Relationship - Marketing, Medien, PR Stellenangebote suchen & aufgeben in Nordrhein-Westfalen Relationship

Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Abteilungsleiter eCommerce und Customer Relationship Management (m/w/d) Ihre Herausforderung Sie verantworten den Bereich eCommerce und CRM und sind gemeinsam mit Ihrem Team zuständig für die Planung, Durchführung und Überwachung aller digitalen Marketingaktivitäten sowie den Umsatz der alltours Webportale.

Das erwartet dich: Du unterstützt uns bei der Entwicklung und Projektierung von Online-Marketing-Kampagnen in Zusammenarbeit mit externen Partnern und Dienstleistern aus den Bereichen Werbetext, Webdesign, Video-Producing, Grafik, Moderation, etc.Gemeinsam mit deinen Kollegen analysierst und optimierst du unsere Marketing-Maßnahmen und Werbekennzahlen.Du bist im stetigen Austausch mit deinen Kollegen aus Marketing-, Redaktions- und Customer-Relationship-Management sowie weiteren internen Abteilungen und kannst so die Kampagnen und Produkte in deinem Bereich optimal weiterentwickeln.Du kannst deiner Kreativität freien Lauf lassen und bei der Entstehung von Neuprodukten unterstützen.

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Eigenverantwortliche Betreuung nationaler und internationaler Großkunden (Schwerpunkt Innendienst) Verantwortung für die reibungslose Abwicklung der Verkaufsprozesse und Kundenaufträge Relationship Management und After Sales Service Pflege von Kundenakten und Aufbereitung und Analyse verkaufsrelevanter Daten und Statistiken Marktbeobachtung sowie Identifizierung und Nachverfolgung von Verkaufschancen Enge Kooperation mit Vertriebsleitung, Außendienst und Handelsvertretern Kundenbesuche, Teilnahme an Messen und Events sowie Übernahme vertrieblicher Sonderprojekte   Du bringst mit: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium Mindestens erste Berufserfahrung im Key Account Management, im internationalen Vertrieb oder Vertriebsinnendienst Sicherer Auftritt und freundliche, gewinnende Kommunikationsfähigkeiten insbesondere am Telefon Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Pragmatischer und lösungsorientierter Arbeitsstil Verlässlichkeit, Verbindlichkeit und Verantwortungsgefühl Teamgeist, Eigeninitiative und Kontaktfreude Anwenderkenntnisse MS-Office und ERP-Systeme Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Gelegentliche (seltene) Reisebereitschaft   Wir bieten Dir: Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit viel Kundenkontakt und Gestaltungsspielraum Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem kerngesunde Mittelstandsunternehmen Partnerschaftliche Unternehmenskultur, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Modernes Arbeitsumfeld, sehr hochwertige Büros, Top-Ausstattung inkl.