und Durchführung der Steuerermittlung Abstimmung der Bilanzkonten im Rahmen des IKS auf monatlicher Basis Ansprechpartner für Steuerberater und Wirtschaftsprüfer Erstellung div. monatlicher Berichte zur IST-Analyse Ermittlung und Analyse der Budget-IST-Abweichung Steuerung und Überwachung der Maßnahmen zur Kennzahlenverbesserung Erstellung von Bilanzanalysen bzgl. Veränderungen zum Vorjahr Monatliche Erstellung des Forecasts auf Monatsbasis Erstellung der 5 Jahresplanung und des Budgets für das Folgejahr im HGB und IFRS (GuV, Bilanz Liquidität – und Cash Flow Rechnung) IHR PROFIL mindestens 3-jährige Hochschulausbildung oder mindestens 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung und mind. 2-jährige Fachausbildung sowie langjährige Berufserfahrung mit einer zusätzlichen speziellen Weiterbildung< Ausschreibendes Unternehmen: Nemak Wernigerode Gmbh Ausschreibungsdatum: 2024-05-31 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Finanzen; Bilanzbuchhaltung; Controlling Branchen: Automobilzulieferer
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    02.06.2024
    38855 Wernigerode
    Recht, Finanzen, Steuern
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