Support - IT, TK, Software Jobs suchen & aufgeben in Regierungsbezirk Oberbayern Support

Fachinformatiker IT Support (m/w/d) Ort Nürnberg, Fürth, Erlangen, Ingolstadt, Stuttgart Arbeitszeit Vollzeit Beschäftigungsform langfristiger Projekteinsatz Beginn flexibel DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung.

Effizientes Ticket-Management: Du bearbeitest und koordinierst Support-Tickets in Jira, behältst den Überblick und findest nachhaltige Lösungen. Prozesse weiterdenken: Du analysierst und optimierst unsere IT-Support-Prozesse, verbesserst Tools und Methoden und bringst neue Ideen ein.

Wir suchen in Vollzeit: IT-Support Engineer (m/w/d) Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Starnberg als IT-Support Engineer (m/w/d) in Vollzeit (bis zu 50 % remote möglich) Deine Aufgaben Als IT-Support Engineer (m/w/d) bist Du kompetenter Ansprechpartner für unsere Endanwender im 1st und 2nd Level-Bereich und unterstützt dabei aktiv unser bestehendes IT-ServiceDesk-Team Du stellst die inhaltlich und qualitativ hochwertige Abarbeitung unserer Incidents- und Service-Requests innerhalb des IT-Ticketsystems (freshservice) sicher Fachlich verantwortest Du die Pflege und Weiterentwicklung unserer IT-Technologien mit Schwerpunkt Microsoft 365, Client-, Asset- und Printer-Management sowie VPN und IP-Kommunikations-Technologien Die Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen, Arbeitsanweisungen und Benutzer-Handbücher bildest Du routiniert ab Erste Erfahrungen im IT-Service-Management sowie ITIL v4 runden Dein Profil ab Dein Profil Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung bzw.

Manager (m/w/d) für den First-Level Support Wir suchen in Vollzeit: Workforce-Manager (m/w/d) für den First-Level Support - 50% remote möglich Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Starnberg als Workforce-Manager (m/w/d) für den First-Level Support - 50% remote möglich in Vollzeit Deine Aufgaben: Planung, Steuerung und Optimierung des standortübergreifenden Personalbedarfs im First-Level Support Erstellen von Schicht- und Urlaubsplänen unter Einhaltung der internen und externen Service Level Agreements Analyse von Supportvolumen, KPIs und Performance-Daten zur Identifizierung von Verbesserungspotentialen Entwicklung und Implementierung von Forecast- und Kapazitätsplanungsmodellen Einführung/Anwendung und Optimierung von Workforce-Management Tools und Reporting-Systemen Enge Zusammenarbeit mit den Führungsteams des First- und Second-Level Supports Dein Profil: Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, BWL, IT oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Workforce-Management und der Personaleinsatzplanung, idealerweise im Supportbereich Fundierte Kenntnisse in der Analyse von Kennzahlen, Forecasting und Kapazitätsplanung Versierter Umgang mit Workforce-Management Tools und Reporting-Systemen Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke in einem dynamischen Arbeitsumfeld Entdecke Deinen Weg.

Mit unserem Portfolio an Softwarelösungen und den ergänzenden Dienstleistungen wie Beratung und Installation, Schulung und Support decken wir sämtliche Anforderungen des Serviceprozesses bedarfsgerecht ab. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich IT SUPPORT SPECIALIST (m/w/d) ASCHHEIM DORNACH | VOLLZEIT | UNBEFRISTET DEINE HERAUSFORDERUNGEN Annahme von Supportanfragen Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung, Bearbeitung dieser Anfragen Fehleranalyse und entsprechende Hilfestellung zu deren Behebung Installation und Konfiguration von Softwarelösungen Mitarbeit in der Qualitätssicherung und enge Zusammenarbeit mit der Produktbetreuung DEIN POTENZIAL Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Sozialkompetenz und Selbstorganisation Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft-/Oracle SQL Datenbanken Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift DAS BIETEN WIR DIR Leistungsgerechte Bezahlung mit zusätzlicher Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmöglichkeiten Gute öffentliche Anbindung sowie Tiefgaragenstellplätze Kostenfreie warme und kalte Getränke Unterhaltsame Firmenevents (Wiesn, Weihnachtsfeier, Biergarten) HABEN WIR DEIN INTERESSE?

