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Support Engineer IT-Service 2nd Level (m/w/d) Risikoschutz, Vorsorge, Kunst, Oldtimer: Wir sind in den unterschiedlichsten Versicherungssparten top aufgestellt. Immer nah am Menschen, persönlich und digital. Unser Team führt Tradition und Moderne zusammen – mit höchster Servicequalität und am liebsten mit dir als Verstärkung.

Sie dokumentieren die umgesetzten Lösungen. Sie steuern und überwachen externe Dienstleister. Sie unterstützen den 2nd- und 3rd-Level-Support sowie den Support bei Anwenderproblemen in der Zentrale und den Geschäftsstellen in Frankfurt am Main. Voraussetzungen: Erfolgreich abgeschlossene Informatikausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie einige Jahre Berufserfahrung Fundierte Erfahrungen in der Firewall- (Fortinet) und Netzwerkadministration (LAN, WLAN, VPN) sowie gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Technologien wie Active Directory, Windows-, Client- und Serverbetriebssysteme und Virtualisierungslösungen (VMware) Microsoft 365-Administrationskenntnisse sind von Vorteil Kundenorientierung, Eigeninitiative und die Fähigkeit, sich selbstständig in Sachverhalte einzuarbeiten Lösungsorientierter und sorgfältiger Arbeitsstil sowie Kooperations- und Teamfähigkeit Benefits: Unsere etablierte IT-Abteilung steht seit Jahren für Stabilität und effiziente Lösungen – ein dynamisches Umfeld, in dem Teamarbeit und fachliche Weiterentwicklung stets im Mittelpunkt stehen.

Sie dokumentieren die umgesetzten Lösungen. Sie steuern und überwachen externe Dienstleister. Sie unterstützen den 2nd- und 3rd-Level-Support sowie den Support bei Anwenderproblemen in der Zentrale und den Geschäftsstellen in Frankfurt am Main. Voraussetzungen: Erfolgreich abgeschlossene Informatikausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie einige Jahre Berufserfahrung Fundierte Erfahrungen in der Firewall- (Fortinet) und Netzwerkadministration (LAN, WLAN, VPN) sowie gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Technologien wie Active Directory, Windows-, Client- und Serverbetriebssysteme und Virtualisierungslösungen (VMware) Microsoft 365-Administrationskenntnisse sind von Vorteil Kundenorientierung, Eigeninitiative und die Fähigkeit, sich selbstständig in Sachverhalte einzuarbeiten Lösungsorientierter und sorgfältiger Arbeitsstil sowie Kooperations- und Teamfähigkeit Benefits: Unsere etablierte IT-Abteilung steht seit Jahren für Stabilität und effiziente Lösungen – ein dynamisches Umfeld, in dem Teamarbeit und fachliche Weiterentwicklung stets im Mittelpunkt stehen.

Für unser engagiertes Team suchen wir einen Service Manager (m/w/d), der/die mit Leidenschaft und Kompetenz dazu beiträgt, unseren Service auf das nächste Level zu heben und eine herausragende Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Sie sind verantwortlich für die Planung, Steuerung und Optimierung unserer Serviceprozesse und sorgen dafür, dass unser Team stets effizient und kundenorientiert arbeitet.

