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(Junior) Inside Sales Coordinator / Kundenbetreuung Administration (w/m/x)
Kurze Entscheidungswege und Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Familienunternehmen DER AUFGABENBEREICH Als erste Ansprechperson für externe Anfragen kommunizierst du stets empathisch, sei es telefonisch, per E-Mail oder Brief Mit deiner resilienten Art gehst du professionell mit Kundenbeschwerden um, nimmst ihre Probleme ernst und kümmerst dich zuverlässig um deren Lösung Du erstellst Angebote und Verträge für unsere Standarddienstleistungsprodukte Während des gesamten Customer-Lifecycle-Prozesses pflegst du sorgfältig alle relevanten Daten in unserem CRM-System und sorgst für höchste Datenqualität Du stehst unseren Bestands- und Neukunden kompetent zur Seite und beantwortest erste Fragen zu Vertragsinhalten und unseren Dienstleistungen Du sorgst dafür, dass unsere Kunden stets gut informiert sind, z.B. bei Änderungen im Leistungsportfolio WAS WIR UNS WÜNSCHEN Du möchtest etwas bewegen und Einfluss auf den Erfolg jeden einzelnen Kundenprojekts nehmen Du kannst ein betriebswirtschaftliches Studium vorweisen oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen Bereich Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst und kennst dich mit CRM-Systemen aus Du hast hervorragende Kenntnisse im Umgang mit MS Office und verfügst über ein sehr gutes Zahlenverständnis Du überzeugst durch ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientiertheit Du behältst auch in herausfordernden Zeiten den Überblick und managst deine Aufgaben strukturiert und effizient Du arbeitest gerne im Team und pflegst eine offene und kooperative Zusammenarbeit mit allen Schnittstellen im Unternehmen Du bist proaktiv und bringst eigene Ideen ein, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern Du hast einen intuitiven Umgang mit Software und Spaß an autodidaktischen Hera Ausschreibendes Unternehmen: ASZ GmbH & Co.Partner-Anzeige20.06.202459269 BeckumVerwaltung, Assistenz -
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Sales Support Specialist
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