Mit Sitz in Germering zählt die Kinoton Digital Solutions mit zu den größten Kino-Komplettlösungsanbietern in Europa. Zur Verstärkung unseres Support-Teams für den Standort Germering suchen wir einen engagierten Second Level Support Techniker (m/w/d) in Vollzeit (38,5 Stunden). Ihre Aufgaben: Unterstützung des technischen Außendienstes bei der Bewältigung von technischen Problemen und Störungen Second Level Anwendungssupport per Telefon, Mail und Remote-Verbindung Weiterleitung von technischen Problemen und Fragestellungen über das Ticketing-System an den jeweiligen Third Level Support des Herstellers Eskalation qualitätsbedingter Fehler und Probleme an die Hersteller Bereitstellung fallbezogener Informationen für die Angebotserstellung oder Auftragsabwicklung Erfassung und Dokumentation von Supportfällen im Ticket-System von KINOTON Pflege der Knowledgebase im Ticket-System Vorbereitung internen Rundschreiben und Servicememos zu service- und supportrelevanten Themen Pflege der KINOTON D-Cinema-Datenbank Überwachung und Pflege von Softwareständen (remote) auf Kundensystemen per Remote-Zugriff Unterstützung des internen Teams bei IT Themen und Administrationsaufgaben und der Weiterentwicklung firmeneigener Supportlösungen Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation Interesse an einer tiefgehenden Einarbeitung in anspruchsvolle Betriebs- und Projektthemen rund um Applikationsbetrieb und Support Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik (IP-Netzwerke, VPN, Firewalls) Umfangreiche Kenntnisse zur IT-Administration (Windows (Client und Server) sowie, Linux) Kenntnisse in den Bereichen Datenbanken (Postgres, Microsoft SQL Server), VPN (OpenVPN), Scripting (Bash, Batchskripts, PowerShell) von Vorteil Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in einem international tätigen Unternehmen Sicheres und professionelles Auftreten in der telefonischen sowie schriftlichen Kommunikation (E-Mail) Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise Erfahrung bei einem IT-Dienstleister und/oder in der Betreuung großer IT-Infrastrukturen von Vorteil Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Einarbeitung in neue Technologien Das erwartet Sie bei uns Neben einer leistungsgerechten Vergütung bieten wir Ihnen ein vielfältiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet.

freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und Nennung deines frühestmöglichen Eintrittstermins unter dem Stichwort „Informatiker*in - 1stLevel Support“ an: bewerbung[AT]dav-oberland.de Ansprechpartner: Angela Römer, Personalleitung Sektion Oberland

Mit innovativen Lösungen begeistern wir Kunden weltweit und wurden für unsere Ideen bereits mehrfach ausgezeichnet. Wir suchen ab sofort JUNIOR IT-TECHNIKER (VOR-ORT-SUPPORT, 1ST LEVEL) m/w/d an unserem Firmenstandort in 85551 Kirchheim-Heimstetten DEIN BEITRAG ZUM GEMEINSAMEN ERFOLG: Erste Anlaufstelle: Du nimmst IT-Störungen und Serviceanfragen unserer Mitarbeitenden entgegen und bearbeitest sie direkt vor Ort Technischer Support: Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Software Benutzerverwaltung: Du unterstützt bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten Dokumentation: Du hältst durchgeführte Arbeiten fest und erstellst Berichte Schulungen & Support: Du stehst Anwendern bei IT-Fragen zur Seite und führst Schulungen durch Koordination: Du bildest die Schnittstelle zu spezialisierten IT-Dienstleistern WAS DICH AUSZEICHNET: Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.

