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IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st- & 2nd-Level-Support
Verstärken Sie unser Team in Köln in Vollzeit (38h/Wo.) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st & 2nd Level Support Unsere IT-Abteilung befindet sich seit 2 Jahren in einer agilen Transition und ist interner Dienstleister des PKV-Verbandes sowie dessen vier Kölner Tochterunternehmen. Die Kollegen des IT-Supports unterstützen über 1.000 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst in allen IT-relevanten Fragen – telefonisch, per Ticket oder Mail – immer persönlich.Partner-Anzeige21.06.202450968 KölnIT, TK, Software -
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Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus?Partner-Anzeige21.06.202451147 KölnIT, TK, Software -
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Web Application Support Specialist (m/w/d)
We are looking to strengthen our team at one of our European locations, preferably in the Cologne/Bonn area, or from home. Web Application Support Specialist (m/f/d) Our team is passionate about what we do. Join us and help shape the future of our customers! Web Application Support Specialist (m/w/d) Your responsibilities: Technical support for our customers during the installation of the HYPE platform Configuration of authentication (SAML), interfaces, monitoring (Nagios), mail, IIS, Shibboleth, Keycloak, and on-premise support (Windows, Linux), taking into account the individual needs of our customers Advising our customers on IT setups for our products in complex projects 1st and 2nd level support of our solution and operation of support systems, e.g. ticket systems Planning and realization of IT projects System administration of the HYPE hosting environment (Google, Pulsant) Testing and documentation of new IT functions of the company's own software Your profile: Completed vocational training in the IT sector, preferably as an IT specialist in system integration, or professional experience as a career changer in a similar environment Profound knowledge of current Microsoft Windows operating systems, common Linux distributions and very good general IT knowledge, especially Internet technologies (SSO, SAML, IdP, Keycloak, Shibboleth, MS Graph, SSL, Zertifikate, WAF) An open personality with a clear customer and solution focus and a hands-on mentality to maintain Ausschreibendes Unternehmen: HYPE Softwaretechnik GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-27 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT-Projektmanagement; IT-Support; Webentwicklung Branchen: IT-Dienstleistungen; IT-Software; Weitere: Sonstige BranchenPartner-Anzeige21.06.202450667 KölnIT, TK, Software -
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Software-Paketierer (m/w/d) im Application Deployment
Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Mit uns erhalten Lehrer und Schüler alles für das moderne Klassenzimmer und haben somit die Digitalisierung voll im Griff. Software-Paketierer (m/w/d) im Application Deployment Festanstellung, Vollzeit - Köln Deine Aufgaben Du paketierst und verteilst Softwareprodukte mithilfe moderner Skriptsprachen Du arbeitest mit gängigen Softwareverteil-Lösungen wie Microsoft Intune, Microsoft SCCM (Endpoint Configuration Manager), OPSI und Weitere Du verbesserst und optimierst die Prozesse der Softwareverteilung Du analysierst und behebst Störungen neuer sowie bestehender Softwarepakete Du bist zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für die Einführung neuer Softwareprodukte Du führst Funktionstest neuer Softwarepakete durch Du erstellst dazugehörige Dokumentationen und entwickelst diese weiter Du bist im 2nd-Level Support von Windows 10 und Windows 11 Rechnern tätig Dein Profil Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (oder vergleichbar) oder ein IT-Studium erfolgreich abgeschlossen Schön, aber nicht zwingend notwendig sind bereits einschlägige Zertifizierungen oder durchgeführte Schulungen Du arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team Ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte u Ausschreibendes Unternehmen: NetCologne IT Services GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-06-23 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT, Softwareentwicklung; SystemadministrationPartner-Anzeige21.06.202450829 KölnIT, TK, Software - Werbung stört? Jetzt entfernen!
