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Ausbilder - IT, TK, Software Jobs suchen & aufgeben in Hamburg Ausbilder
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
Systemadministrator (m/w/d) Hamburg Vollzeit, unbefristet ab sofort DEINE AUFGABEN First & Second Level Support Rollout von neuen Endgeräten und Client-Management (MS Endpoint) Verantwortung für Backup & Restore (VEEAM) Ansprechpartner für die Microsoft Cloud Services (M365, Azure Active Directory, Microsoft Azure) Administration des internen Netzwerks und der Firewalls Einbringung neuer Ideen zur Entwicklung der firmeninternen IT-Kompetenz DAS BRINGST DU MIT Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker der Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Bereich der Systemintegration Kenntnisse im Umgang mit den MS Power Apps, wie Powershell oder Power Automate Ein hohes Maß an technischem Verständnis sowie logischem Denken Zuverlässigkeit und kollegiale Teamarbeit BEWIRB DICH JETZT UNSERE Benefits Starke Teamkultur Nachhaltigkeit & Innovation Mitarbeiterentwicklung Mobiles Arbeiten 32 Tage Urlaub Klimaaktiv mit Jobrad Fahrtkostenübernahme Urban Sports Club Gesundheitsförderung Betriebliche Altersvorsorge Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!Partner-Anzeige20.05.202420095 HamburgIT, TK, Software -
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Gruppenleiter Customer Service und Global SAP Key User (m/w/d)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Gruppenleiter Customer Service und Global SAP Key User (m/w/d) Das sind Ihre Aufgaben Führung, Weiterentwicklung und Coaching eines Teams von 7 Mitarbeiter/innen gestalterische Leitung von Sales Prozess Projekten Begleitung der laufenden SAP S/4Hana-Einführung im Bereich Sales Betreuung und Optimierung der SAP Sales Module und Prozesse Zusammenarbeit, Betreuung und Unterstützung inklusive Schulungen, der lokalen SAP Key User Bindeglied zwischen der Fachabteilung und der IT-Organisation/ SAP-Projektteam Operative Sicherstellung und dynamische Verbesserung der Customer Service Abläufe Kontinuierliche Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung Enge Zusammenarbeit und aktive Unterstützung des Außendienstteams Das bringen Sie mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftsingenieur, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst Erfahrung mit schlanken Prozessen und als Key User Unternehmerisches Denken, hohe Belastbarkeit, Organisationstalent Kommunikationsstarker Teamplayer, hohe Eigenmotivation, technisches Grundverständnis Sicherer Umgang mit MS Office und SAP Gute Erfahrung in CRM-Systemen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Das bieten wir Ihnen Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Eine leistungs- und positionsgerechte Vergütung Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelung 30 Urlaubstage pro Jahr Mitarbeitervorteile, z.B.Partner-Anzeige20.05.202421035 HamburgIT, TK, Software -
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Administrator Microsoft 365 Office (m/w/d)
5 Stunden Woche Betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei Vermögenswirksame Leistungen Lebensarbeitszeitkonto Zuschüsse zum Deutschlandjobticket Betriebssport Flexible Arbeitszeiten Anteilig Home-Office TK-Jobrad Ihre Aufgaben Microsoft Office-Apps für Desktop und Web administrieren IT-Störungen im Bereich Microsoft 365 Office (2nd- & 3rd-Level Support) supporten Die Microsoft 365 Changes im Bereich der Microsoft Office-Apps für Desktop und Web bewerten Die bestehende Microsoft Office-Umgebung weiterentwickeln Microsoft Office-Update / -Upgrade /-Rollout vorbereiten, betreuen und nach ITIL-Richtlinien, technisch sowie organisatorisch nachbereiten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Weitreichende Kenntnisse im Bereich Microsoft 365 mit Schwerpunkt Microsoft Office Vertiefte Kenntnisse in der Verwaltung von Microsoft Gruppenrichtlinien Erfahrungen in Enterprise IT-Infrastrukturen Grundkenntnisse im Bereich Microsoft Exchange sowie die Bereitschaft diese weiter auszubauen Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Haben wir Ihr Interesse geweckt?Partner-Anzeige20.05.202420095 HamburgIT, TK, Software -
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RPA Solution Architect & Developer (m/w/d)
Du dokumentierst die Entwicklung in Bezug auf Umsetzung, Qualitätssicherung und Inbetriebnahme. Dein Profil: Erfahrungen und Know-how Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Hochschulstudium in (Wirtschafts-) Informatik, einem IT-nahen Studiengang oder eine vergleichbare Qualifikation. Du kommunizierst sicher in Wort und Schrift auf Englisch und Deutsch; weitere Sprachen sind von Vorteil.Partner-Anzeige20.05.202420539 HamburgIT, TK, Software - Werbung stört? Jetzt entfernen!
