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In der Holding sind die Bereiche für die strategische Ausrichtung der Einzelunternehmen und die Steuerung der Finanzströme im Konzern sowie das Marketing, die Unternehmenskommunikation und der Rechtsbereich integriert. Ihr Ansprechpartner SWE Service GmbH Diana Gilles HR Recruiterin Telefon: 0361 564-1450 www.stadtwerke-erfurt.de/karriere www.stadtwerke-erfurt.de

und Wärmeerzeugungsanlagen sowie das Energiebeschaffungs- und Handelsmanagement sind als weitere Leistungsfelder integriert. Ihr Ansprechpartner SWE Service GmbH Diana Gilles HR Recruiterin Telefon: 0361 564-1450 www.stadtwerke-erfurt.de/karriere www.stadtwerke-erfurt.de

Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d) Vollzeit – ab sofort Deine Aufgaben: Technische Unterstützung unserer nationalen und internationalen Kunden beim Einsatz unserer Produkte und Systeme (telefonisch, online und vor Ort) Analyse komplexer technischer Herausforderungen und kundenorientierte Lösungsfindung Vorbereitung und Durchführung von Kundenschulungen (deutsch und englisch) Erstellung von Schulungsunterlagen und technischen Dokumentationen Unterstützung bei der Vorbereitung der Markteinführung neuer Produkte Durchführung von Testreihen zu Produkten und Systemen, Mitwirkung bei technischen Projekten verschiedenster Art Zusammenarbeit mit diversen Fachabteilungen, Einsteuerung von Erkenntnissen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte, Lösungen und Prozesse Das bringst Du mit: Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung sowie einen Technikerabschluss im Bereich Elektrotechnik bzw. einer angrenzenden Fachrichtung oder vergleichbare Qualifikationen Du verfügst über Erfahrungen im Bereich Mess- und Haustechnik Eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität zeichnet Dich besonders aus Eigenverantwortliche und zielorientierter Arbeitsweise, verbunden mit der Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Personen und Situationen einzustellen Verbindliches und kundenorientiertes Auftreten Hohe Reisebereitschaft, auch mehrtägig im In- und Ausland Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse unterstützen Deine Kommunikationsstärke Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie Erfahrungen in der Nutzung von Anwendungen auf verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Android) runden Dein Profil ab Interesse?

Deine Aufgaben Aktive und reaktive Terminvereinbarung mit Bestandskunden Strukturierte Bedarfsermittlung und passgenaue Lösungsvorschläge Begleitung des gesamten Antragsprozesses bis zum Policengespräch Vor- und Nachbereitung jährlicher Kundentermine („Versicherungs-TÜV“) Persönliche Betreuung bei Anfragen und Schadenmeldungen Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im Bestandsprogramm Das bringst du mit IHK-Abschluss als Fachmann/Fachfrau für Versicherungsvermittlung oder Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen (oder vergleichbare Qualifikation) Erfahrung im Privatkundenvertrieb von Versicherungen Überzeugende, professionelle Kommunikation – persönlich, telefonisch & schriftlich Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit Sicherer Umgang mit Windows 10/11, MS Office und digitalen Beratungstools Teamgeist, Leistungsbereitschaft und Freude an gemeinsamen Erfolgen Das bieten wir dir Sicherer Arbeitsplatz in einer etablierten, familiengeführten Landesdirektion Attraktives Vergütungsmodell aus Fixgehalt + leistungsorientierter Beteiligung Dienstwagen & Firmenhandy (auch zur privaten Nutzung) Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Steuerfreie Sachleistungen Moderne Arbeitsmittel & digitale Prozesse Familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung Gezielte Weiterentwicklung durch interne & externe Schulungen Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Mitgestaltung Klingt nach deinem nächsten Schritt?

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Für Besichtigungsanfragen wenden Sie sich bitte schriftlich über die jeweilige Anzeige an uns. Sie haben Fragen zur Wohnung? Wenden Sie sich gern an unsere Vermieterin Frau Radler telefonisch unter 01622190949.

Übergreifend sorgen wir auch für reibungslose und zukunftsfähige Leistungen rund um HR, von der Auswahl neuer Auszubildender über die tarifkonforme Vergütungsabrechnung bis hin zur internen Weiterbildung unter Einbeziehung einer eigenen Medienproduktion. Ihr Ansprechpartner SWE Service GmbH Diana Gilles HR Recruiterin Telefon: 0361 564-1450 www.stadtwerke-erfurt.de/karriere www.stadtwerke-erfurt.de

Das Unternehmen stellt die Netzinfrastruktur in der Landeshauptstadt Erfurt mit einer Konzessionsfläche von 270 km2 für das Strom- und Gasnetz zur Verfügung, betreibt diese wirtschaftlich und ist ferner für einen diskriminierungsfreien und unabhängigen Netzzugang verantwortlich. Ihr Ansprechpartner SWE Service GmbH Diana Gilles HR Recruiterin Telefon: 0361 564-1450 www.stadtwerke-erfurt.de/karriere www.stadtwerke-erfurt.de

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Kathleen Steinert steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und beantwortet Ihre Fragen zur Position und zum Bewerbungsprozess. Ansprechpartnerin: Kathleen Steinert Personalmanagement Telefon: +49 361 51807 - 506 ERFURT Bildungszentrum gGmbH Schwerborner Straße 35, 99086 Erfurt

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Wie verdienen Sie Ihren Lebensunterhalt? Wo wohnen Sie jetzt? Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und setze mich zeitnah mit Ihnen telefonisch in Verbindung.

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Gern stehen wir Ihnen für eine gemeinsame Besichtigung nach vorheriger Terminierung sowie für weitere Fragen gern zur Verfügung. Anfragen beantworten wir nur mit Angabe aller Kontaktdaten (Name, Anschrift, Telefon, E-Mail) der Interessenten. Eine Finanzierung der Immobilie sollte vor einer Besichtigung bereits geklärt sein.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, erreichen Sie uns am besten über das Kontaktformular oder telefonisch unter 0361 60139090.

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