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Heute, 04:35Partner-AnzeigeSenior IT Service Engineer (m/f/d) - Email Services
Kernaufgaben Unterstützung bei der Analyse und Behebung von Störungen im Zusammenhang mit SMTP, DNS, TLS, Authentifizierung, Filtering und Netzwerk in einer Linux-basierten Umgebung Bearbeitung komplexer Kundenanfragen sowie Übernahme der Funktion als Senior-Eskalationsinstanz Koordination von Incident Response, Kommunikation und nachhaltiger Lösungsfindung Enge Zusammenarbeit mit Engineering- und Infrastructure-Teams bei Root-Cause-Analysen und der kontinuierlichen Verbesserung unserer Services Erstellung technischer Dokumentationen sowie fachliches Mentoring von Junior-Mitarbeitenden Das bringst du mit Fundierte Kenntnisse in E-Mail-Protokollen, DNS, Netzwerktechnik und IT-Sicherheit sowie praktische Erfahrung in produktiven Umgebungen Erfahrung im Umgang mit Kundeneskalationen und Produktionsstörungen einschließlich strukturierter Fehleranalyse und Incident Management Praktische Erfahrung mit Monitoring-, Ticketing- und Incident-Management-Tools sowie in der Log-Analyse und Automatisierung mit Bash, Python oder vergleichbaren Skriptsprachen Ausgeprägte Kundenorientierung und Hands-on-Mentalität sowie starke Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten Sehr gute Englischkenntnisse (C1); Deutsch- oder Französischkenntnisse auf B2-Niveau oder höher sind von Vorteil, ebenso weitere Sprachkenntnisse wie Spanisch oder Italienisch Von Vorteil: Erfahrung mit Configuration-Management- und Automatisierungstools wie Salt, Ansible, Puppet oder Chef Von Vorteil: Erfahrung mit Monitoring- und Observability-Tools wie Checkmk, Prometheus, Grafana oder Loki Von Vorteil: Erfahrung mit containerisierten Umgebungen und Orchestrierung, insbesondere Docker und Kubernetes Das erwartet dich bei uns Unsere Kunden sind führende Unternehmen weltweit, die Wert auf höchste Qualität legen.99084 Erfurt -
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21.08.2026Partner-AnzeigeSenior IT Service Engineer (m/f/d) - Email Services
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Heute, vor 19 Min.Modell Auto
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Heute, vor 19 Min.PKW- Fahrzeugdiagnose Tool
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Heute, vor 22 Min.E-Bike Centurion No Pogo F860 R07 NEU & UNBENUTZT 0 km
Centurion No Pogo F860 R07 – NEU & UNBENUTZT – 0 km!
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Heute, vor 23 Min.Mosaiks 30 Stück
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