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Windows System Administrator (m/w/d)
Du achtest mit darauf, dass in unseren IT-Services die Anforderungen zur Hochverfügbarkeit, Skalierbarkeit, Stabilität und Sicherheit optimal garantiert sind Das zeichnet Dich aus: Du besitzt fundierte Arbeitserfahrung mit TK-Anlagen Idealerweise hast Du bereits mit Innovaphone gearbeitet oder bist bereit Dich in dieses Tool einzuarbeiten In der Vergangenheit hast Du Erfahrungen mit Active Directory und Software-Verteilung (Matrix 42) gesammelt Motiviert arbeitest Du Dich in neue Technologien ein und bringst erste Erfahrungen in der Administration von Windows Servern mit Grundsätzlich bist Du bereit, an unserer Rufbereitschaft teilzunehmen Du bist bestrebt, wiederkehrende Tasks mit diversen Tools zu automatisieren Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich rundet Dein Profil ab Damit überzeugen wir: Wir glauben an eine Arbeitswelt, in der Menschen sich selbst verwirklichen und ihre Potenziale entfalten können. Das macht nicht nur Dich zufrieden und glücklich, sondern auch uns als Unternehmen gleichzeitig erfolgreicher.Partner-Anzeige20.05.202420095 HamburgIT, TK, Software -
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IT-Administrator bzw. IT-Administratorin (m/w/d) für Alarm- und Warnsysteme
Ihre Aufgaben Programmieren, Parametrieren und Administrieren von Kommunikationssystemen und Wachalarmierungsgeräten in einer Client-/Serverumgebung an allen Standorten der Feuerwehr Hamburg Planen, Herstellen und Betreiben der passiven IT-Infrastruktur an neuen Standorten Überwachen des laufenden Netzwerk- und Anwendungsbetriebes sowie Störungsbeseitigung und Fehlerquellenanalyse Installieren und Anpassen der eingesetzten Speicherprogrammierbaren Steuerungen (SPS) und der digitalen Fernwirktechnologie mit akustischen und optischen Anzeigesystemen Änderungen an Hard- und Softwarekomponenten und Einpflegen von Software-Updates bei besonderen Einsatzlagen: Unterstützung außerhalb der Kernarbeitszeit, auch außerhalb Hamburgs Ihr Profil Erforderlich Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) der Fachrichtung Informatik oder einer vergleichbaren Studienfachrichtung oder dem Studienabschluss gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen oder abgeschlossene Ausbildung zur bzw. zum Fachinformatiker:in Fachrichtung Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen, jeweils mit 3 Jahren einschlägiger Berufserfahrung in Aufgabengebieten der ausgeschriebenen Stelle Fahrerlaubnis der Führerscheinklasse B (oder Sie erwerben diese innerhalb des ersten Jahres nach Anstellung) körperliche Eignung zum Arbeiten in Höhen (Hinweis: Die Untersuchung auf körperliche Eignung wird erst nach Abschluss des Auswahlprozesses von uns in Auftrag gegeben.)Partner-Anzeige20.05.202420095 HamburgIT, TK, Software -
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Senior IT-Systemadministrator (m/w/d)
Zur Verstärkung und Weiterentwicklung der IMMAC group suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Senior IT-Systemadministrator (m/w/d) Ihre Aufgaben Administration und Weiterentwicklung der hybriden IT-Infrastruktur Technisches Projektmanagement Betreuung und Weiterwicklung der Microsoft Cloud-Umgebung (M365 / Azure) und SaaS-Lösungen Serverlandschaft (Virtualisierung und Physik), Storage, Backup Veeam Identity- & Accessmanagement und Administration des Active Directory und Entra ID Windows Basisdienste (ActiveDirectory, GPO, Terminalserver, DNS, DHCP, Print, PKI) Monitoring der IT-Umgebung mit PRTG Unterstützung, Betreuung, Schulung und Beratung von IT-Benutzern im 2nd und 3rd Level Erstellung und Pflege der (technischen) Dokumentation (mit Docusnap und orgavision) Spezialisierung in mehreren