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Software-Paketierer (m/w/d) im Application Deployment
Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Mit uns erhalten Lehrer und Schüler alles für das moderne Klassenzimmer und haben somit die Digitalisierung voll im Griff. Software-Paketierer (m/w/d) im Application Deployment Festanstellung, Vollzeit - Köln Deine Aufgaben Du paketierst und verteilst Softwareprodukte mithilfe moderner Skriptsprachen Du arbeitest mit gängigen Softwareverteil-Lösungen wie Microsoft Intune, Microsoft SCCM (Endpoint Configuration Manager), OPSI und Weitere Du verbesserst und optimierst die Prozesse der Softwareverteilung Du analysierst und behebst Störungen neuer sowie bestehender Softwarepakete Du bist zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für die Einführung neuer Softwareprodukte Du führst Funktionstest neuer Softwarepakete durch Du erstellst dazugehörige Dokumentationen und entwickelst diese weiter Du bist im 2nd-Level Support von Windows 10 und Windows 11 Rechnern tätig Dein Profil Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (oder vergleichbar) oder ein IT-Studium erfolgreich abgeschlossen Schön, aber nicht zwingend notwendig sind bereits einschlägige Zertifizierungen oder durchgeführte Schulungen Du arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team Ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte u Ausschreibendes Unternehmen: NetCologne IT Services GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-06-23 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT, Softwareentwicklung; SystemadministrationPartner-Anzeige21.06.202450829 KölnIT, TK, Software -
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Software-Paketierer (m/w/d) im Application Deployment
Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Mit uns erhalten Lehrer und Schüler alles für das moderne Klassenzimmer und haben somit die Digitalisierung voll im Griff. Software-Paketierer (m/w/d) im Application Deployment Festanstellung, Vollzeit - Köln Deine Aufgaben Du paketierst und verteilst Softwareprodukte mithilfe moderner Skriptsprachen Du arbeitest mit gängigen Softwareverteil-Lösungen wie Microsoft Intune, Microsoft SCCM (Endpoint Configuration Manager), OPSI und Weitere Du verbesserst und optimierst die Prozesse der Softwareverteilung Du analysierst und behebst Störungen neuer sowie bestehender Softwarepakete Du bist zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für die Einführung neuer Softwareprodukte Du führst Funktionstest neuer Softwarepakete durch Du erstellst dazugehörige Dokumentationen und entwickelst diese weiter Du bist im 2nd-Level Support von Windows 10 und Windows 11 Rechnern tätig Dein Profil Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (oder vergleichbar) oder ein IT-Studium erfolgreich abgeschlossen Schön, aber nicht zwingend notwendig sind bereits einschlägige Zertifizierungen oder durchgeführte Schulungen Du arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team Ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte u Ausschreibendes Unternehmen: NetCologne IT Services GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-06-08 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT, Softwareentwicklung; SystemadministrationPartner-Anzeige20.06.202450829 KölnIT, TK, Software -
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Software-Paketierer (m/w/d) im Application Deployment
Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Mit uns erhalten Lehrer und Schüler alles für das moderne Klassenzimmer und haben somit die Digitalisierung voll im Griff. Software-Paketierer (m/w/d) im Application Deployment Festanstellung, Vollzeit - Köln Deine Aufgaben Du paketierst und verteilst Softwareprodukte mithilfe moderner Skriptsprachen Du arbeitest mit gängigen Softwareverteil-Lösungen wie Microsoft Intune, Microsoft SCCM (Endpoint Configuration Manager), OPSI und Weitere Du verbesserst und optimierst die Prozesse der Softwareverteilung Du analysierst und behebst Störungen neuer sowie bestehender Softwarepakete Du bist zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für die Einführung neuer Softwareprodukte Du führst Funktionstest neuer Softwarepakete durch Du erstellst dazugehörige Dokumentationen und entwickelst diese weiter Du bist im 2nd-Level Support von Windows 10 und Windows 11 Rechnern tätig Dein Profil Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (oder vergleichbar) oder ein IT-Studium erfolgreich abgeschlossen Schön, aber nicht zwingend notwendig sind bereits einschlägige Zertifizierungen oder durchgeführte Schulungen Du arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team Ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte u Ausschreibendes Unternehmen: NetCologne IT Services GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-06-08 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT, Softwareentwicklung; SystemadministrationPartner-Anzeige20.06.202450829 KölnIT, TK, Software -
