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CX Solution Manager*in (m/w/d)
Deine Aufgaben umfassen P&L-Verantwortung Deiner Kunden, inklusive Tagesgeschäft, Reporting, Risikobewertung und Kommunikation auf operativer Ebene sowie die Steuerung anhand definierter KPIs Strategische Kundenentwicklung in Zusammenarbeit mit Sales und Business Development, inklusive Account-Planning, Portfolio-Integration, Unternehmensstrategiebeteiligung und Kundenstrategieumsetzung Mitarbeiter- und Teamentwicklung Team-Setup, Liefermodell, Personalplanung, CSM-Prozess sicherstelle Was Du mitbringen solltest Ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in BWL, Marketing, Kommunikation oder Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung Arbeitssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Gute analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenzen Erfahrung mit der Entwicklung und Implementierung von Cloud-Anwendungen Kenntnisse in der Integration von Cloud-Anwendungen in bestehende Systeme und Netzwerke Erfahrung mit Cloud-Architekturen und -Frameworks sind ein Mehrwert Du blickst gerne über den Tellerrand, um innovative Ideen und Lösungen für geschäftliche und technische Herausforderungen zu entwickeln Kenntnisse im Contactcenter-Business sind von Vorteil Was wir bieten Eine bunte Mischung: wir beschäftigen Mitarbeitende aus 18+ Ländern Intensives und strukturiertes Onboarding mit Mentoring und Newcomer-Event Flexible Arbeitszeiten, mobiles und familienfreundliches Arbeiten Kontinuierliche Investition in zahlreiche externe und interne Weiterbildungen hybrides Arbeitsplatzmodell Büros mit bester VerkehrsanbindungPartner-Anzeige15.06.202480339 MünchenVerwaltung, Assistenz1Customer Success Manager Key Accounts (m/w/d)
Du berätst deine Kunden in den Bereichen Digitalisierung, Automatisierung, Optimierung von Beschaffungs- und Bezahlprozessen, präsentierst unsere Lösungen und übergibst deine neugewonnenen Kunden nach der Implementierung der Lösung an unser Customer Success Management (CSM). Das ist dein Job Aktive Kundenentwicklung: Du identifizierst und erschließt unmittelbare Potenziale und Wachstumschancen durch proaktive Ansprache und strategische Beratung Kundenbetreuung: Du entwickelst und implementierst Strategien, um Unite als Schlüsselpartner bei der Erreichung der Rentabilitätsziele unserer Kunden zu positionieren Marktbeobachtung: Du berätst unsere Kunden effektiv und aufschlussreich durch kontinuierliche Beobachtung von Branchentrends Interne Zusammenarbeit: Du stehst in enger Abstimmung mit den Key Account Executives, Produktmanagement und anderen Fachabteilungen, um den gemeinsamen Erfolg zu sichern Zielorientierung: Du erreichst Entwicklungsziele für unsere Kunden und nutzt diese als Grundlage für Aktionspläne und Prognosen Das bringst du mit Ergebnisorientierter Netzwerker: Du verfügst über Erfahrung und Leidenschaft im B2B-Vertrieb und regionale Vernetzung ist dir nicht fremd Dialog auf Augenhöhe: Du kannst auf allen Ebenen sicher kommunizieren und positionierst dich schnell auf der (Geschäfts-) Leitungsebene als respektierte/r, verbindliche/r und kompetente/r Gesprächspartner*in Technisches und analytisches Verständnis: Du kannst komplexe Sachverhalte und Produkte schnell erfassen, verarbeiten und verständlich erklären Daten Affinität: Dir ist die Arbeit mi Ausschreibendes Unternehmen: Unite Ausschreibungsdatum: 2024-06-11 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Außendienst; Account Management; Kundenbetreuer; Kundenberater Branchen: IT-Dienstleistungen; InternetPartner-Anzeige15.06.202480331 MünchenVertrieb, Verkauf1Kundenbetreuungsmanager Großkunden (m/w/d)
Du berätst deine Kunden in den Bereichen Digitalisierung, Automatisierung, Optimierung von Beschaffungs- und Bezahlprozessen, präsentierst unsere Lösungen und übergibst deine neugewonnenen Kunden nach der Implementierung der Lösung an unser Customer Success Management (CSM). Das ist dein Job Aktive Kundenentwicklung: Du identifizierst und erschließt unmittelbare Potenziale und Wachstumschancen durch proaktive Ansprache und strategische Beratung Kundenbetreuung: Du entwickelst und implementierst Strategien, um Unite als Schlüsselpartner bei der Erreichung der Rentabilitätsziele unserer Kunden zu positionieren Marktbeobachtung: Du berätst unsere Kunden effektiv und aufschlussreich durch kontinuierliche Beobachtung von Branchentrends Interne Zusammenarbeit: Du stehst in enger Abstimmung mit den Key Account Executives, Produktmanagement und anderen Fachabteilungen, um den gemeinsamen Erfolg zu sichern Zielorientierung: Du erreichst Entwicklungsziele für unsere Kunden und nutzt diese als Grundlage für Aktionspläne und