der folgenden Themenbereiche Netzwerktechnik (Aruba), Firewall (FortiGate), NAC (Modernisiert 2022/23) Client-/ Mobile Device Management (Windows, macOS, iOS) mit Microsoft Intune Telefonie mit Microsoft Teams Phone System MS SQL und Middleware (Modernisiert 2022/23) IT-Security (Defender, NAC, E-Mail Gateway, Kentix, CA/MFA, Patchmgt., Awareness usw.) Betreuung und Weiterentwicklung der Businesssoftware-Lösungen Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/-in Systemintegration, Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation und mindestens 3 Jahre praktische Berufserfahrung mit vergleichbaren Arbeitsprofil Sehr gute IT-Kenntnisse und ein hohes technisches Verständnis Bereitschaft sich in neue Technologien einzuarbeiten Praxiserfahrung im Einsatz von Microsoft Azure und M365 gute Hardwarekenntnisse im Bereich Server, Clients und Netzwerktechnik fundierte Betriebssystemkenntnisse (Windows Server und Windows Clints) gute Kenntnisse im Bereich AD, DNS, GPO, PKI, DHCP und Terminalservices Nachweisbare Zertifizierungen Erfahrung in IT-Beratungs- und Implementierungsprojekten Freude an konzeptioneller Arbeit, Organisation sowie strukturierter Dokumentation Eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Engagement Freude an Teamarbeit sowie Kommunikation und Wissensteilung mit IT-Kollegen Selbstständige, präzise und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auch in Englisch Wir bieten Abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem breiten IT-Spektrum Einsatz moderner IT-Technologien und Mitgestaltung der digitalen Transformation motiviertes, kleines sowie schlagkräftiges IT-Team mit kurzen Entscheidungswegen Weiterbildung : Wir fördern gezielt individuelle Weiterbildungsmaßnahmen Zentrale Lage : Alster, Gänsemarkt und Jungfernstieg liegen fußläufig von unserem Standort Mobilität : Ob mit dem kostenlosen Deutschlandticket oder dem IMMAC Bike, bei uns sind Sie ökologisch und nachhaltig im Hamburger Stadtgebiet unterwegs Teamgeist : Wir schätzen ein gutes und offenes Miteinander in allen Abteilungen bei einer Open Door Policy auf allen Ebenen Events : Erfolge müssen gefeiert werden.Partner-Anzeige20.05.202420095 HamburgIT, TK, Software -
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(Junior) Business Analyst*in im Kundenmanagement Sach (m/w/d)
Du arbeitest gerne im Team, aber auch bereichsübergreifend und treibst eigenverantwortlich deine Themen voran. Darüber bringst du die folgenden Qualifikationen mit: Ausbildung zum/zur Kaufmann*frau für Versicherungen und Finanzen mit Weiterbildung zum/zur Versicherungsfachwirt*in oder (Fach-) Hochschulstudium sehr gute Sparten- und Marktkenntnisse sicherer Umgang mit den Anwendungen im Kundenmanagement Sach, insbesondere MS-Office, Guidewire, IBIS, DiAS und Service-Portal KM sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Unsere Benefits Du profitierst von den attraktiven Tarifverträgen in der privaten Versicherungswirtschaft. 38 Stunden auf Vollzeitbasis mit Gleitzeit ohne Kernarbeitszeiten 30 Tage Urlaub, 24.12.+31.12. arbeitsfrei und Sonderurlaubstage Unbezahlter Urlaub oder die Umwandlung von Sonderzahlungen in bezahlte Freizeit Bei uns kannst du den Freitag auf den Montag legen, von der Berghütte aus am Meeting teilnehmen oder einfach mal früher Schluss machen – dank unseren flexiblen Arbeitsmodellen.Partner-Anzeige20.05.202420095 HamburgIT, TK, Software -
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Duales Studium Betriebswirtschaftslehre (B.Sc.) 2024