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IT Service Spezialist (m/w/d) – Schwerpunkt Support
Eigenständige Bearbeitung und Dokumentation im IT-Umfeld: Selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level Support, um eine schnelle und effektive Lösung sicherzustellen. Dokumentation aller Bearbeitungsschritte für transparente Nachvollziehbarkeit. Planung, Installation und Konfiguration von Client-Hard- und -Software: Präzise Planung, Installation und Konfiguration von Client-Hard- und –Software unter Verwendung moderner Tools wie Microsoft intune.Partner-Anzeige21.06.202450667 KölnIT, TK, Software -
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams und zum Ausbau unserer IT-Infrastruktur (derzeit etwa 100 IT-Arbeitsplätze) eine/n: IT-Systemadministrator (m/w/d) Ihre Aufgaben Installation und Konfiguration von Hardware- und Software-Komponenten Sicherstellung des laufenden Betriebs sowie Aktualisierung der eingesetzten Produkte Mitwirkung bei der Einführung einer neuen ERP Konfiguration und Kontrolle von Datensicherungen Anwenderbetreuung und Mitwirkung bei verschiedenen IT-Projekten Betreuung und Erweiterung des vorhandenen ERP-Systems inkl. aller Nebensysteme Planung und Konzeption der zukünftigen IT-Infrastruktur Administration von Windows, Active Directory und Exchange 1st und 2nd Level Support Deshalb passen Sie zu uns Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung Gute Kenntnisse der Microsoft Server / Client-Umgebung / Mac wünschenswert Ausgeprägte Serviceorientierung sowie analytisches Denken Eigenverantwortliches Arbeiten und strukturierte Arbeitsweise Erfahrungen mit VMware Hypervisor sowie Storage Systemen sind wünschenswert Netzwerkkenntnisse im Bereich IP, Routing, DNS und DHCP Erfahrung in der Mitarbeit und Umsetzung von IT-Projekten Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit Das erwartet Sie Vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben rund um den IT-Bereich Langfristig anspruchsvolle Aufgaben und spannende Ausschreibendes Unternehmen: Waldhausen GmbH & Co.Partner-Anzeige21.06.202450829 KölnIT, TK, Software -
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IT-System-Administrator (m/w/d)
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams und zum Ausbau unserer IT-Infrastruktur (derzeit etwa 100 IT-Arbeitsplätze) eine/n: IT-Systemadministrator (m/w/d) Ihre Aufgaben Installation und Konfiguration von Hardware- und Software-Komponenten Sicherstellung des laufenden Betriebs sowie Aktualisierung der eingesetzten Produkte Mitwirkung bei der Einführung einer neuen ERP Konfiguration und Kontrolle von Datensicherungen Anwenderbetreuung und Mitwirkung bei verschiedenen IT-Projekten Betreuung und Erweiterung des vorhandenen ERP-Systems inkl. aller Nebensysteme Planung und Konzeption der zukünftigen IT-Infrastruktur Administration von Windows, Active Directory und Exchange 1st und 2nd Level Support Deshalb passen Sie zu uns Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung Gute Kenntnisse der Microsoft Server / Client-Umgebung / Mac wünschenswert Ausgeprägte Serviceorientierung sowie analytisches Denken Eigenverantwortliches Arbeiten und strukturierte Arbeitsweise Erfahrungen mit VMware Hypervisor sowie Storage Systemen sind wünschenswert Netzwerkkenntnisse im Bereich IP, Routing, DNS und DHCP Erfahrung in der Mitarbeit und Umsetzung von IT-Projekten Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit Das erwartet Sie Vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben rund um den IT-Bereich Langfristig anspruchsvolle Aufgaben und spannende Ausschreibendes Unternehmen: Waldhausen GmbH & Co.Partner-Anzeige21.06.202450829 KölnIT, TK, Software -
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Web Application Support Specialist (m/f/d)
We are looking to strengthen our team at one of our European locations, preferably in the Cologne/Bonn area, or from home. Web Application Support Specialist (m/f/d) Our team is passionate about what we do. Join us and help shape the future of our customers! Your responsibilities: Technical support for our customers during the installation of the HYPE platform Configuration of authentication (SAML), interfaces, monitoring (Nagios), mail, IIS, Shibboleth, Keycloak, and on-premise support (Windows, Linux), taking into account the individual needs of our customers Advising our customers on IT setups for our products in complex projects 1st and 2nd level support of our solution and operation of support systems, e.g. ticket systems Planning and realization of IT projects System administration of the HYPE hosting environment (Google, Pulsant) Testing