Ihre Aufgabenschwerpunkte: Strategische & übergeordnete Aufgaben: Beratung der Vizepräsidentin für Hochschulentwicklung und Digitalisierung in ihrer Funktion als präsidiale CIO Erarbeiten und Realisieren der IT-Strategie in enger Abstimmung mit der CIO Weiterentwicklung des IT-Service-Portfolios, gezielte Ausrichtung an den Hochschulbedürfnissen und Steuerung der IT-Infrastruktur sowie Umsetzung von Sicherheitskonzepten Budgetverantwortung, IT-Controlling der Abteilung und Ressourcenoptimierung Operative & führende Aufgaben: Leitung des derzeit vierköpfigen Teams, Entwicklung der Teamstrukturen und Prozesse Fungieren als Eskalationsinstanz für den 2nd-Level-Support Verantwortung für IT-Sicherheit, Datensicherung, IT-Datenschutz und Notfallmanagement Weiterentwicklung des Verantwortungsbereichs mit Blick auf technologische Innovationen, Verfahren und Betriebssicherheit Planung, Steuerung und Kontrolle der Abteilungsziele Koordination & Zusammenarbeit: Entwicklung und Überwachung der Service Level Agreements Steuerung IT-Projekte in Zusammenarbeit mit der CIO und dem DTO Proaktive Kommunikation teamintern, in der Hochschule und zu Kooperationspartner*innen Ihr Profil: Abgeschlossenes einschlägiges wissenschaftliches Hochschulstudium (Master oder Uni-Diplom) in der Fachrichtung Informatik oder vergleichbar oder abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder FH-Diplom) in der Fachrichtung Informatik oder vergleichbar, mit mind. vier Jahren Berufserfahrung im IT-Umfeld Mehrjährige Führungserfahrung in strategischer und operativer Leitung ist von Vorteil Umfassendes Fachwissen und praktische Erfahrung im IT-Bereich, idealerweise aus den Bereichen: Netze, Linux/Windows Server, Cloud-Technologien/-infrastrukturen, RHEL/CenOS, Debian, Ubuntu Fundiertes Wissen und praktische Erfahrung aus den Bereichen Server, Storage, Virtualisierung, IT-Betrieb, Service-Desk, IT-Sicherheit, IT-Datenschutz sowie im Bereich Netzwerkinfrastrukturen (TCP/IP, Switching, Routing, Firewalling, VPN) Erfahrungen in der Koordination von IT-Projekten Gute Kenntnisse und Erfahrungen im (Multi-)Projektmanagement Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift und Kenntnisse in Englisch Erfahrungen mit Hochschulstrukturen sind von Vorteil Hohes Maß an Eigeninitiative, analytische Fähigkeiten und Serviceorientierung Verhandlungsgeschick und Verantwortungsbewusstsein Sehr gute kommunikative Fähigkeiten Teamfähigkeit Unser Angebot: Interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet in einem künstlerischen Umfeld Attraktiver tariflicher Rahmen mit einer Vergütung je nach individueller Qualifikation bis zur Entgeltgruppe 14 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst des Landes Hessen (TV-H) Flexible, familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Wertschätzende Umgangskultur in einem aufgeschlossenen und leistungsbereiten Team Möglichkeit zur regelmäßigen Fortbildung Zugang zu kulturellen Veranstaltungen, Aufführungen und Konzerten der Hochschule Unentgeltliches LandesTicket Hessen nach Maßgabe des derzeit gültigen Tarifvertrages und kostengünstige Parkmöglichkeit Die HfMDK legt Wert auf Vielfalt und Toleranz und fördert die Gleichberechtigung aller Geschlechter.

