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Fachkraft (w-m-d) für den Service Desk und den IT-Support der Schulen des Kreises Offenbach
Darüber hinaus betreuen die Beschäftigten rund 12.000 PCs, Tablets, Laptops, 2.650 Digitale Tafeln, 400 Drucker und 150 Kopiersysteme. Ihr Aufgabengebiet: 1st Level Support (telefonisch, remote, vor Ort): kompetente Ansprechperson für alle IT-relevanten Themen aus dem Bereich IT Schule Betreuung unter anderem von mobilen Endgeräten, digitalen Tafeln, OPS-Systemen sowie Dokumentenkameras Annahme, Analyse, Priorisierung, Bearbeitung und gegebenenfalls Weiterleitung von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Betreuung eines Mobile-Device-Managementsystems Wartung und Pflege der schuleigenen Microsoft Tennants Dokumentation Anwendung der DSGVO Wir setzen voraus: vorzugsweise abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, alternativ kann die Stelle auch mit Abschluss einer kaufmännischen oder technischen Berufsausbildung oder einem Verwaltungsberuf besetzt werden, sofern die Bereitschaft besteht, sich intensiv in das oben genannte Aufgabengebiet einzuarbeiten; alternativ abgeschlossene Ausbildung im Handel und mindestens zweijährige Berufserfahrung im Bereich Computer/Computertechnik hohes Interesse an Informationstechnologie Kenntnisse bezüglich der aktuellen Microsoft-Produkte (Windows 10/ 11, Office 365) Verantwortungsbereitschaft Teamfähigkeit und Belastbarkeit Fähigkeit zu selbstständigem, strukturiertem und zielorientiertem Arbeiten Bereitschaft zu regelmäßigen Arbeiten außerhalb der Kernarbeitszeit und an Ausschreibendes Unternehmen: Kreis Offenbach Ausschreibungsdatum: 2024-05-02 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT, Softwareentwicklung; IT-Dokumentation; IT-Support; Netzwerkadministration; Systemadministration; Systemarchitektur; Technische Informatik; Öffentlicher Dienst Branchen: Weitere: Dienstleistungen; Öffentlicher Dienst & Verbände; Weitere: Sonstige BranchenPartner-Anzeige06.05.202463128 DietzenbachIT, TK, Software
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