and documentation of new IT functions of the company's own software Your profile: Completed vocational training in the IT sector, preferably as an IT specialist in system integration, or professional experience as a career changer in a similar environment Profound knowledge of current Microsoft Windows operating systems, common Linux distributions and very good general IT knowledge, especially Internet technologies (SSO, SAML, IdP, Keycloak, Shibboleth, MS Graph, SSL, Zertifikate, WAF) An open personality with a clear customer and solution focus and a hands-on mentality to maintain a partnership with our customers Several years of experience with the operation of web applications, e.g. in the Google Cloud or other hosting service providers desirable Proficient in both written and spoken German and English; additional language skills are a plus Why HYPE: Shaping the future: Join us in supporting our clients, who are key players in the fast-paced global change towards digital transformation.21.06.202450667 KölnIT, TK, Software -
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams und zum Ausbau unserer IT-Infrastruktur (derzeit etwa 100 IT-Arbeitsplätze) eine/n: IT-Systemadministrator (m/w/d) Ihre Aufgaben Installation und Konfiguration von Hardware- und Software-Komponenten Sicherstellung des laufenden Betriebs sowie Aktualisierung der eingesetzten Produkte Mitwirkung bei der Einführung einer neuen ERP Konfiguration und Kontrolle von Datensicherungen Anwenderbetreuung und Mitwirkung bei verschiedenen IT-Projekten Betreuung und Erweiterung des vorhandenen ERP-Systems inkl. aller Nebensysteme Planung und Konzeption der zukünftigen IT-Infrastruktur Administration von Windows, Active Directory und Exchange 1st und 2nd Level Support Deshalb passen Sie zu uns Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung Gute Kenntnisse der Microsoft Server / Client-Umgebung / Mac wünschenswert Ausgeprägte Serviceorientierung sowie analytisches Denken Eigenverantwortliches Arbeiten und strukturierte Arbeitsweise Erfahrungen mit VMware Hypervisor sowie Storage Systemen sind wünschenswert Netzwerkkenntnisse im Bereich IP, Routing, DNS und DHCP Erfahrung in der Mitarbeit und Umsetzung von IT-Projekten Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit Das erwartet Sie Vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben rund um den IT-Bereich Langfristig anspruchsvolle Aufgaben und spannende Projekte, an deren Erfolg sie entscheidend mitarbeiten Offene Atmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen sowie schnellen Entscheidungsprozessen Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, mittelständischen Unternehmen mit angemessener Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeiten Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf unser Sortiment 30 Tage Urlaub Kostenlose Parkmöglichkeit direkt am Firmengebäude Möglichkeit zum vergünstigten Aufladen von E-Autos Wir haben Ihr Interesse geweckt?Partner-Anzeige21.06.202450667 KölnIT, TK, Software -
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Software-Paketierer (m/w/d) im Application Deployment
Paketierer (m/w/d) im Application Deployment Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Du paketierst und verteilst Softwareprodukte mithilfe moderner Skriptsprachen Du arbeitest mit gängigen Softwareverteil-Lösungen wie Microsoft Intune, Microsoft SCCM (Endpoint Configuration Manager), OPSI und Weitere Du verbesserst und optimierst die Prozesse der Softwareverteilung Du analysierst und behebst Störungen neuer sowie bestehender Softwarepakete Du bist zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für die Einführung neuer Softwareprodukte Du führst Funktionstest neuer Softwarepakete durch Du erstellst dazugehörige Dokumentationen und entwickelst diese weiter Du bist im 2nd-Level Support von Windows 10 und Windows 11 Rechnern tätig Dein Profil Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (oder vergleichbar) oder ein IT-Studium erfolgreich abgeschlossen Schön, aber nicht zwingend notwendig sind bereits einschlägige Zertifizierungen oder durchgeführte Schulungen Du arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team Ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus Idealerweise besitzt Du einen Führerschein der Klasse B Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus - Englisch ist von Vorteil Deine Erfahrung Wünschenswert sind fundierte Kenntnisse in folgenden Bereichen: Erstellung von Softwarepaketen (z.B. mit Powershell und Batch) oder (erste) Skripterfahrungen Durchführung von Fehleranalysen von Softwarepaketen/ Programmen sowie die Behebungen in Windows-Umgebungen Kenntnisse mit Skript- oder Programmiersprachen (Powershell, Python oder andere) Erstellung von Konzepten und Installationsanleitungen Was wir Dir bieten Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT Sparte im NetCologne Konzern sowie ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien, das auf Wachstum ausgerichtet ist.21.06.202450829 KölnIT, TK, Software -
