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Relation - IT, TK, Software Jobs suchen & aufgeben in Nordrhein-Westfalen Relation
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Referent / Referent (m/w/d) für das Customer Relation Management
Wir suchen für den Bereich IT & Digitalisierung, Fachbereich Differenzierung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Referentin/Referenten (m/w/d) für das Customer Relation Management mit einem Beschäftigungsumfang von 100 %. Die Stelle ist unbefristet. Ihre Aufgaben Entwicklung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Vision für Kunden- und Serviceorientierung Vertretung der Interessen der Stakeholder aus allen Bereichen (territorialen Einheiten, erzbischöfliche Verwaltung, Informationstechnologie) aktive Mitwirkung bei der Implementierung und dem Betrieb der Lösung(en), insbesondere durch Zusammenarbeit mit Implementierungspartnern und Key-Usern aktive Kommunikation von Neuerungen und Best-Practices Ihr Profil Bachelor im Bereich der Informatik/Wirtschaftsinformatik, Berufsausbildung Fachinformatiker Anwendungsentwicklung oder gleichwertige Qualifikation mehrjährige (Berufs-)Erfahrung in der Betreuung von CRM/CxM Anwendungssystemen ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Sicherheit in der Beurteilung von Entwürfen und Planungen im Hinblick auf die Umsetzung und den späteren Betrieb Fähigkeit, größere Zusammenhänge zu überblicken und Ergebnisse selbstständig und zielorientiert zu entwickeln und zu dokumentieren analytisches und kritisches Denkvermögen sowie termingerechte Planung und Umsetzung von Aufgaben Kenntnisse im Bereich Datenschutz (KDG, DSGVO) sowie ITIL wünschenswert Identifikation mit den Aufgaben, Zielen und Werten der katholischen Kirche Das sind wir Das Erzbischöfliche Generalvikariat ist die zentrale Verwaltung des Erzbistums Köln.Partner-Anzeige31.05.202450667 KölnIT, TK, Software
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