Betrieb, Administration und Weiterentwicklung des Mail-Betriebs (MS Exchange/M365) Analysieren und Implementieren von Sicherheits-Patches, Servicepacks und System-Upgrades sowie der Berechtigungsstrukturen Second-Level-Support im Exchange-Bereich Erarbeiten, Weiterentwickeln und Optimieren von Konzepten für die Integration von IT-Systemen Integrieren neuer IT-Systeme in die bestehende Systemlandschaft. Was bringen Sie mit?

Du analysierst Schwachstellen, führst Penetrationstest und Schulungen im Bereich Cyber-Security durch Mit zunehmender Erfahrung optimierst du die IT-Security, inklusive der Einhaltung relevanter Standards wie TISAX oder VDS10000 / ISO 27001 Du begleitest zertifizierte Experten bei der Auditierungen nach TISAX Du bist mit der Administration, Wartung und dem Betrieb von Windows Server/Client & Hyper-V / SQL / AD / DNS / Firewall betraut Du bringst aktiv deine Expertise bei verschiedenen IT- und TK-Projekten mit ein Du installierst und konfigurierst verschiedenste IT-Systeme und Software und kümmerst Dich im Nachgang um deren Betrieb und Wartung Du übernimmst den 2nd Level IT-Support Darauf freuen wir uns Du interessierst dich für den Bereich Cyber-Security Du arbeitest strukturiert und zuverlässig Du hast ein abgeschlossenes Studium oder Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Systemadministrator (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Du besitzt Kenntnisse in der Microsoft 365 Welt inklusive des Microsoft Admin Centers Du bringst bereits Erfahrung im IT-Support mit Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich Wir bieten mehr als nur einen Job Wir arbeiten in hellen, großzügigen Büroräumlichkeiten in einem innovativen, nachhaltigen Gebäude mit Wohlfühlatmosphäre Dich erwarten flache Hierarchien und ein Miteinander, in dem Ideen und Beiträge wertgeschätzt werden Wir übernehmen für Dich vermögenswirksame Leistungen Freu Dich auf kulinarische Vielfalt in unserem betriebseigenen Bio-Restaurant, in welchem wir Dir das Mittagessen bezuschussen Für Deinen Einkauf im ansässigen Bioladen erhältst du Rabatt auf das gesamte Sortiment Tee und Kaffee in Premium Qualität sind für uns selbstverständlich und stehen in unserer Kaffeeküche mit Gastro-Ausstattung jederzeit zur Verfügung Du hast die Option, einmal wöchentlich mobil zu arbeiten Wir laden Dich zu einer Jahresfeier mit Spitzenkoch und einem Sommerfest mit deiner Familie ein.

Beraten zur Nutzung von IT-Endgeräten und Standardanwendungen Erstellen von Dokumentationen und allgemeinen Anleitungen Aufnahme und Bearbeiten von Beschwerden Verfassen von Change-Anträgen und Durchführen von Changes Betreuung des Dienstleisters für ausgelagerten 1st Level Support Bearbeiten der 2nd Level Incidents Mitarbeit in IT-Projekten. Was bringen Sie mit? abgeschlossenes Hochschulstudium (BA/Dipl.-FH) der Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in mit einer fachspezifischen Weiterbildung einschlägige Erfahrung im Anwendersupport sehr gute Kenntnisse im Microsoft Office Umfeld Kenntnisse und Erfahrungen im IT-Projektmanagement sichere schriftliche und mündliche Ausdrucksweise (Deutsch und Englisch) eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten Identifikation mit den Zielen und Werten der katholischen Kirche.