Duales Studium Betriebswirtschaftslehre (B.Sc.) 2024 in Kiel oder Hamburg Ausbildung/Trainee, Vollzeit · Hamburg JOIN THE KNKCREW Gemeinsam mit dir digitalisieren wir die Verlags- und Medienbranche in Europa, Nordamerika und Asien! Mit unserer Expertise und der weltweit einzigen, von Microsoft zertifizierten Verlagssoftware für diesen Markt helfen wir Unternehmen dabei, wettbewerbsfähig zu bleiben und langfristig erfolgreich zu sein.Partner-Anzeige20.05.202420095 HamburgIT, TK, Software -
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Bachelor of Science Betriebswirtschaftslehre (Duales Studium) 2024
Duales Studium Betriebswirtschaftslehre (B.Sc.) 2024 in Kiel oder Hamburg Ausbildung/Trainee, Vollzeit · Hamburg JOIN THE KNKCREW Gemeinsam mit dir digitalisieren wir die Verlags- und Medienbranche in Europa, Nordamerika und Asien! Mit unserer Expertise und der weltweit einzigen, von Microsoft zertifizierten Verlagssoftware für diesen Markt helfen wir Unternehmen dabei, wettbewerbsfähig zu bleiben und langfristig erfolgreich zu sein.Partner-Anzeige20.05.202420095 HamburgIT, TK, Software -
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IT Network Administrator (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den international tätigen IT-Bereich in unserer Konzernzentrale in Hamburg einen engagierten IT Network Administrator (m/w/d) Das bieten wir unbefristetes Arbeitsverhältnis 38-Stunden-Woche, Gleitzeit und Gleittage Mobiles Arbeiten an bis zu 3 Tagen pro Woche Internationale Zusammenarbeit und weltweite Karrieremöglichkeiten Attraktives, übertarifliches Gehalt Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und freiwillige Bonuszahlungen betriebliche Altersvorsorge mit ergebnisabhängiger Sondereinlage Vergünstigungen bei vielen Marken durch Corporate Benefits bezuschusstes 49€-Ticket und Dienstradleasing Betriebsveranstaltungen wie Sommer-/Weihnachtsfeste und Sportevents Vergünstigungen bei einzelnen Fitnessstudios & -angeboten kostenlose Getränke(Kaffee, Tee) und frisches Obst im Büro unterstützende Kollegen*innen und Raum für individuelle Entwicklung Ihre Aufgaben Auswahl, Aufbau und Betrieb der für die Datenkommunikation des Unternehmens notwendigen Infrastrukturen und –dienste Überwachung und Störungsbearbeitung der internationalen Netzwerkinfrastruktur basierend auf SD-WAN Kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung der LAN/WAN-Topologien Betreuung der Kollaborations- und Telekommunikationslösung Mitwirkung an technischen Konzepten und Dokumentationen Implementierung von IT Automatisierungsprozessen unter Verwendung von Web APIs Durchführung und Dokumentation von Changes Mitwirkung an der Rufbereitschaft turnusmäßig verteilt im Team Ihr Profil Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung Praktische Erfahrungen in ITIL, idealerweise u Ausschreibendes Unternehmen: a. hartrodt (GmbH & Co) KG Ausschreibungsdatum: 2024-05-16 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): SystemadministrationPartner-Anzeige20.05.202420095 HamburgIT, TK, Software -
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IT Service Desk Specialist (all genders)
Für unsere Zentrale in Hamburg Eidelstedt suchen wir Dich als: IT Service Desk Specialist (ALL GENDERS) in Vollzeit SO ÜBERZEUGEN WIR DICH: DEIN ABWECHSLUNGSREICHER AUFGABENBEREICH: Annahme, Qualifizierung, Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen aus unseren Filialen und FachabteilungenFehleranlayse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level SupportInstallation, Aufbau und Einrichtung von IT-EndgerätenRoll-Out, Pflege und DokumentationBestands- und BeschaffungsmanagementAbstimmung und Koordination von und mit externen DienstleisternMitwirkung und Durchführung von Systemadministrationsaufgaben ALS EINE(R) VON UNS ERWARTEN DICH: 38,5 Stunden Arbeitswochemindestens 6 Wochen UrlaubJobRad – Dienstradleasing Modell, auch zur privaten NutzungZuschuss zum Deutschland-TicketKooperation mit EGYM WellpassBetriebliche