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Head of Customer Success (m/w/d) HR-Software
Dazu übernimmst du folgende Aufgaben Führung und Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen im Customer Success Konstante Optimierung des Implementation-Prozesses von jacando als HR-Software beim Kunden von der Vertragsunterschrift bis hin zum "Go-Live" Sicherstellung eines state-of-the-art Help Centers und Support-Prozesses zur bestmöglichen Betreuung aller unserer Software-Kunden nach erfolgreichem "Go-Live" "Leading by example" ist für dich nicht nur ein Schlagwort, sondern du packst auch selber im Daily Business beim Onboarding von Schlüsselkunden sowie beim Lösen besonders kniffliger Support-Cases mit an.Partner-Anzeige31.05.202481541 MünchenIT, TK, Software -
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Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Onboarding HR-Software
Zur Unterstützung unseres Wachstumskurses als SaaS-Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Onboarding HR-Software Festanstellung, Vollzeit, Großraum München mit Home-Office Aufgaben Du bist hauptverantwortlich für die vollständige Einführung unserer HR-Softwarelösungen bei unseren Neukunden bis zum Go-Live „in time“, „in budget“ und „in function“. Das umfasst sowohl das Projektmanagement im Sinne von Koordination und Durchführung von standardisierten Terminen (Kick-Off, Regel-Jour-Fixe, Schulungen, Go-Live) als auch das operative Doing zentraler Einrichtungsschritte in der Software (App-Settings, Workflows, Datenimport) für bzw. zusammen mit dem Kunden Dabei berätst du unsere Kunden auch dabei gewohnte Prozesse im Rahmen ihrer Möglichkeiten ggf. auch zu ändern, um mehr Prozessgeschwindigkeit/Effizienz in das Onboarding, aber v.a. auch die alltägliche HR-Arbeit ab Go-Live unserer Software zu bringen Du stellst sicher, dass sich unsere Kunden ab dem ersten Tag nach Go-Live sicher und effizient in unserer Software zurechtfinden und das Onboarding als professionelles und effizientes Erlebnis in Erinnerung behalten.Partner-Anzeige31.05.202481541 MünchenIT, TK, Software -
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HR-Referent oder HR-Projektmanager als Quereinsteiger Customer Success Manager (m/w/d) HR-Software
Zur Unterstützung unseres Wachstumskurses als SaaS-Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n HR-Referent oder HR-Projektmanager als Quereinsteiger Customer Success Manager (m/w/d) HR-Software Festanstellung, Vollzeit, Großraum München mit Home-Office Aufgaben Du bist hauptverantwortlich für die vollständige Einführung unserer HR-Softwarelösungen bei unseren Neukunden bis zum Go-Live „in time“, „in budget“ und „in function“. Das umfasst sowohl das Projektmanagement im Sinne von Koordination und Durchführung von standardisierten Terminen (Kick-Off, Regel-Jour-Fixe, Schulungen, Go-Live) als auch das operative Doing zentraler Einrichtungsschritte in der Software (App-Settings, Workflows, Datenimport) für bzw. zusammen mit dem Kunden Dabei berätst du unsere Kunden auch dabei gewohnte Prozesse im Rahmen ihrer Möglichkeiten ggf. auch zu ändern, um mehr Prozessgeschwindigkeit/Effizienz in das Onboarding, aber v.a. auch die alltägliche HR-Arbeit ab Go-Live unserer Software zu bringen Du stellst sicher, dass sich unsere Kunden ab dem ersten Tag nach Go-Live sicher und effizient in unserer Software zurechtfinden und das Onboarding als professionelles und effizientes Erlebnis in Erinnerung behalten.Partner-Anzeige31.05.202481541 MünchenVerwaltung, Assistenz -
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HR-Referent
Zur Unterstützung unseres Wachstumskurses als SaaS-Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n HR-Referent oder HR-Projektmanager als Quereinsteiger Customer Success Manager (m/w/d) HR-Software Festanstellung, Vollzeit, Großraum München mit Home-Office Aufgaben Du bist hauptverantwortlich für die vollständige Einführung unserer HR-Softwarelösungen bei unseren Neukunden bis zum Go-Live „in time“, „in budget“ und „in function“. Das umfasst sowohl das Projektmanagement im Sinne von Koordination und Durchführung von standardisierten Terminen (Kick-Off, Regel-Jour-Fixe, Schulungen, Go-Live) als auch das operative Doing zentraler Einrichtungsschritte in der Software (App-Settings, Workflows, Datenimport) für bzw. zusammen mit dem Kunden Dabei berätst du unsere Kunden auch dabei gewohnte Prozesse im Rahmen ihrer Möglichkeiten ggf. auch zu ändern, um mehr Prozessgeschwindigkeit/Effizienz in das Onboarding, aber v.a. auch die alltägliche HR-Arbeit ab Go-Live unserer Software zu bringen Du stellst sicher, dass sich unsere Kunden ab dem ersten Tag nach Go-Live sicher und effizient in unserer Software zurechtfinden und das Onboarding als professionelles und effizientes Erlebnis in Erinnerung behalten.Partner-Anzeige31.05.202481541 MünchenVerwaltung, Assistenz - Werbung stört? Jetzt entfernen!