Ihre Aufgaben Verantwortung der unternehmensweiten SAP Business One Landschaft Konfiguration von SAP-Modulen an die Geschäftsprozesse des Unternehmens Installation und Wartung der Serverinstanzen sowie kontinuierliche Optimierung der SAP-Systemleistung und -stabilität Durchführung von Fehleranalysen und System-Backups sowie Dokumentation und Behebung von Systemproblemen Verwaltung von SAP-Lizenzen und Nutzerberechtigungen Unterstützung der Fachabteilungen durch First-Level-Support sowie Durchführung von Schulungen für Key-User und Endanwender Ihr Profil Ausgeprägte Erfahrung mit SAP Business One sowie in der SAP-Applikationsadministration Fundierte Kenntnisse im Bereich der Datenbankadministration sowie mit Coresuite Customize und SQL-Programmierung Ausgeprägtes kombinatorisches und kreatives Denken sowie eine starke Problemlösungskompetenz Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Bewerben Sie sich unter Angabe der Referenznummer YF-21978 auf das vielseitige und spannende Tätigkeitsfeld - wir freuen uns auf den Austausch!

Modellieren und Optimieren von SAP-bezogenen Geschäftsprozessen Schnittstelle zwischen Key Usern und Mitarbeitenden, dem Modulmanager, der zentralen SAP-Organisation sowie zu externen Dienstleistern; Durchführen des 1st Level Supports Aktualisieren der Dokumentationen für SAP FI sowie Durchführen von internen Schulungen. Was bringen Sie mit? abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder der (Wirtschafts-)Informatik (BA/Dipl.

Für unsere hausinterne IT-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in Vollzeit (40h/Woche) durch einen System-Administrator (m/w/d) Ihre Aufgaben User Support und Helpdesk für unsere Mitarbeitenden bei Fragen rund um IT und Telefonie Betrieb und Verwaltung der Windows Server und Clients Administration von Active Directory, Exchange, MS-SQL, IIS und weiteren Diensten z.B.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Garching bei München in einem hybriden Arbeitsmodell unbefristet einen IT Process & Application Manager (f/m/d) Ihre Aufgaben Analyse neuer wie auch bestehender Geschäftsprozesse und Anwenderanforderungen in den Bereichen Produktion, Logistik sowie Supply Chain in Zusammenarbeit mit den Prozessbeteiligten und Evaluierung der resultierenden IT-Anforderungen Konzeption und Weiterentwicklung von IT-Lösungen sowie Bewertung von Umsetzungsalternativen im Team und in Zusammenarbeit mit Systemanbietern Projektsteuerung in der Einführung und Weiterentwicklung produktionsrelevanter IT-Systeme, Betreuung sowie Überwachung der Umsetzung durch externe Dienstleister Planung und Durchführung von Softwaretests in Zusammenarbeit mit Key Usern sowie der Qualitätssicherung Einführung neuer IT-Anwendungen sowie Anwenderschulung und Support für die betreuten Applikationen Ihr Profil Studium der Informatik bzw. eines artverwandten Studiengangs oder erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (f/m/d) Anwendungsentwicklung oder IT-Systemkaufmann (f/m/d) mit mehrjähriger Berufserfahrung Erste Erfahrung mit ERP-, MES- oder WMS-Anwendungen wünschenswert Grundkenntnisse in Programmierung und Datenbanken Projekterfahrung, idealerweise im pharmazeutischen Umfeld Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamorientierung Ausgeprägte Präsentations- und Kommunikationsfähigkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Darauf können Sie sich freuen Spannende Herausforderungen in einem aufstrebenden und schnell wachsenden Unternehmen mit hohem Gestaltungsspielraum Eine offene Arbeitsatmosphäre in einer internationalen Unternehmenskultur mit kurzen Kommunikationswegen Umfangreiches Onboarding-Programm Eine flexible Arbeitszeitgestaltung mit Home-Office-Möglichkeiten Attraktive Sonderzahlungen Einfach nur gutes Gehalt?

Teamleiter IT Infrastruktur & IT Operations (m/w/d) Darauf hast du Lust Teamführung: Leitung und Weiterentwicklung eines Teams aus System Architects, System Engineers und Support Engineers. Coaching und Motivation des Teams zur kontinuierlichen Verbesserung von Infrastruktur-, Arbeitsplatz- und Softwarelösungen. Mentoring & Agile Arbeitsweise: Unterstützung der individuellen Weiterentwicklung und Förderung der Stärken jedes Teammitglieds.

