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Servicetechniker / Support Agent (w/m/d)
Um den stetig wachsenden Systemanforderungen gerecht zu werden, suchen wir im Bereich Kennzeichnungssysteme (ACS), zum nächstmöglichen Zeitraum, eine Verstärkung als Servicetechniker / Support Agent (w/m/d) Raum Münster, Bielefeld, Kassel Ihre Aufgabenschwerpunkte: Servicearbeiten vor Ort beim Kunden (Installation von Hardware / Software / Vorführungen) zusammen mit erfahrenen Servicespezialist*innen Dokumentation der Kundenaktivitäten im CRM und den MS-Office-Paketen Durchführung von Reparaturaufträgen mit anschließender Funktionsprüfung Analyse der Fehlerbeschreibung Auswertung der Ergebnisse der durchgeführten Reparaturen Koordination und Disposition der Dienstleistungsaufträge Ständiger Austausch und Beratung mit den anderen Teammitglieder Schnittstelle und Ansprechpartner (w/m/d) für den Vertrieb Sie bieten uns: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als IT-Techniker (w/m/d) / Elektrotechniker (w/m/d) / Mechatroniker (w/m/d) oder mit Berufserfahrung als Servicetechniker (w/m/d) und im Support (Hotline) IT-Affinität und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Technologien Erfahrung in der Inbetriebnahme von IT-Systemen (insbesondere der Softwareinstallation, Druckereinrichtungen via USB und Netzwerk etc.)16.06.202433602 BielefeldHandwerk, Lehrberufe -
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Servicetechniker / Support Agent (w/m/d)
Um den stetig wachsenden Systemanforderungen gerecht zu werden, suchen wir im Bereich Kennzeichnungssysteme (ACS), zum nächstmöglichen Zeitraum, eine Verstärkung als Servicetechniker / Support Agent (w/m/d) Raum Münster, Bielefeld, Kassel Ihre Aufgabenschwerpunkte: Servicearbeiten vor Ort beim Kunden (Installation von Hardware / Software / Vorführungen) zusammen mit erfahrenen Servicespezialist*innen Dokumentation der Kundenaktivitäten im CRM und den MS-Office-Paketen Durchführung von Reparaturaufträgen mit anschließender Funktionsprüfung Analyse der Fehlerbeschreibung Auswertung der Ergebnisse der durchgeführten Reparaturen Koordination und Disposition der Dienstleistungsaufträge Ständiger Austausch und Beratung mit den anderen Teammitglieder Schnittstelle und Ansprechpartner (w/m/d) für den Vertrieb Sie bieten uns: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als IT-Techniker (w/m/d) / Elektrotechniker (w/m/d) / Mechatroniker (w/m/d) oder mit Berufserfahrung als Servicetechniker (w/m/d) und im Support (Hotline) IT-Affinität und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Technologien Erfahrung in der Inbetriebnahme von IT-Systemen (insbesondere der Softwareinstallation, Druckereinrichtungen via USB und Netzwerk etc.)16.06.202448143 MünsterHandwerk, Lehrberufe
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