IT-Systemadministratorin (m/w/d) / IT-Servicetechnikerin (m/w/d)

Heute, 07:20

20095 Hamburg

Spitzenforschung
für eine Welt im Wandel

Referenzcode: 50148819_22025/IT 2
Beginn: zum 01.11.2025
Arbeitsort: Geesthacht und Hamburg
Bewerbungsfrist: 13.08.2025

Im Bereich „Informationstechnik" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt - unbefristet – eine IT‑Administratorin (m/w/d) für die Standorte Campus Geesthacht und GERICS in Hamburg. Die Vollzeitstelle (39h/Woche) ist grundsätzlich auch teilbar.

Der Bereich „Informationstechnik" ist interner IT‑Dienstleister und stellt hochwertige IT‑Services für das Zentrum zur Verfügung und hilft den Kunden und Anwendern die täglichen Herausforderungen zu meistern und anforderungs- und bedarfsgerechte Technologien und IT-Services für die Wissenschaft und die Administration nutzbar zu machen. Die IT‑Services umfassen die Bandbreite von Client- und Infrastruktur-Services, IT‑Lösungen für kaufmännische Prozesse und spezialisierte wissenschaftliche Bedarfe.

Chancengleichheit ist wichtiger Bestandteil unserer Personalpolitik. Wir möchten deshalb qualifizierte Frauen ausdrücklich dazu ermutigen, sich zu bewerben.

Ihre Aufgaben

First- und Second Level Support für Software und Hardware inkl. Peripherie, Telefonie sowie mobiler Endgeräte
Installation, Einrichtung und Wartung der Endgeräte und Einweisung der Nutzenden
Lokalisierung von Störungen, Fehleranalyse und ‑behebung im Aufgabengebiet
Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets mit Dokumentation des Lösungsweges im Ticketsystem
fachliche Beratung und direkte Ansprechpartnerin (m/w/d) für unsere Mitarbeitenden am Standort Geesthacht und am GERICS in Hamburg
Unterstützung bei IT‑Projekten und der Weiterentwicklung unserer IT‑Infrastruktur

Ihr Profil

erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschulstudium (Bachelor, Diplom [FH] Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnliches) oder vergleichbar
idealerweise Berufserfahrung im Bereich Administration und IT‑Support im Microsoft Umfeld (Windows Clients, Office365, Microsoft Teams) sowie Mac und Linux
fundierte IT‑Fachkenntnisse
hohe Serviceorientierung und IT‑Affinität
kontaktfreudiger Teamplayer mit strukturierter und eigenständiger Arbeitsweise
engagiert, proaktiv, lösungsorientiert und gewissenhaft
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für weitere Auskünfte wenden Sie sich bitte an Herrn Mancheño Sanchez (alberto.mancheno@hereon.de)

Wir bieten Ihnen

eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem Forschungszentrum mit rund 1.000 Beschäftigten aus mehr als 60 Nationen
einen gut angebundenen Forschungscampus (ÖPNV-Bus) und beste Möglichkeiten zur Vernetzung
individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung
Sozialleistungen nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes und Vergütung bis zur Entgeltgruppe 10 nach TV EntgO Bund
eine hervorragende technische Infrastruktur und eine moderne Arbeitsplatzausstattung
6 Wochen Urlaub im Jahr; Betriebsferien zwischen Weihnachten und Neujahr
sehr gute Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben
familienfreundliche Unternehmenspolitik mit Kinderbetreuungsangeboten
kostenloses Employee Assistance Program (EAP)
Corporate Benefits
ein abwechslungsreiches Kantinenangebot auf dem Campus

Helmholtz-Zentrum Hereon

Das Helmholtz-Zentrum Hereon betreibt internationale Spitzenforschung für eine Welt im Wandel: Rund 1.000 Beschäftigte leisten ihren Beitrag zur Bewältigung des Klimawandels, der nachhaltigen Nutzung der weltweiten Küstensysteme und der ressourcenverträglichen Steigerung der Lebensqualität. Vom grundlegenden Verständnis bis hin zur praxisnahen Anwendung deckt das interdisziplinäre Forschungsspektrum eine einzigartige Bandbreite ab.

Kaufmännischer Geschäftsbereich

Der Kaufmännische Geschäftsbereich stellt für die Wissenschaft effiziente und rechtskonforme Systeme, Prozesse und Services bereit. Expertise und Beratung bieten unsere Mitarbeitenden der Bereiche Finanzmanagement und Controlling, Einkauf und Logistik, Personalmanagement Liegenschaftsmanagement, Informationstechnik, Organisation und Qualitätsmanagement, Compliance Management, der Juristische Bereich und das Technikum sowie die Stabsabteilungen Interne Revision, Nachhaltigkeit und Arbeitssicherheit.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Urkunden etc.) unter Angabe der Kennziffer 2025/IT 2 bis zum 13.08.2025.

Schwerbehinderte und diesen gleichgestellte behinderte Menschen werden bei gleicher Eignung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt berücksichtigt.

Max-Planck-Straße 1
21502 Geesthacht
www.hereon.de
bewerbung@hereon.de