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Anwendungsberater im Innendienst (m/w/d) - auch Quereinstieg

Das sind deine Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Fernwartung im Second-Level-Support Onlineschulungen unserer Softwareprodukte Anwendungs- und Organisationsberatung im Bereich „Digitalisierung im Handwerk“ Anpassung der Software auf kundenspezifische Abläufe Kommunikation mit unserem Entwicklerteam im Rahmen des Third-Level-Supports Fachliche Weiterentwicklung von neuen Kollegen Was wir von dir erwarten: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Tätigkeit Interesse an Abläufen in Handwerks- und Fertigungsbetrieben Gutes Kommunikationsvermögen auf Deutsch sowie grundlegende Sprachkenntnisse in Englisch Service- und lösungsorientiertes Handeln Selbstständige Arbeitsweise Was du von uns erwarten darfst: Festvertrag mit ausgewogener Work-Life-Balance Umfassende Einarbeitung in die Geschäfts- und Softwareprozesse Praktisches Kennenlernen aller Unternehmensbereiche Individuelle Karriereplanung, die auf persönliche Ziele eingeht Regelmäßige Workshops und Weiterbildungen Teamübergreifende Zusammenarbeit Betriebliche Altersvorsorge Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten Angenehmes Arbeitsklima innerhalb eines sympathischen, motivierten und aufgeschlossenen Teams IN-Software Benefits (abhängig vom Standort) Ergonomische Arbeitsplätze und höhenverstellbare Schreibtische Modernes und ansprechendes Büroambiente Regelmäßige Events, wie z. B. Weihnachtsfeier und Grillpartys Große Auswahl an kostenlosen Getränken und wöchentlich frisches, saisonales und abwechslungsreiches Obst Ausgezeichnete Verkehrsanbindung, auch mit Bus und Bahn oder JobRad Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Firmengebäude Großer Aufenthaltsraum inkl.

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11.06.2025

76307 Karlsbad

IT

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