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Customer Care Manager (m/w/d) - Beschwerdemanagement
Deine AufgabenBearbeitung von Reklamationen und anderen komplexen Kundenanliegen während und nach der ReiseEigenständige Überwachung von Reiseeinschränkungen sowie Einleitung nötiger MaßnahmenWeitergabe von reiserechtlichen und sonstigen Hinweisen zu Ausschreibungen an die entsprechende FachabteilungEntgegennahme sowie selbstständige und/oder prozessbegleitende Bearbeitung von Anwaltsschreiben und/oder vorbereitende Zusammenführung des zu übergebenden Kommunikationsverkehrs an den RechtsanwaltPflege der Reklamationsstatistik Dein ProfilErfolgreich abgeschlossene touristische Ausbildung oder abgeschlossenes touristisches StudiumMind. 2 Jahre Berufserfahrung in einem touristischen Umfeld bestenfalls im Beschwerde-Management Die Fähigkeit, auch in turbulenten Situationen überlegt zu handeln und dabei stets die Unternehmens- und Kundeninteressen zu wahrenKenntnisse im Reiserecht von VorteilKommunikationsstärke, Teamfähigkeit und DeeskalationskompetenzSehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und SchriftSicherer Umgang mit den MS-Office-AnwendungenUnsere BenefitsZuschläge i.H.v. 50 % bei Sonn- und Feiertagsarbeit (steuer- und sozialversicherungsfrei, Spätdienst bis 19:00 Uhr und Sonntagsarbeit im Wechsel innerhalb des Teams)Samstagszuschläge i.H.v. 25 % Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise< Ausschreibendes Unternehmen: Reisen Aktuell GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-06-03 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Tourismus; Kaufleute, Verwaltung; Kundenbetreuer Branchen: Freizeit, Touristik, Kultur & SportPartner-Anzeige04.06.202456070 KoblenzGastro, Touristik, Kultur -
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Sales Manager (m/w/d) Gruppen- und Paketreisen
Deine AufgabenPflege, Ausbau und Aufbau von Geschäftsbeziehungen zu KundenEntgegennahme und professionelle Bearbeitung von BuchungsanfragenErstellung präziser Kalkulationen und überzeugender AngeboteDurchführung von effektiven Vertragsverhandlungen und Abschlüssen mit Hotels und DienstleisternEntwicklung innovativer Produkte, um das Angebot zu erweiternKontinuierliche Markt- und Wettbewerbsbeobachtung zur Identifizierung von Trends und ChancenGelegentliche Dienstreisen, insbesondere für Messebesuche, um Netzwerke zu pflegen und Marktkenntnisse zu vertiefen Dein ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationIdealerweise Berufserfahrung im Vertrieb, jedoch sind motivierte Einsteiger ebenfalls willkommenFundiertes betriebswirtschaftliches Verständnis sowie sicherer Umgang mit Office-AnwendungenEine Berufsausbildung oder Studium in der Touristik wäre das Tüpfelchen auf dem iSichere Englisch-Kenntnisse in Wort und SchriftEigenständige, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an SelbstorganisationKommunikationsstärke, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit zählen zu deinen StärkenUnsere Benefits Ausschreibendes Unternehmen: Reisen Aktuell GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-06-04 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Tourismus; Kaufleute, Verwaltung; Verkauf, Vertrieb Branchen: Freizeit, Touristik, Kultur & SportPartner-Anzeige04.06.202456070 KoblenzGastro, Touristik, Kultur -
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Touristiker (m/w/d) Produktmanagement & Sales
Dann bewirb Dich noch heute als "Touristiker (m/w/d)" bei unserem Schwesterunternehmen Volk Travel Service GmbH Deine AufgabenBetreuung, Ausbau sowie Neuaufbau von GeschäftsbeziehungenEntgegennahme und Bearbeitung von BuchungsanfragenVertragsverhandlungen und -abschlüsse mit Hotels und DienstleisternErstellung von Kalkulationen und AngebotenAusarbeitung von neuen ProduktenKontinuierliche Beobachtung des Marktes und WettbewerbsGelegentliche Dienstreisen (Messebesuche) Dein ProfilEine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Eine Berufsausbildung oder Studium in der Touristik oder Hotelbranche wünschenswertBerufserfahrung in der Touristik von VorteilGutes betriebswirtschaftliches VerständnisGute Englisch-Kenntnisse in Wort und SchriftEigenständige, ziel- und ergebnisorientierte ArbeitsweiseKommunikativ, zuverlässig, belastbar, teamfähig und flexibelUnsere Benefits Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise Homeoffice-Regelung für deine Work-Life-Balance Flexibler Start zwischen 7 und 9 Uhr in deinen Arbeitstag, 30 Tage Urlaub Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge Mi Ausschreibendes Unternehmen: Reisen Aktuell GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-06-04 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Gastronomie, Tourismus; Produktmanagement; Verkauf, Vertrieb Branchen: Freizeit, Touristik, Kultur & SportPartner-Anzeige04.06.202456070 KoblenzGastro, Touristik, Kultur