AltersvorsorgeAttraktive Personalrabatte rund um den GolfsportIndividuelle Schulungs-, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um aktuelles Wissen und beste Qualität in allen Bereichen zu schaffenEine attraktive Home Office Lösung SO ÜBERZEUGST DU UNS: Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration) - (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich erworbenFreundlicher und zuvorkommender Umgang mit Kolleg:innenDu hinterfragst die bestehenden Prozesse und bringst Vorschläge ein, wie man diese verbessern kannFundierte Kenntnisse aktueller Microsoft Betriebssysteme im Client-Server Bereich und im Active Directory (DNS, DHCP, GPO, etc), MS Exchange, File Server, WSUS, MS SQL ServerVorzugsweise has Ausschreibendes Unternehmen: Golf House Direktversand GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-17 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): SystemadministrationPartner-Anzeige20.05.202422457 HamburgIT, TK, Software -
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Kfz-Service Berater Fahrzeugglas (m/w/d) in Hamburg Harburg – auch für Quereinsteiger –
Du gewährleistest die Einhaltung der administrativen Carglass® Standards. Das bringst du mit: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrungen, gerne in der Kfz-Branche. Kfz ist kein Muss. Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen. Wenn du die Motivation für einen Neuanfang mitbringst, bringen wir dir alles bei, was du brauchst.Partner-Anzeige20.05.202421075 HamburgIT, TK, Software -
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Network Operations Specialist
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den international tätigen IT-Bereich in unserer Konzernzentrale in Hamburg einen engagierten IT Network Administrator (m/w/d) Das bieten wir unbefristetes Arbeitsverhältnis 38-Stunden-Woche, Gleitzeit und Gleittage Mobiles Arbeiten an bis zu 3 Tagen pro Woche Internationale Zusammenarbeit und weltweite Karrieremöglichkeiten Attraktives, übertarifliches Gehalt Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und freiwillige Bonuszahlungen betriebliche Altersvorsorge mit ergebnisabhängiger Sondereinlage Vergünstigungen bei vielen Marken durch Corporate Benefits bezuschusstes 49€-Ticket und Dienstradleasing Betriebsveranstaltungen wie Sommer-/Weihnachtsfeste und Sportevents Vergünstigungen bei einzelnen Fitnessstudios & -angeboten kostenlose Getränke(Kaffee, Tee) und frisches Obst im Büro unterstützende Kollegen*innen und Raum für individuelle Entwicklung Ihre Aufgaben Auswahl, Aufbau und Betrieb der für die Datenkommunikation des Unternehmens notwendigen Infrastrukturen und –dienste Überwachung und Störungsbearbeitung der internationalen Netzwerkinfrastruktur basierend auf SD-WAN Kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung der LAN/WAN-Topologien Betreuung der Kollaborations- und Telekommunikationslösung Mitwirkung an technischen Konzepten und Dokumentationen Implementierung von IT Automatisierungsprozessen unter Verwendung von Web APIs Durchführung und Dokumentation von Changes Mitwirkung an der Rufbereitschaft turnusmäßig verteilt im Team Ihr Profil Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung Praktische Erfahrungen in ITIL, idealerweise u Ausschreibendes Unternehmen: a. hartrodt (GmbH & Co) KG Ausschreibungsdatum: 2024-05-16 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): SystemadministrationPartner-Anzeige20.05.202420095 HamburgIT, TK, Software -
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IT Support Specialist