Prognosen Das bringst du mit Ergebnisorientierter Netzwerker: Du verfügst über Erfahrung und Leidenschaft im B2B-Vertrieb und regionale Vernetzung ist dir nicht fremd Dialog auf Augenhöhe: Du kannst auf allen Ebenen sicher kommunizieren und positionierst dich schnell auf der (Geschäfts-) Leitungsebene als respektierte/r, verbindliche/r und kompetente/r Gesprächspartner*in Technisches und analytisches Verständnis: Du kannst komplexe Sachverhalte und Produkte schnell erfassen, verarbeiten und verständlich erklären Daten Affinität: Dir ist die Arbeit mi Ausschreibendes Unternehmen: Unite Ausschreibungsdatum: 2024-06-11 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Außendienst; Account Management; Kundenbetreuer; Kundenberater Branchen: IT-Dienstleistungen; InternetPartner-Anzeige15.06.202480331 MünchenVertrieb, Verkauf1Customer Experience Berater*in (m/w/d)
Deine Aufgaben umfassen P&L-Verantwortung Deiner Kunden, inklusive Tagesgeschäft, Reporting, Risikobewertung und Kommunikation auf operativer Ebene sowie die Steuerung anhand definierter KPIs Strategische Kundenentwicklung in Zusammenarbeit mit Sales und Business Development, inklusive Account-Planning, Portfolio-Integration, Unternehmensstrategiebeteiligung und Kundenstrategieumsetzung Mitarbeiter- und Teamentwicklung Team-Setup, Liefermodell, Personalplanung, CSM-Prozess sicherstelle Was Du mitbringen solltest Ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in BWL, Marketing, Kommunikation oder Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung Arbeitssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Gute analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenzen Erfahrung mit der Entwicklung und Implementierung von Cloud-Anwendungen Kenntnisse in der Integration von Cloud-Anwendungen in bestehende Systeme und Netzwerke Erfahrung mit Cloud-Architekturen und -Frameworks sind ein Mehrwert Du blickst gerne über den Tellerrand, um innovative Ideen und Lösungen für geschäftliche und technische Herausforderungen zu entwickeln Kenntnisse im Contactcenter-Business sind von Vorteil Was wir bieten Eine bunte Mischung: wir beschäftigen Mitarbeitende aus 18+ Ländern Intensives und strukturiertes Onboarding mit Mentoring und Newcomer-Event Flexible Arbeitszeiten, mobiles und familienfreundliches Arbeiten Kontinuierliche Investition in zahlreiche externe und interne Weiterbildungen hybrides Arbeitsplatzmodell Büros mit bester VerkehrsanbindungPartner-Anzeige15.06.202480339 MünchenVerwaltung, Assistenz- Werbung stört? Jetzt entfernen!
1Elektroingenieur (m/w/d) oder Maschinenbauingenieur (m/w/d) im Bereich Schienenfahrzeuge ECM II
Erster Ansprechpartner bei technischen Rückfragen zu unserer Flotte Verwaltung der Konfiguration aller technischen Änderungen, die die Systemintegrität des Fahrzeugs betreffen Durchführung von technischen Risikoanalysen, falls relevant nach dem Verfahren der EU-VO 402/2013 (CSM-Risiken) Pflege und Weiterentwicklung der Instandhaltungsplans Erstellung von Reports bei Störungen und Ausfällen inkl. Analyse und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen Konzeptentwicklung und Betreuung von Projekten in Zusammenhang mit Ein-, An- oder Umbauten an Fahrzeugen Analyse von auftretenden Schadensereignissen/Verschleiß inkl.Partner-Anzeige15.06.202492421 SchwandorfIngenieur, Techniker1Elektroingenieur (m/w/d) oder Maschinenbauingenieur (m/w/d) im Bereich Schienenfahrzeuge ECM II
Erster Ansprechpartner bei technischen Rückfragen zu unserer Flotte Verwaltung der Konfiguration aller technischen Änderungen, die die Systemintegrität des Fahrzeugs betreffen Durchführung von technischen Risikoanalysen, falls relevant nach dem Verfahren der EU-VO 402/2013 (CSM-Risiken) Pflege und Weiterentwicklung der Instandhaltungsplans Erstellung von Reports bei Störungen und Ausfällen inkl. Analyse und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen Konzeptentwicklung und Betreuung von Projekten in Zusammenhang mit Ein-, An- oder Umbauten an Fahrzeugen Analyse von auftretenden Schadensereignissen/Verschleiß inkl.Partner-Anzeige15.06.202494234 ViechtachIngenieur, Techniker1Customer Experience Berater*in (m/w/d)