Ihre Aufgabenschwerpunkte: Strategische & übergeordnete Aufgaben: Beratung der Vizepräsidentin für Hochschulentwicklung und Digitalisierung in ihrer Funktion als präsidiale CIO Erarbeiten und Realisieren der IT-Strategie in enger Abstimmung mit der CIO Weiterentwicklung des IT-Service-Portfolios, gezielte Ausrichtung an den Hochschulbedürfnissen und Steuerung der IT-Infrastruktur sowie Umsetzung von Sicherheitskonzepten Budgetverantwortung, IT-Controlling der Abteilung und Ressourcenoptimierung Operative & führende Aufgaben: Leitung des derzeit vierköpfigen Teams, Entwicklung der Teamstrukturen und Prozesse Fungieren als Eskalationsinstanz für den 2nd-Level-Support Verantwortung für IT-Sicherheit, Datensicherung, IT-Datenschutz und Notfallmanagement Weiterentwicklung des Verantwortungsbereichs mit Blick auf technologische Innovationen, Verfahren und Betriebssicherheit Planung, Steuerung und Kontrolle der Abteilungsziele Koordination & Zusammenarbeit: Entwicklung und Überwachung der Service Level Agreements Steuerung IT-Projekte in Zusammenarbeit mit der CIO und dem DTO Proaktive Kommunikation teamintern, in der Hochschule und zu Kooperationspartner*innen Ihr Profil: Abgeschlossenes einschlägiges wissenschaftliches Hochschulstudium (Master oder Uni-Diplom) in der Fachrichtung Informatik oder vergleichbar oder abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder FH-Diplom) in der Fachrichtung Informatik oder vergleichbar, mit mind. vier Jahren Berufserfahrung im IT-Umfeld Mehrjährige Führungserfahrung in strategischer und operativer Leitung ist von Vorteil Umfassendes Fachwissen und praktische Erfahrung im IT-Bereich, idealerweise aus den Bereichen: Netze, Linux/Windows Server, Cloud-Technologien/-infrastrukturen, RHEL/CenOS, Debian, Ubuntu Fundiertes Wissen und praktische Erfahrung aus den Bereichen Server, Storage, Virtualisierung, IT-Betrieb, Service-Desk, IT-Sicherheit, IT-Datenschutz sowie im Bereich Netzwerkinfrastrukturen (TCP/IP, Switching, Routing, Firewalling, VPN) Erfahrungen in der Koordination von IT-Projekten Gute Kenntnisse und Erfahrungen im (Multi-)Projektmanagement Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift und Kenntnisse in Englisch Erfahrungen mit Hochschulstrukturen sind von Vorteil Hohes Maß an Eigeninitiative, analytische Fähigkeiten und Serviceorientierung Verhandlungsgeschick und Verantwortungsbewusstsein Sehr gute kommunikative Fähigkeiten Teamfähigkeit Unser Angebot: Interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet in einem künstlerischen Umfeld Attraktiver tariflicher Rahmen mit einer Vergütung je nach individueller Qualifikation bis zur Entgeltgruppe 14 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst des Landes Hessen (TV-H) Flexible, familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Wertschätzende Umgangskultur in einem aufgeschlossenen und leistungsbereiten Team Möglichkeit zur regelmäßigen Fortbildung Zugang zu kulturellen Veranstaltungen, Aufführungen und Konzerten der Hochschule Unentgeltliches LandesTicket Hessen nach Maßgabe des derzeit gültigen Tarifvertrages und kostengünstige Parkmöglichkeit Die HfMDK legt Wert auf Vielfalt und Toleranz und fördert die Gleichberechtigung aller Geschlechter.

Sie sprechen fließend Deutsch (C1 Level) Sie arbeiten gerne im Team Hier erfahren Sie mehr über den IT-Bereich der KfW. Unsere Benefits Attraktive Vergütung Bei uns erwartet Sie ein attraktives Vergütungspaket mit betrieblicher Altersversorgung, vermögenswirksamen Leistungen, Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatten, bezuschusstem Mittagessen, kostenlosen Getränken, Jobrad, u.v.m.

Unser modernes Arbeitsumfeld und die hervorragende Verkehrsanbindung bieten den idealen Rahmen für Ihre berufliche Weiterentwicklung Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Verwaltung der Benutzer in Zentral- und Drittanwendungen Sicherstellen der ordnungsgemäßen Funktion von Anwendungen des Digitalisierungspartners Bearbeitung und Lösung von First-Level-Support-Anfragen bei IT-Problemstellungen Eigenständige Betreuung und Überwachung der finanzfachlichen Administration Beraten von Prozessen und Unterstützung des Releasemanagements der zugewiesenen Fachbereiche Strukturierung und Verbesserung zentraler Abläufe durch einheitliche Prozesssteuerung Aktive Beteiligung an Projekten und Initiativen zur Zielverwirklichung Das bringen Sie mit Sie besitzen grundlegende administrative IT-Kenntnisse und sind in der Lage, technische Probleme effektiv zu lösen Vertrautheit mit OSPlus ist wünschenswert Sie haben strategische Fähigkeiten und können eine strukturierte Arbeitsweise proaktiv umsetzen Sie kommunizieren effektiv und wirken unterstützend im Team Perspektiven Genießen Sie Flexibilität durch variable Arbeitszeiten und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle Für Ihre Work-Life-Balance stehen Ihnen 32 Urlaubstage zur Verfügung Sie haben die Möglichkeit, mobil zu arbeiten Die Vergütung liegt überwiegend über dem Tarifvertrag und bietet Ihnen finanzielle Vorteile Sie arbeiten an einem modernen Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung.

internen Tests übernimmst Du souverän, dokumentierst Systeme und Abläufe verständlich und nachvollziehbar und stehst Deinen Kolleg*innen in der Produktionsbetreuung und im Third-Level-Support mit Rat und Tat zur Seite. Bei alldem koordinierst Du verschiedenste Aspekte gekonnt und behältst den Überblick über das große Ganze: Du holst interne und externe Stakeholder mit ins Boot, priorisierst Aufgaben messerscharf und stimmst IT-seitige Anforderungen ab.

