3-teilig - Call Center Stellenangebote in Düsseldorf 3-teilig

Unser Mandant sucht Unterstützung im Raum Nordrhein-Westfalen: Düsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim, Neuss, Solingen, Velbert, Wuppertal, Hagen und weitere.Serviceberater (m/w/d) AutomobilhandelIhre Aufgaben Kundenbetreuung: Umfassende Beratung bei Serviceanliegen und technischen Fragen   Auftragsmanagement: Auftragsvorbereitung, Serviceannahme, Erstellung von Werkstattaufträgen und Preiskalkulationen   Schnittstellenfunktion: Koordination zwischen Werkstatt, Hersteller und Kunde für reibungslose Abläufe   Reklamationsbearbeitung: Professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und Prüfung von Garantie- und Kulanzansprüchen   Transparente Kommunikation: Erläuterung von Reparaturarbeiten und Abstimmung der Zahlungsmodalitäten   Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Mechatroniker/-in)   1-3 Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/-in   Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Kundenorientierung sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise   Gute Deutschkenntnisse und Führerschein der Klasse B   Kenntnisse im Umgang mit Leasing-Gesellschaften und Garantieabwicklung sind ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich   Ihre Vorteile Leistungsgerechte Vergütung und betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub, attraktive Leasingangebote Strukturierte Einarbeitung in den ersten Wochen Individuelle Aus- und Weiterbildungsangebote Klare Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Unternehmensgruppe Ausgezeichnete Unternehmenskultur mit engagiertem Team und professionellem Arbeitsumfeld (kununu Top Company)  Kontakt SELECTA Professional Solutions GmbH Prof.