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In gute Hände ab zu geben, hat viel überlebt, läuft immer noch genau. Das Datum (nicht Wochentag) springt nicht mehr weiter. Eine Revision ist empfohlen, früher hat so mancher Uhrmacher die Kratzer im...

Für unsere Niederlassung in Unterschleißheim bei München suchen wir ab sofort: Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-Desk Deine abwechslungsreichen Aufgaben: Multimediale (telefonische und schriftliche) Kundenbetreuung im 1st und 2nd Level Support Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen Netzwerkadministration und Überwachung installierter Systeme Sicherstellung der Service-Level-Agreements Installation und Konfiguration von Hard- und Software über Fernzugriff Pflege von Kundenstammdaten Mitwirken im Rahmen von Outbound-Sales-Kampagnen Deine Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische und/oder IT-Ausbildung Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundensupport/IT-Helpdesk Fundierte MS-Office-Kenntnisse Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (Deutsch & Englisch) Kenntnisse im Bereich Hard- und Software (Installation und Konfiguration) sowie LAN, WLAN & VPN sind wünschenswert Hohe Lernbereitschaft und Neugier auf neue Technologien Aber vor allem: Teamgeist und Spaß an der Zusammenarbeit.