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Remote Customer Care Operations Manager (m/w/d)
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Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care
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Workforce Manager (m/w/d)
Eine Work@home Plattform entwickeln, die Arbeit für Menschen nachhaltiger, fairer sowie qualitativ hochwertiger macht und mit der Unternehmen erfolgreicher sind. Werde Teil der Revolution – deutschlandweit auch aus dem Homeoffice / remote oder in unseren Offices in München, Berlin oder Halle (Saale). Du agierst als Schnittstelle zwischen unseren namhaften Auftraggebern sowie unserem Operationsteam und verantwortest dabei die ideale Aussteuerung der Einsatzplanung für unsere Talents Du stellst durch deine Forecasts die Einhaltung der definierten KPIs sicher, ermittelst kurzfristige Über- sowie Unterbesetzungen und steuerst eigenständig Maßnahmen zur Optimierung aus Du übernimmst die projektinterne Kommunikation zur Ressourcenplanung in enger Zusammenarbeit mit den Teamleads, Trainern und Quality Analysten Du erstellst aussagekräftige Forecasts sowie Reportings, verantwortest die Ursachenanalysen bei Abweichungen, leitest Handlungsempfehlungen ab und erwirkst die erforderlichen Verbesserungsmaßnahmen Du behältst jederzeit den Überblick über deine Dashboards sowie Performanceanalysen und sicherst somit für alle Beteiligten einen reibungslosen Projektablauf DEIN PROFIL Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und verfügst über Erfahrung im Workforce Management oder der Personaleinsatzplanung, idealerweise im Contact Center Umfeld Du kennst sowohl die Bedürfnisse von Auftraggebern als auch Call Center Agents und bist in der Lage auf Augenhöhe mit beiden Parteien zu agieren sowie ein Projekt im Sinne aller Beteiligten professionell zu steuern Du bist Excel-Profi, verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten,Partner-Anzeige13.05.202406108 Halle (Saale)Verwaltung, Assistenz1Arbeitskraft-Koordinator (m/w/d)
Eine Work@home Plattform entwickeln, die Arbeit für Menschen nachhaltiger, fairer sowie qualitativ hochwertiger macht und mit der Unternehmen erfolgreicher sind. Werde Teil der Revolution – deutschlandweit auch aus dem Homeoffice / remote oder in unseren Offices in München, Berlin oder Halle (Saale). Du agierst als Schnittstelle zwischen unseren namhaften Auftraggebern sowie unserem Operationsteam und verantwortest dabei die ideale Aussteuerung der Einsatzplanung für unsere Talents Du stellst durch deine Forecasts die Einhaltung der definierten KPIs sicher, ermittelst kurzfristige Über- sowie Unterbesetzungen und steuerst eigenständig Maßnahmen zur Optimierung aus Du übernimmst die projektinterne Kommunikation zur Ressourcenplanung in enger Zusammenarbeit mit den Teamleads, Trainern und Quality Analysten Du erstellst aussagekräftige Forecasts sowie Reportings, verantwortest die Ursachenanalysen bei Abweichungen, leitest Handlungsempfehlungen ab und erwirkst die erforderlichen Verbesserungsmaßnahmen Du behältst jederzeit den Überblick über deine Dashboards sowie Performanceanalysen und sicherst somit für alle Beteiligten einen reibungslosen Projektablauf DEIN PROFIL Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und verfügst über Erfahrung im Workforce Management oder der Personaleinsatzplanung, idealerweise im Contact Center Umfeld Du kennst sowohl die Bedürfnisse von Auftraggebern als auch Call Center Agents und bist in der Lage auf Augenhöhe mit beiden Parteien zu agieren sowie ein Projekt im Sinne aller Beteiligten professionell zu steuern Du bist Excel-Profi, verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten,Partner-Anzeige13.05.202406108 Halle (Saale)Verwaltung, Assistenz5#Smarthome #Barrierefrei #Neubau
Die Wohnung ist mit einer Smart-Home-Ausstattung bestückt. Über einen eigenen "Wibutler", kann die komplette Wohnung remote kontrolliert und gesteuert werden. Die Voraussetzungen für beliebige Smart-Home Erweiterungen ist gegeben. Die Einheit kann je nach den Wünschen des Mieters mit weiteren Gadgets ausgestattet werden.595,00 €NettokaltmietePartner-Anzeige12.05.202406110 Halle (Saale)MietwohnungenLeider wurden nur 7 Anzeigen gefunden.
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