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(Senior) System Administrator (m/w/d) Schwerpunkt Windows
System Administrator (m/w/d) Schwerpunkt Windows Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Der 2nd-Level-Support (telefonisch, per remote und vor Ort) sowie die Mitarbeit im Ticketsystem Die (Weiter)-Entwicklung von Gruppenrichtlinien sowie Modern Policies, auch hinsichtlich aktueller Sicherheitsempfehlungen sowie -Standards Die Vereinfachung administrativer Tätigkeiten mithilfe von Skripten (z.B. mit Powershell, Batch, Python o.ä.)21.06.202450829 KölnIT, TK, Software -
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(Senior) System Administrator (m/w/d) Schwerpunkt Windows
System Administrator (m/w/d) Schwerpunkt Windows Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Der 2nd-Level-Support (telefonisch, per remote und vor Ort) sowie die Mitarbeit im Ticketsystem Die (Weiter)-Entwicklung von Gruppenrichtlinien sowie Modern Policies, auch hinsichtlich aktueller Sicherheitsempfehlungen sowie -Standards Die Vereinfachung administrativer Tätigkeiten mithilfe von Skripten (z.B. mit Powershell, Batch, Python o.ä.)Partner-Anzeige21.06.202450829 KölnIT, TK, Software -
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Sales Support Manager (m/w/d)
Last but not least gibst Du Dein Wissen gerne weiter, unterstützen sowohl unsere Tochtergesellschaften als auch unsere Offices im Ausland, übernehmst den First Level Support der SAP-End-User und schulst Deine Kolleg:innen zu SAP-Prozessabläufen.. DEIN WEG DURCHS LEBEN: Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder BWL bzw. eine vergleichbare Qualifikation.Partner-Anzeige21.06.202450667 KölnIT, TK, Software -
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IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Mit uns erhalten Lehrer und Schüler alles für das moderne Klassenzimmer und haben somit die Digitalisierung voll im Griff. IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit - Köln Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen in Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und den anderen IT-Teams Das Deployment bzw. die Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Windows), Apple- & Android Devices Das Management und die Wartung von über 100.000 iOS und Android Geräten remote Die Dokumentation von Workarounds bzw.Partner-Anzeige21.06.202450829 KölnIT, TK, Software -
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IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Mit uns erhalten Lehrer und Schüler alles für das moderne Klassenzimmer und haben somit die Digitalisierung voll im Griff. IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit - Köln Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen in Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und den anderen IT-Teams Das Deployment bzw. die Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Windows), Apple- & Android Devices Das Management und die Wartung von über 100.000 iOS und Android Geräten remote Die Dokumentation von Workarounds bzw.Partner-Anzeige21.06.202450829 KölnIT, TK, Software -
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IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Mit uns erhalten Lehrer und Schüler alles für das moderne Klassenzimmer und haben somit die Digitalisierung voll im Griff. IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit - Köln Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen in Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und den anderen IT-Teams Das Deployment bzw. die Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Windows), Apple- & Android Devices Das Management und die Wartung von über 100.000 iOS und Android Geräten remote Die Dokumentation von Workarounds bzw.Partner-Anzeige20.06.202450829 KölnIT, TK, Software -
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IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Mit uns erhalten Lehrer und Schüler alles für das moderne Klassenzimmer und haben somit die Digitalisierung voll im Griff. IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit - Köln Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen in Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und den anderen IT-Teams Das Deployment bzw. die Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Windows), Apple- & Android Devices Das Management und die Wartung von über 100.000 iOS und Android Geräten remote Die Dokumentation von Workarounds bzw.Partner-Anzeige20.06.202450829 KölnIT, TK, Software
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