Ihre Aufgaben für die technischen Bereiche umfassen: Verwaltung, Lizenzmanagement, Backupmanagement und Inventarisierung der IT‑Landschaft Administration von Virtualisierungsumgebungen (VMware, Proxmox) technische Organisation des IT‑Sicherheitsmanagements Sie fungieren als koordinierende Schnittstelle zwischen den technischen Bereichen und IT‑Gruppe, IT‑Sicherheit und Verwaltungsbereich Second Level Support für die Arbeitsplätze Wir erwarten: ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung Umgang mit Microsoft Active Directory sowie Erfahrung mit klassischer Microsoft Windows Server- und Clientadministration sicherer Umgang mit Shellprogrammierung (v. a.

Ihre Aufgaben für die technischen Bereiche umfassen: Verwaltung, Lizenzmanagement, Backupmanagement und Inventarisierung der IT‑Landschaft Administration von Virtualisierungsumgebungen (VMware, Proxmox) technische Organisation des IT‑Sicherheitsmanagements Sie fungieren als koordinierende Schnittstelle zwischen den technischen Bereichen und IT‑Gruppe, IT‑Sicherheit und Verwaltungsbereich Second Level Support für die Arbeitsplätze Wir erwarten: ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung Umgang mit Microsoft Active Directory sowie Erfahrung mit klassischer Microsoft Windows Server- und Clientadministration sicherer Umgang mit Shellprogrammierung (v. a.

Durch die Entwicklung, Bereitstellung und den Verkauf unserer Produkte tragen wir einen wichtigen Teil für die Zukunft bei und gestalten damit aktiv das Morgen mit.Fachinformatiker (m/w/d) - Vollzeit (40 h/Woche) Ihre Aufgaben bei uns Ansprechpartner für alle IT-Themen 1st Level Support Koordination & Schnittstelle zu ext. IT-Dienstleister Erstausstattung neuer Mitarbeitenden mit Hardware Fehlersuche und Behebung vor Ort Pflege und Wartung der Netzwerkinfrastruktur vor Ort (Hardware/Software) Unsere Anforderungen an Sie Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder alternativ Quereinstieg mit mehrjähriger Erfahrung und nachweisbaren IT-Kenntnissen Erfahrung mit IT-Sicherheit/Datenschutz, IT-Support, Netzwerktechnik, Hardwarekomponenten, etc.

Microsoft Systemadministrator *in Diese Aufgaben machen Ihnen Spaß: Administration von Anwendungsplattformen und Cloudsystemen auf Microsoft Basis Unterstützung bei der Weiterentwicklung moderner IT-Plattformen und Automatisierung von Prozessen Unterstützung bei der Abstimmung technischer Zusammenhänge mit unterschiedlichen Fachbereichen Support von branchenüblichen Softwarelösungen Technische Projektunterstützung Diese Qualifikationen bringen Sie mit: Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (Fachrichtung Systemintegration), Weiterbildung zum IT-Administrator (IHK) oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung Erfahrung in der Systemadministration von Serverumgebungen und Infrastrukturdiensten Kenntnisse im Umgang mit Virtualisierung, Backups und Storagetechnologie Gute Kenntnisse in Microsoft 365 Zertifizierungen im Bereich Microsoft Server 365 vorteilhaft Motivation, sich in komplexe IT-Plattformen einzuarbeiten und sich zum Experten zu entwickeln Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke Diese Benefits bieten wir Ihnen: Eine sinngebende und herausfordernde Tätigkeit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie 30 Tage Urlaub Home-Office-Option Interne und externe Weiterbildung inklusive Zertifizierungen Corporate Benefits – Rabattsystem (verschiedene Rabatte z.B. auf Konzerte, Musicals, Sehenswürdigkeiten, Reisen, usw.)