In unserer jahrhundertelangen Geschichte hatten wir jede Menge Zeit, unsere Pflege- und Heilungsmethoden auf das höchste Level zu bringen. Zeit, die wir ebenfalls für die Menschen genutzt haben, die jeden Tag alles geben ‒ unser Team. Wir sehen den Einsatz und würdigen die Leidenschaft unserer Mitarbeiter:innen, deshalb warten bei uns zahlreiche Leistungen im und um den Job auf Sie: Gesundheitsangebote, eine attraktive Altersvorsorge, regelmäßige Weiterbildung und Zukunftsperspektiven sowie eine moderne Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit. 90 Prozent unserer Patient:innen empfehlen unsere Klinik weiter.

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Deine Verantwortung: Telefonische Beratung und Verkauf: Du führst gezielte Outbound-Gespräche mit potenziellen Neukunden und überzeugst sie vom Mehrwert unserer hochwertigen digitalen Produkte Angebotserstellung und Kampagnenberatung: Du erstellst maßgeschneiderte Angebote und berätst unsere Kunden zu individuellen Werbekampagnen Kundenbindung und -datenpflege: Du sorgst dafür, dass Kundendaten präzise erfasst und kontinuierlich aktualisiert werden, um eine maßgeschneiderte Betreuung zu gewährleisten Qualifikationen, die dich erfolgreich machen: Erste Erfahrungen als Vertriebskaufmann (m/w/d), Kenntnisse im Kundenservice oder Telesales, idealerweise in der telefonischen Kundenbetreuung und -akquise Leidenschaft für Kommunikation und aktiven Kundenkontakt Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Freundlichkeit, Professionalität und Empathie Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Level C1) Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen und finden bei uns eine ausgezeichnete Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln! Um die Lesbarkeit einfacher zu gestalten, haben wir auf das Gendern bei beibehaltenem Respekt aller Geschlechter verzichtet.

Neues Smart Template -- Demo-Job Arbeitgeber positionieren, Kandidaten begeistern, Personalmarketing neu denken: Raven51 hebt Recruiting auf ein neues Level. Mit über 51 Jahren Markterfahrung, Standorten in Berlin, Frankfurt am Main und Karlsruhe sowie der geballten Kompetenz von mehr als 170 Recruiting-Spezialisten sind wir eine der TOP 5 HR-Marketing-Agenturen in Deutschland.

