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Customer Support Representative (m/w/d)
Ihre Aufgaben Sie erfassen eigenverantwortlich Kundenreklamationen und bearbeiten diese Sie kommunizieren mit nationalen und internationalen Kunden bezogen auf die Reklamation im Geschäftsbereich Reflective Solutions Sie überprüfen die zurückgelieferte Ware Sie stimmen sich mit der Qualitätssicherung und der Vertriebsleitung hinsichtlich der Reklamationsbewertung ab Sie erteilen Gutschriften an den Kunden Wen wir suchen Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/ oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice mit Idealerweise haben Sie Erfahrung im Reklamationsmanagement In Deutsch und Englisch sind Sie verhandlungssicher, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil Sie sind versiert im Umgang mit MS Office und idealerweise mit einem ERP System (z.B. SAP) Hohe Servicementalität, Zuvorkommenheit, sowie ein sicheres und freundliches Auftreten sind für Sie selbstverständlich Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.Partner-Anzeige04.06.202416515 OranienburgVertrieb, Verkauf
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