Für unsere Zentrale in Hamburg Eidelstedt suchen wir Dich als: IT Service Desk Specialist (ALL GENDERS) in Vollzeit SO ÜBERZEUGEN WIR DICH: DEIN ABWECHSLUNGSREICHER AUFGABENBEREICH: Annahme, Qualifizierung, Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen aus unseren Filialen und FachabteilungenFehleranlayse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level SupportInstallation, Aufbau und Einrichtung von IT-EndgerätenRoll-Out, Pflege und DokumentationBestands- und BeschaffungsmanagementAbstimmung und Koordination von und mit externen DienstleisternMitwirkung und Durchführung von Systemadministrationsaufgaben ALS EINE(R) VON UNS ERWARTEN DICH: 38,5 Stunden Arbeitswochemindestens 6 Wochen UrlaubJobRad – Dienstradleasing Modell, auch zur privaten NutzungZuschuss zum Deutschland-TicketKooperation mit EGYM WellpassBetriebliche AltersvorsorgeAttraktive Personalrabatte rund um den GolfsportIndividuelle Schulungs-, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um aktuelles Wissen und beste Qualität in allen Bereichen zu schaffenEine attraktive Home Office Lösung SO ÜBERZEUGST DU UNS: Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration) - (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich erworbenFreundlicher und zuvorkommender Umgang mit Kolleg:innenDu hinterfragst die bestehenden Prozesse und bringst Vorschläge ein, wie man diese verbessern kannFundierte Kenntnisse aktueller Microsoft Betriebssysteme im Client-Server Bereich und im Active Directory (DNS, DHCP, GPO, etc), MS Exchange, File Server, WSUS, MS SQL ServerVorzugsweise has Ausschreibendes Unternehmen: Golf House Direktversand GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-17 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): SystemadministrationPartner-Anzeige20.05.202422457 HamburgIT, TK, Software -
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Teamlead Customer Success (w/m/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir bundesweit, idealerweise an den Standorten Hamburg oder Berlin ab sofort einen Teamlead Customer Success (w/m/d) Dein Aufgabenbereich Entwicklung und Umsetzung einer Strategie für den Kundenerfolg einschließlich Erfolgsmetriken, Einrichtung von Prozessen für den Kundenerfolg und kontinuierliche Verbesserung der Kundenbindung und -zufriedenheit Nutzung von Kundendaten und Analysen, um das Kundenverhalten zu verstehen, Trends zu erkennen und Verbesserungsmöglichkeiten aufzudecken, um strategische Entscheidungen zu treffen und Prozesse zu verbessern Aufbau, Führung, Unterstützung und Coaching eines Teams von Success und Process Managern Verantwortung für das Leistungsmanagement und die Förderung einer positiven Teamkultur Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams Dein Anforderungsprofil Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und/oder Studium im betriebswirtschaftlichen Bereich Du hast mindestens vier Jahre Berufserfahrung im Customer Success Management, idealerweise im Software-Umfeld Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Führung und/oder im Coaching von Teams, kannst Konflikte lösen und arbeitest gerne eng mit Deinem Team und Kunden zusammen Mit deiner positiven und überzeugenden Persönlichkeit fällt es dir leicht, andere zu motivieren und zu inspirieren.Partner-Anzeige20.05.202420095 HamburgIT, TK, Software -
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IT-Administrator (m/w/x) im 1st & 2nd Level Support (HH)
Der Endanwender fühlt sich EINFACH GUT AUFGEHOBEN, weil er sein Thema von Anfang bis Ende in guten Händen weiß. DEIN Profil Experte, Einsteiger oder Quereinsteiger Fundierte erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (beispielswiese Fachinformatiker) oder ITl-er mit einschlägiger Berufserfahrung und fundiertem IT-Basis- und Fachwissen Je nach Berufserfahrung Wissen um die Administration von aktuellen Microsoft® Windows Betriebssystemen (Windows 10) und Microsoft® 365 Gutes Wissen im Umgang mit Microsoft®-Office Produkten WIR sind Entwickler und Visionär SPEZIALISTEN und EXPERTEN – Schulungskontingent nutzen.Partner-Anzeige20.05.202420095 HamburgIT, TK, Software -
