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Supporter - IT, TK, Software Jobs suchen & aufgeben in Duisburg Supporter
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Servicetechniker / Supporttechniker (m/w/d) mit Schwerpunkt IT
Für unseren Bereich Customer Care suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicetechniker / Supporttechniker (m/w/d) mit Schwerpunkt IT Ihre Aufgaben: Weltweiter Kundensupport durch die Diagnose und Behebung technischer Probleme an Hard- und Software Support unserer internationalen Techniker im weltweiten Außendienst bei technischen Anwendungen und Problemen (Elektronik, Mechanik, Netzwerkanbindungen, Software) Zentrale Erfassung von eingehenden Anfragen und Störungen, Analyse sowie Beurteilung und Entscheidung der notwendigen Bearbeitungsschritte Überwachung und Abarbeitung der Kundentickets Tägliche Einsatz- und Vorplanung unserer Techniker in Deutschland und der Schweiz Installation unserer Softwareprodukte und Übergabe an den Kunden Vorwiegend Tätigkeit im Innendienst, jedoch auch Arbeitsaufträge im Außendienst Das bringen Sie mit: Technischen Ausbildungsabschluss mit weiterführender Qualifikation im Bereich IT Erfahrung im Kundendienst wünschenswert Kenntnisse in den Bereichen PC- und Netzwerktechnik, Datenbankstrukturen, Übergabeparameter und SQL Kenntnisse im Bereich mechanischer und elektrischer Fehleranalyse und Reparatur Sicheren Umgang mit den MS-Office-Anwendungen sowie den Windows- und Linux-Betriebssystemen Teamfähigkeit, gepaart mit guten kommunikativen Fähigkeiten Hohe Kundenorientierung Starke Problemlösungskompetenz und einen kühlen Kopf in stressigen Situationen Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse Das bieten wir Ihnen: Abwechslungsreiche, interessante Aufgaben in einem international agierenden Unternehmen Eine attraktive Bezahlung nach Tarif IG Metall NRW und sehr gute Unternehmensleistungen (Gleitzeit, freie Brückentage, private Krankenzusatzversicherung, betriebliche Altersvorsorge, 30 Urlaubstage, Corporate Benefits) Ein angenehmes Arbeits- und Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Qualifizierte Coaching- und Einarbeitungsmaßnahmen Individuelle Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Haben wir Ihr Interesse geweckt?Partner-Anzeige04.06.202447058 DuisburgIT, TK, Software -
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Sachbearbeiter Anwenderbetreuung & digitale Infrastruktur (m/w/d)
Moodle, Eyebase, unsere LSB-Verwaltungssoftware) Beratung & Betreuung der Teilnehmer*innen der Qualifizierungsmaßnahmen bezüglich des Lizenzsystems (inhaltlicher als auch technischer Support) Permanente Aktualisierung & Pflege unserer Software-Systeme Weiterentwicklung des Ticketing-Systems „Qualifizierung“ Erstellung von Dokumentationen aller Tickets sowie Beschreibung von Workflows Unterstützung bei der Implementierung und Nutzung neuer Software Sie bringen mit: Eine kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung zum IT-Systemkaufmann / IT-Systemkauffrau (m/w/d) oder entsprechende Qualifizierung Einschlägige Berufserfahrung, gerne im Bereich des organisierten Sports oder im IT-Support/Anwenderbetreuung, ist wünschenswert.Partner-Anzeige04.06.202447055 DuisburgIT, TK, Software -
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IT-Administrator (m/w/d)
SMARTER HEALTH COMMUNICATION Für unseren Standort in Duisburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: IT-Administrator (m/w/d) in Vollzeit Deine Aufgaben: Betreuung des 1st-Level-Supports / Service Desk Telefonische sowie ticketbasierte Annahme und Bearbeitung von Service Requests bzw. Störungsmeldungen Koordination und Sicherstellung der Ticketbearbeitung Überwachung der Einhaltung von SLAs Eskalationen auslösen und überwachen Betreuung der Standorte Duisburg, Köln, Düsseldorf, Frankfurt und Wiesbaden Das bringst du mit: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des IT-Firstlevelsupports wünschenswert Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität sind jedoch auch willkommen Kenntnisse mit den gängigen Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft 365 Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke Kunden- und serviceorientiertes Denken Spaß beim Lösen von IT-Problemen Eigenständiges Arbeiten Einen gültigen Führerschein Wer wir sind: Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen unsere Healthcare-Spezialist:innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung.04.06.202447057 DuisburgIT, TK, Software
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IT Techniker im Außendienst (m/w/d)
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Customer Support Mitarbeiter (m/w/d)
CUSTOMER SUPPORT MITARBEITER (M/W/D)
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Mitarbeiter Mobile Business und IT-Service / Informatiker / IT-Systemkaufmann (w/m/d)
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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
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Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) (2025)
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Softwareentwickler (m/w/d)
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Anwendungsentwickler (m/w/d)
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Programmierer (m/w/d)
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Softwareentwickler (m/w/d)
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Anwendungsbetreuung (m/w/d) im Bereich der Bau- und Umweltgenehmigungsverfahren
Anwendungsbetreuung (m/w/d) im Bereich der Bau- und Umweltgenehmigungsverfahren Anwendungsbetreuung und -administration (m/w/d) am Standort Mettmann
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System Support & Process Coordinator (m/w/d)
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Junior Sachbearbeiter IT (w/m/d)
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IT Kundenberater im Support (m/w/d) am Standort Essen oder Overath
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IT Kundensupport Spezialist (m/w/d) in Essen oder Overath
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Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Mehr als nur Edelstahl
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