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HR-Software Einführungs-Spezialist (m/w/d)
Zur Unterstützung unseres Wachstumskurses als SaaS-Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Onboarding HR-Software Festanstellung, Vollzeit, Großraum München mit Home-Office Aufgaben Du bist hauptverantwortlich für die vollständige Einführung unserer HR-Softwarelösungen bei unseren Neukunden bis zum Go-Live „in time“, „in budget“ und „in function“. Das umfasst sowohl das Projektmanagement im Sinne von Koordination und Durchführung von standardisierten Terminen (Kick-Off, Regel-Jour-Fixe, Schulungen, Go-Live) als auch das operative Doing zentraler Einrichtungsschritte in der Software (App-Settings, Workflows, Datenimport) für bzw. zusammen mit dem Kunden Dabei berätst du unsere Kunden auch dabei gewohnte Prozesse im Rahmen ihrer Möglichkeiten ggf. auch zu ändern, um mehr Prozessgeschwindigkeit/Effizienz in das Onboarding, aber v.a. auch die alltägliche HR-Arbeit ab Go-Live unserer Software zu bringen Du stellst sicher, dass sich unsere Kunden ab dem ersten Tag nach Go-Live sicher und effizient in unserer Software zurechtfinden und das Onboarding als professionelles und effizientes Erlebnis in Erinnerung behalten.Partner-Anzeige31.05.202481541 MünchenIT, TK, Software -
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Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Onboarding HR-Software
Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Onboarding HR-Software Festanstellung, Vollzeit, Großraum München mit Home-Office Aufgaben Du bist hauptverantwortlich für die vollständige Einführung unserer HR-Softwarelösungen bei unseren Neukunden bis zum Go-Live „in time“, „in budget“ und „in function“. Das umfasst sowohl das Projektmanagement im Sinne von Koordination und Durchführung von standardisierten Terminen (Kick-Off, Regel-Jour-Fixe, Schulungen, Go-Live) als auch das operative Doing zentraler Einrichtungsschritte in der Software (App-Settings, Workflows, Datenimport) für bzw. zusammen mit dem Kunden Dabei berätst du unsere Kunden auch dabei gewohnte Prozesse im Rahmen ihrer Möglichkeiten ggf. auch zu ändern, um mehr Prozessgeschwindigkeit/Effizienz in das Onboarding, aber v.a. auch die alltägliche HR-Arbeit ab Go-Live unserer Software zu bringen Du stellst sicher, dass sich unsere Kunden ab dem ersten Tag nach Go-Live sicher und effizient in unserer Software zurechtfinden und das Onboarding als professionelles und effizientes Erlebnis in Erinnerung behalten Ausschreibendes Unternehmen: jacando AG Ausschreibungsdatum: 2024-05-30 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): HR, Personalwesen; IT, Softwareentwicklung Branchen: IT-Dienstleistungen; IT-SoftwarePartner-Anzeige31.05.202481541 MünchenVerwaltung, Assistenz -
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Head of Customer Success (m/w/d) HR-Software
Dazu übernimmst du folgende Aufgaben Führung und Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen im Customer Success Konstante Optimierung des Implementation-Prozesses von jacando als HR-Software beim Kunden von der Vertragsunterschrift bis hin zum "Go-Live" Sicherstellung eines state-of-the-art Help Centers und Support-Prozesses zur bestmöglichen Betreuung aller unserer Software-Kunden nach erfolgreichem "Go-Live" "Leading by example" ist für dich nicht nur ein Schlagwort, sondern du packst auch selber im Daily Business beim Onboarding von Schlüsselkunden sowie beim Lösen besonders kniffliger Support-Cases mit an.Partner-Anzeige31.05.202481541 MünchenGeschäftsführung -
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Customer Experience Director
Dazu übernimmst du folgende Aufgaben Führung und Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen im Customer Success Konstante Optimierung des Implementation-Prozesses von jacando als HR-Software beim Kunden von der Vertragsunterschrift bis hin zum "Go-Live" Sicherstellung eines state-of-the-art Help Centers und Support-Prozesses zur bestmöglichen Betreuung aller unserer Software-Kunden nach erfolgreichem "Go-Live" "Leading by example" ist für dich nicht nur ein Schlagwort, sondern du packst auch selber im Daily Business beim Onboarding von Schlüsselkunden sowie beim Lösen besonders kniffliger Support-Cases mit an.Partner-Anzeige31.05.202481541 MünchenGeschäftsführung -
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Dazu übernimmst du folgende Aufgaben Führung und Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen im Customer Success Konstante Optimierung des Implementation-Prozesses von jacando als HR-Software beim Kunden von der Vertragsunterschrift bis hin zum "Go-Live" Sicherstellung eines state-of-the-art Help Centers und Support-Prozesses zur bestmöglichen Betreuung aller unserer Software-Kunden nach erfolgreichem "Go-Live" "Leading by example" ist für dich nicht nur ein Schlagwort, sondern du packst auch selber im Daily Business beim Onboarding von Schlüsselkunden sowie beim Lösen besonders kniffliger Support-Cases mit an.Partner-Anzeige31.05.202481541 MünchenGeschäftsführung -
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Customer Experience Director
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