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Koordinator Support (m/w/d)
Dein Aufgabenbereich Fachliche Führung des Support Teams Entwicklung neuer Support Strukturen sowie der dazugehörigen Prozesse Sichtung, Analyse und Monitoring eingehender Tickets im Support Tool Zendesk Operative Mitarbeit bei der Bearbeitung und Lösung von Tickets, sowie Übernahme von Eskalationsfällen Bedarfsgerechte Einbindung des 3rd Level Supports Serviceverantwortung für Support Tools zur Prozessoptimierung und Reportingstruktur Steuerung regelmäßiger Anpassungen im Betrieb Aufschulung des Support Teams rund um unser EAP (Entgeltabrechnungsprogramms) Entwicklung der Schulungs- und Qualifizierungsprogramme für alle aktuellen und zukünftigen Teammitglieder im Support in Zusammenarbeit mit unserer Paychex Academy Enge Abstimmung mit dem Produktmanagement zur Verbesserung und Weiterentwicklung des Support und des Produkts Dein Anforderungsprofil Du hast eine Ausbildung oder Studium im Customer Support Umfeld absolviert und bringst idealerweise Vorerfahrung in der Ausschreibendes Unternehmen: Paychex Deutschland GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-22 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT-Beratung; IT-SupportPartner-Anzeige20.05.202420095 HamburgIT, TK, Software -
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IT-Operations-Mitarbeiter (m/w/x) im Support
Der Endanwender fühlt sich EINFACH GUT AUFGEHOBEN, weil er sein Thema von Anfang bis Ende in guten Händen weiß. DEIN Profil Experte, Einsteiger oder Quereinsteiger Fundierte erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (beispielswiese Fachinformatiker) oder ITl-er mit einschlägiger Berufserfahrung und fundiertem IT-Basis- und Fachwissen Je nach Berufserfahrung Wissen um die Administration von aktuellen Microsoft® Windows Betriebssystemen (Windows 10) und Microsoft® 365 Gutes Wissen im Umgang mit Microsoft®-Office Produkten WIR sind Entwickler und Visionär SPEZIALISTEN und EXPERTEN – Schulungskontingent nutzen.Partner-Anzeige20.05.202420095 HamburgIT, TK, Software -
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Senior IT Administrator (w/m/d)
Du übernimmst mit Leidenschaft den vollumfänglichen Betrieb unserer Virtualisierungsumgebung VMware sowie Cisco Netzwerkinfrastruktur und hast dabei stets ein waches Auge für die stetige Optimierung der internen IT-Prozesse und -Strukturen Du verantwortest die Inbetriebnahme und Überwachung (PRTG) der IT-Infrastrukturkomponenten inkl. der Installation und Inbetriebnahme, wie auch bei Release-Wechsel und Updates Du übernimmst das Incident- (2nd/3rd-Level) und Problem-Management für die eingesetzten Komponenten und hast stets ein offenes Ohr für unsere Mitarbeiter bei Problemen mit unseren Systemen Du erstellst technische Fachkonzepte und Entscheidungsgrundlagen für deinen Verantwortungsbereich für interne Stakeholder Du übernimmst die Dokumentation der IT-Systemlandschaft Was solltest du mitbringen? Ob Ausbildung, Studium oder langjährige Praxiserfahrung – entscheidend ist deine umfassende Erfahrung als IT-Administrator (Senior-Level) - gerne erfahren wir mehr darüber in einem persönlichen Gespräch Du hast idealerweise eine Zertifizierung im Bereich VMware, Cisco IOS und Microsoft Du bringst Kenntnisse im Bereich Microsoft Azure / Entra ID sowie technisches Verständnis in komplexen Hybridumgebungen mit Du sprichst fließend Deutsch- und Englisch Unser Jobangebot Senior IT Administrator (w/m/d)klingt vielversprechend?20.05.202422525 HamburgIT, TK, Software
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