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Call-Center-Agent (m/w/d)
Einleiten entsprechender Maßnahmen: entweder selbstständiges Bearbeiten wenig komplexer Fälle oder Weiterleiten an die zuständige Stelle Dokumentation der Anfragen Bearbeiten von Beschwerden im Kundendialogsystem Buchungen vom mobisaar Lotsen-Service Unterstützung Abo Center Ihr Profil: Erfolgreicher Abschluss einer qualifizierten kaufmännischen Berufsausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung Gute Auffassungsgabe, im Idealfall Erfahrung in der Telefonie und im Kundenservice Gute Kenntnisse im Umgang mit EDV-Systemen/ MS Office-Anwendungen Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift Hohe Kundenorientierung und Belastbarkeit Team- und Kooperationsfähigkeit Bereitschaft für Schichtarbeit (Montag bis Freitag 06:00 h - 19:00 h) Interessiert? Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis zum 05.07.2024, einschließlich der Angaben zum frühesten Eintrittstermin, an folgende Adresse: Saarländische Nahverkehrs-Service GmbH, Hohenzollernstraße 8, 66333 Völklingen oder per Mail an: d.schunk@saarvv.de Wir bitten Sie auf Mappen, Klarsichthüllen, Hefter oder Ähnliches zu verzichten.Partner-Anzeige14.06.202466333 VölklingenVertrieb, Verkauf
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