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Mitarbeiter (m/w/d) SB Support im Innendienst
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir im Bereich Vor-Ort-Services mehrere Stellen als Mitarbeiter (m/w/d) SB Support im Innendienst Für unsere Standorte Karlsruhe, Kassel, Hannover (Wedemark) BEREICH Vor-Ort-Services STANDORT Hannover (Wedemark) Karlsruhe Kassel ZEITPUNKT zum nächstmöglichen Zeitpunkt KÜRZEL 4267 VERTRAGSART Unbefristet DIESE HERAUSFORDERUNGEN WARTEN AUF DICH: Bearbeitung eingehender Anrufe wie Anfragen und Störungsmeldungen sowie Logauswertungen der SB-Systeme und Lösung der IT-Probleme unserer Kund:innen Durchführung von Support-Arbeiten aus dem Bereich Incident-, Service-Request-, IMAC/R mit Schwerpunkt PC-Client Überwachung und Remote-Entstörung von SB-Systemen mittels Fernwartungstools Unterstützung bei Rollouts unserer Techniker:innen Durchführung von Schulungen Erstellung und Pflege von Dokumentationen DAS BRINGST DU MIT: Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung sowie praktische Erfahrungen im Service und im direkten Kontakt mit Geschäftskund:innen Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen aktueller IT-Endgeräte, sowie Grundkenntnisse in Telekommunikation und Netzwerktechnik Sehr hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität Gute mündliche und schriftliche Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Organisationstalent & Freude am Umgang mit Menschen Führerschein Klasse B DAS BRINGEN WIR MIT: 30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsplatzausstattung JobBike & weitere Benefitprogramme kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem JETZT BEWERBEN! Ratiodata SE | Recruiting und Employer Branding | Anton Sitz der Gesellschaft: Lyoner Straße 9 | 60528 Frankfurt a. M. Systemhauspartner der Unternehmensgruppe Atruvia AG BEREICH Vor-Ort-Services STANDORT Hannover (Wedemark) Karlsruhe Kassel ZEITPUNKT zum nächstmöglichen Zeitpunkt KÜRZEL 4267 VERTRAGSART Unbefristet Du hast noch Fragen?Partner-Anzeige03.05.202430159 HannoverIT, TK, Software
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