Ihre Aufgabenschwerpunkte: Strategische & übergeordnete Aufgaben: Beratung der Vizepräsidentin für Hochschulentwicklung und Digitalisierung in ihrer Funktion als präsidiale CIO Erarbeiten und Realisieren der IT-Strategie in enger Abstimmung mit der CIO Weiterentwicklung des IT-Service-Portfolios, gezielte Ausrichtung an den Hochschulbedürfnissen und Steuerung der IT-Infrastruktur sowie Umsetzung von Sicherheitskonzepten Budgetverantwortung, IT-Controlling der Abteilung und Ressourcenoptimierung Operative & führende Aufgaben: Leitung des derzeit vierköpfigen Teams, Entwicklung der Teamstrukturen und Prozesse Fungieren als Eskalationsinstanz für den 2nd-Level-Support Verantwortung für IT-Sicherheit, Datensicherung, IT-Datenschutz und Notfallmanagement Weiterentwicklung des Verantwortungsbereichs mit Blick auf technologische Innovationen, Verfahren und Betriebssicherheit Planung, Steuerung und Kontrolle der Abteilungsziele Koordination & Zusammenarbeit: Entwicklung und Überwachung der Service Level Agreements Steuerung IT-Projekte in Zusammenarbeit mit der CIO und dem DTO Proaktive Kommunikation teamintern, in der Hochschule und zu Kooperationspartner*innen Ihr Profil: Abgeschlossenes einschlägiges wissenschaftliches Hochschulstudium (Master oder Uni-Diplom) in der Fachrichtung Informatik oder vergleichbar oder abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder FH-Diplom) in der Fachrichtung Informatik oder vergleichbar, mit mind. vier Jahren Berufserfahrung im IT-Umfeld Mehrjährige Führungserfahrung in strategischer und operativer Leitung ist von Vorteil Umfassendes Fachwissen und praktische Erfahrung im IT-Bereich, idealerweise aus den Bereichen: Netze, Linux/Windows Server, Cloud-Technologien/-infrastrukturen, RHEL/CenOS, Debian, Ubuntu Fundiertes Wissen und praktische Erfahrung aus den Bereichen Server, Storage, Virtualisierung, IT-Betrieb, Service-Desk, IT-Sicherheit, IT-Datenschutz sowie im Bereich Netzwerkinfrastrukturen (TCP/IP, Switching, Routing, Firewalling, VPN) Erfahrungen in der Koordination von IT-Projekten Gute Kenntnisse und Erfahrungen im (Multi-)Projektmanagement Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift und Kenntnisse in Englisch Erfahrungen mit Hochschulstrukturen sind von Vorteil Hohes Maß an Eigeninitiative, analytische Fähigkeiten und Serviceorientierung Verhandlungsgeschick und Verantwortungsbewusstsein Sehr gute kommunikative Fähigkeiten Teamfähigkeit Unser Angebot: Interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet in einem künstlerischen Umfeld Attraktiver tariflicher Rahmen mit einer Vergütung je nach individueller Qualifikation bis zur Entgeltgruppe 14 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst des Landes Hessen (TV-H) Flexible, familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Wertschätzende Umgangskultur in einem aufgeschlossenen und leistungsbereiten Team Möglichkeit zur regelmäßigen Fortbildung Zugang zu kulturellen Veranstaltungen, Aufführungen und Konzerten der Hochschule Unentgeltliches LandesTicket Hessen nach Maßgabe des derzeit gültigen Tarifvertrages und kostengünstige Parkmöglichkeit Die HfMDK legt Wert auf Vielfalt und Toleranz und fördert die Gleichberechtigung aller Geschlechter.

In unserer jahrhundertelangen Geschichte hatten wir jede Menge Zeit, unsere Pflege- und Heilungsmethoden auf das höchste Level zu bringen. Zeit, die wir ebenfalls für die Menschen genutzt haben, die jeden Tag alles geben ? unser Team. Wir sehen den Einsatz und würdigen die Leidenschaft unserer Mitarbeiter:innen, deshalb warten bei uns zahlreiche Leistungen im und um den Job auf Sie: Gesundheitsangebote, eine attraktive Altersvorsorge, regelmäßige Weiterbildung und Zukunftsperspektiven sowie eine moderne Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit. 90 Prozent unserer Patient:innen empfehlen unsere Klinik weiter.

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In unserer jahrhundertelangen Geschichte hatten wir jede Menge Zeit, unsere Pflege- und Heilungsmethoden auf das höchste Level zu bringen. Zeit, die wir ebenfalls für die Menschen genutzt haben, die jeden Tag alles geben ? unser Team. Wir sehen den Einsatz und würdigen die Leidenschaft unserer Mitarbeiter:innen, deshalb warten bei uns zahlreiche Leistungen im und um den Job auf Sie: Gesundheitsangebote, eine attraktive Altersvorsorge, regelmäßige Weiterbildung und Zukunftsperspektiven sowie eine moderne Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit. 90 Prozent unserer Patient:innen empfehlen unsere Klinik weiter.

In unserer jahrhundertelangen Geschichte hatten wir jede Menge Zeit, unsere Pflege- und Heilungsmethoden auf das höchste Level zu bringen. Zeit, die wir ebenfalls für die Menschen genutzt haben, die jeden Tag alles geben ? unser Team. Wir sehen den Einsatz und würdigen die Leidenschaft unserer Mitarbeiter:innen, deshalb warten bei uns zahlreiche Leistungen im und um den Job auf Sie: Gesundheitsangebote, eine attraktive Altersvorsorge, regelmäßige Weiterbildung und Zukunftsperspektiven sowie eine moderne Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit. 90 Prozent unserer Patient:innen empfehlen unsere Klinik weiter.