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IT-Supporter (m/w/d)
Um unser Team optimal aufzustellen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Supporter (m/w/d) unbefristete Festanstellung | Vollzeit Deine Aufgaben Telefonische Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen Fehleranalyse und Beschreibung des Fehlers Problemlösung im direkten Kundenkontakt oder Weiterleitung des Fehlerreports an interne Abteilungen Selbstständige Bearbeitung einfacher, technischer Anfragen Arbeiten im Schichtsystem Dein Profil Idealerweise technische Berufsausbildung oder auch Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität Hohe Empathie für Kundenanliegen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute MS-Office-Kenntnisse Wünschenswert sind SQL- und Netzwerk-Kenntnisse, aber nicht zwingend erforderlich Dir macht es Spaß, dem Kunden am Telefon unmittelbar Unterstützung zu bieten? Du kannst Dich sehr gut in den Kunden und seine Situation hineinversetzen und strahlst dabei immer Ruhe aus? Du bist sehr IT-interessiert und erweiterst gerne Deine IT-Kenntnisse? Dann werde Teil unseres Teams und bewirb Dich!21.06.202452249 EschweilerIT, TK, Software
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