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Mitarbeiter Frühstückservice (m/w/d) in Voll- und Teilzeit ab 01.08.2024
Mitarbeiter | Servicekraft (m/w/d) Frühstückservice ab 01.08.2024
Reisen Aktuell GmbH im Auftrag für unser Hotel Lindenhof in Osterspai
Über die Stelle
3 Arbeitstage pro Woche (Mo. - So.) | Teilzeit...Partner-Anzeige04.06.202456340 OsterspaiGastro, Touristik, Kultur -
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Mitarbeiter im Bereich Bad / Sauna (m/w/d)
Die Kristall Rheinpark-Therme in Bad Hönningen ist eine Oase inmitten wunderschöner Natur direkt am Rheinufer gelegen. In der großzügigen Thermen- und Saunalandschaft können Sie in venezianischem...Partner-Anzeige04.06.202453557 Bad HönningenGastro, Touristik, Kultur -
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Physiotherapeut / Masseur / Wellnes-Masseur (m/w/d)
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Jungkoch (m/w/d) / in Voll- oder Teilzeit
Jungkoch (m/w/d)
(in Voll- oder Teilzeit/ unbefristet/ ab sofort)
Das NRZ ist ein global anerkanntes Gesundheitsunternehmen, in dem das Konzept der Neurorehabilitation der Bundesarbeitsgemein...Partner-Anzeige04.06.202453177 BonnGastro, Touristik, Kultur -
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Küchenaushilfe (m/w/d) auf Minijobbasis, befristet in Teilzeit
Küchenaushilfe (m/w/d)
(auf Minijobbasis/ befristet für 1 Jahr/ ab sofort)
Das NRZ ist ein global anerkanntes Gesundheitsunternehmen, in dem das Konzept der Neurorehabilitation der Bundesarbei...Partner-Anzeige04.06.202453177 BonnGastro, Touristik, Kultur -
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Teilzeit-Hauswirtschaftsmitarbeiter (m/w/d)
Wer wir sind
Die Stiftung Gemeindepsychiatrie Bonn-Rhein-Sieg, hat sich zum Ziel gesetzt, Betroffenen und ihren Angehörigen neue Perspektiven aufzuzeigen, das Thema psychische Erkrankungen zu...Partner-Anzeige04.06.202453227 BonnGastro, Touristik, Kultur -
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Hauswirtschafter, Hauswirtschaftshelfer (m/w/d) in Teilzeit
Wer wir sind
Die Stiftung Gemeindepsychiatrie Bonn-Rhein-Sieg, hat sich zum Ziel gesetzt, Betroffenen und ihren Angehörigen neue Perspektiven aufzuzeigen, das Thema psychische Erkrankungen zu...Partner-Anzeige04.06.202453227 BonnGastro, Touristik, Kultur -
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Teilzeit-Hauswirtschaftsmitarbeiter (m/w/d)
Wer wir sind
Die Stiftung Gemeindepsychiatrie Bonn-Rhein-Sieg, hat sich zum Ziel gesetzt, Betroffenen und ihren Angehörigen neue Perspektiven aufzuzeigen, das Thema psychische Erkrankungen zu...Partner-Anzeige03.06.202453227 BonnGastro, Touristik, Kultur -
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Regionalleiter im Außendienst für Deutschland West (NRW und Rheinland-Pfalz) (m/w/d)
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5 STAR⭐️ENTERTAINMENT sucht Animateur/-in
Für unsere Hotels in und um Hurghada, Ägypten suchen wir Animateure! 🐫🌴
Wir sind ein familiär und seriös geführtes Familienunternehmen und haben im Bereich Entertainment jahrelange Erfahrung.
Egal...Gestern, 11:3650677 KölnGastro, Touristik, Kultur -
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Sachbearbeiter Stammdatenanlage (m/w/d)
Sachbearbeiter Stammdatenanlage (m/w/d)
Düsseldorf
Präsenz / Mobil
Voll/Teilzeit
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Senior Hoteleinkäufer Mittelstrecke (m/w/d)
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alltours Zentrale
Düsseldorf
Vollzeit
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Junior Hoteleinkäufer Mittelstrecke (m/w/d)
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alltours Zentrale
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Vollzeit
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Hoteleinkaufsassistenten (m/w/d)
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Mitarbeiter Key Account Management (m/w/d)
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