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Hilfer - IT, TK, Software Jobs suchen & aufgeben in Landkreis Recklinghausen Hilfer
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(Senior) Java / Kotlin Software Developer (m/w/d) in einem Cloud-Native-Stack
Wir bringen Cloudtechnologie und das angestaubte Image der Verwaltung zusammen und helfen somit Menschen dabei in schwierigen Lebenslagen einfacher Hilfe zu bekommen Dabei bist du Teil davon die nächste Generation Software zu entwickeln Du arbeitest in einem agilen SCRUM-Team mit dedizierte*r Product-Owner*in und Scrum-Master*in in dem du die Entwicklung aktiv mitgestalten kannst Wir bringen über Domain-driven Design Technik und Fachlichkeit zusammen – die direkte und fachliche Abstimmung mit unseren Fach- und Domänenexpert*innen ist hierbei eine permanente Aufgabe für dich Du und dein Team arbeiten hier mit State-of-the-Art Tools und verschiedenen Methoden und Ansätzen (z.19.06.202445699 HertenIT, TK, Software -
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Mitarbeiter (m/w/d) Support
Um die digitale Transformation in der kommunalen Verwaltung weiter voranzutreiben, suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) Support Verstärke unser Team im Geschäftsfeld Soziale Sicherung in Vollzeit mit Arbeitsort in Herten im Herzen des Ruhrgebiets – und komm voran beim Marktführer für kommunale IT-Lösungen! Das wird dein Job... Du hilfst dabei, den Support der nächsten Generation aufzubauen und trägst die Verantwortung für das Incident-Management Du arbeitest im Rahmen des Entwicklungsprozesses bei Bedarf mit den Teams der Dokumentation, Entwicklung, Qualitätssicherung und dem Produktmanagement zusammen Du unterstützt und berätst unsere Kund*innen telefonisch und/oder schriftlich bei Fragen und Problemen rund um den Einsatz unserer Software und dokumentierst die Ergebnisse in unserem Ticketsystem Du stellst auf Messen und/oder Kund*innenveranstaltungen persönlichen Kontakt her, um „der Telefonnummer ein Gesicht zu geben" Du setzt dich mit komplexen Sachverhalten in eigenständiger Analyse und in Kooperation mit den Teams auseinander, übernimmst die interne und externe Kommunikation und optimierst die Abläufe kontinuierlich Du kategorisierst Anfragen eigenverantwortlich in 1st oder 2nd Level-Support Du trägst dazu bei, unsere User- und Admin-Guides zu optimieren Das wünschen wir uns...19.06.202445699 HertenIT, TK, Software -
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Mitarbeiter (m/w/d) Support
Um die digitale Transformation in der kommunalen Verwaltung weiter voranzutreiben, suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) Support Verstärke unser Team im Geschäftsfeld Soziale Sicherung in Vollzeit mit Arbeitsort in Herten im Herzen des Ruhrgebiets – und komm voran beim Marktführer für kommunale IT-Lösungen! Das wird dein Job... Du hilfst dabei, den Support der nächsten Generation aufzubauen und trägst die Verantwortung für das Incident-Management Du arbeitest im Rahmen des Entwicklungsprozesses bei Bedarf mit den Teams der Dokumentation, Entwicklung, Qualitätssicherung und dem Produktmanagement zusammen Du unterstützt und berätst unsere Kund*innen telefonisch und/oder schriftlich bei Fragen und Problemen rund um den Einsatz unserer Software und dokumentierst die Ergebnisse in unserem Ticketsystem Du stellst auf Messen und/oder Kund*innenveranstaltungen persönlichen Kontakt her, um „der Telefonnummer ein Gesicht zu geben" Du setzt dich mit komplexen Sachverhalten in eigenständiger Analyse und in Kooperation mit den Teams auseinander, übernimmst die interne und externe Kommunikation und optimierst die Abläufe kontinuierlich Du kategorisierst Anfragen eigenverantwortlich in 1st oder 2nd Level-Support Du trägst dazu bei, unsere User- und Admin-Guides zu optimieren Das wünschen wir uns...Partner-Anzeige19.06.202445699 HertenIT, TK, Software -
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Kundenbetreuer (m/w/d)
Um die digitale Transformation in der kommunalen Verwaltung weiter voranzutreiben, suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) Support Verstärke unser Team im Geschäftsfeld Soziale Sicherung in Vollzeit mit Arbeitsort in Herten im Herzen des Ruhrgebiets – und komm voran beim Marktführer für kommunale IT-Lösungen! Das wird dein Job... Du hilfst dabei, den Support der nächsten Generation aufzubauen und trägst die Verantwortung für das Incident-Management Du arbeitest im Rahmen des Entwicklungsprozesses bei Bedarf mit den Teams der Dokumentation, Entwicklung, Qualitätssicherung und dem Produktmanagement zusammen Du unterstützt und berätst unsere Kund*innen telefonisch und/oder schriftlich bei Fragen und Problemen rund um den Einsatz unserer Software und dokumentierst die Ergebnisse in unserem Ticketsystem Du stellst auf Messen und/oder Kund*innenveranstaltungen persönlichen Kontakt her, um „der Telefonnummer ein Gesicht zu geben" Du setzt dich mit komplexen Sachverhalten in eigenständiger Analyse und in Kooperation mit den Teams auseinander, übernimmst die interne und externe Kommunikation und optimierst die Abläufe kontinuierlich Du kategorisierst Anfragen eigenverantwortlich in 1st oder 2nd Level-Support Du trägst dazu bei, unsere User- und Admin-Guides zu optimieren Das wünschen wir uns...Partner-Anzeige19.06.202445699 HertenIT, TK, Software
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