Deine Aufgaben umfassen P&L-Verantwortung Deiner Kunden, inklusive Tagesgeschäft, Reporting, Risikobewertung und Kommunikation auf operativer Ebene sowie die Steuerung anhand definierter KPIs Strategische Kundenentwicklung in Zusammenarbeit mit Sales und Business Development, inklusive Account-Planning, Portfolio-Integration, Unternehmensstrategiebeteiligung und Kundenstrategieumsetzung Mitarbeiter- und Teamentwicklung Team-Setup, Liefermodell, Personalplanung, CSM-Prozess sicherstelle Was Du mitbringen solltest Ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in BWL, Marketing, Kommunikation oder Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung Arbeitssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Gute analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenzen Erfahrung mit der Entwicklung und Implementierung von Cloud-Anwendungen Kenntnisse in der Integration von Cloud-Anwendungen in bestehende Systeme und Netzwerke Erfahrung mit Cloud-Architekturen und -Frameworks sind ein Mehrwert Du blickst gerne über den Tellerrand, um innovative Ideen und Lösungen für geschäftliche und technische Herausforderungen zu entwickeln Kenntnisse im Contactcenter-Business sind von Vorteil Was wir bieten Eine bunte Mischung: wir beschäftigen Mitarbeitende aus 18+ Ländern Intensives und strukturiertes Onboarding mit Mentoring und Newcomer-Event Flexible Arbeitszeiten, mobiles und familienfreundliches Arbeiten Kontinuierliche Investition in zahlreiche externe und interne Weiterbildungen hybrides Arbeitsplatzmodell Büros mit bester VerkehrsanbindungPartner-Anzeige14.06.202480339 MünchenVerwaltung, Assistenz1Elektroingenieur (m/w/d) oder Maschinenbauingenieur (m/w/d) im Bereich Schienenfahrzeuge ECM II
Erster Ansprechpartner bei technischen Rückfragen zu unserer Flotte Verwaltung der Konfiguration aller technischen Änderungen, die die Systemintegrität des Fahrzeugs betreffen Durchführung von technischen Risikoanalysen, falls relevant nach dem Verfahren der EU-VO 402/2013 (CSM-Risiken) Pflege und Weiterentwicklung der Instandhaltungsplans Erstellung von Reports bei Störungen und Ausfällen inkl. Analyse und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen Konzeptentwicklung und Betreuung von Projekten in Zusammenhang mit Ein-, An- oder Umbauten an Fahrzeugen Analyse von auftretenden Schadensereignissen/Verschleiß inkl.Partner-Anzeige14.06.202492421 SchwandorfIngenieur, Techniker1Elektroingenieur (m/w/d) oder Maschinenbauingenieur (m/w/d) im Bereich Schienenfahrzeuge ECM II
Erster Ansprechpartner bei technischen Rückfragen zu unserer Flotte Verwaltung der Konfiguration aller technischen Änderungen, die die Systemintegrität des Fahrzeugs betreffen Durchführung von technischen Risikoanalysen, falls relevant nach dem Verfahren der EU-VO 402/2013 (CSM-Risiken) Pflege und Weiterentwicklung der Instandhaltungsplans Erstellung von Reports bei Störungen und Ausfällen inkl. Analyse und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen Konzeptentwicklung und Betreuung von Projekten in Zusammenhang mit Ein-, An- oder Umbauten an Fahrzeugen Analyse von auftretenden Schadensereignissen/Verschleiß inkl.Partner-Anzeige14.06.202494234 ViechtachIngenieur, Techniker1CX Solution Manager*in (m/w/d)
Deine Aufgaben umfassen P&L-Verantwortung Deiner Kunden, inklusive Tagesgeschäft, Reporting, Risikobewertung und Kommunikation auf operativer Ebene sowie die Steuerung anhand definierter KPIs Strategische Kundenentwicklung in Zusammenarbeit mit Sales und Business Development, inklusive Account-Planning, Portfolio-Integration, Unternehmensstrategiebeteiligung und Kundenstrategieumsetzung Mitarbeiter- und Teamentwicklung Team-Setup, Liefermodell, Personalplanung, CSM-Prozess sicherstelle Was Du mitbringen solltest Ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in BWL, Marketing, Kommunikation oder Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung Arbeitssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Gute analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenzen Erfahrung mit der Entwicklung und Implementierung von Cloud-Anwendungen Kenntnisse in der Integration von Cloud-Anwendungen in bestehende Systeme und Netzwerke Erfahrung mit Cloud-Architekturen und -Frameworks sind ein Mehrwert Du blickst gerne über den Tellerrand, um innovative Ideen und Lösungen für geschäftliche und technische Herausforderungen zu entwickeln Kenntnisse im Contactcenter-Business sind von Vorteil Was wir bieten Eine bunte Mischung: wir beschäftigen Mitarbeitende aus 18+ Ländern Intensives und strukturiertes Onboarding mit Mentoring und Newcomer-Event Flexible Arbeitszeiten, mobiles und familienfreundliches Arbeiten Kontinuierliche Investition in zahlreiche externe und interne Weiterbildungen hybrides Arbeitsplatzmodell Büros mit bester VerkehrsanbindungPartner-Anzeige14.06.202480339 MünchenVerwaltung, AssistenzPassende Anzeigen in weiteren Orten
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Customer Success Manager Key Accounts (m/w/d)
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Kundenbetreuer Key Accounts (m/w/d)
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Elektroingenieur (m/w/d) oder Maschinenbauingenieur (m/w/d) im Bereich Schienenfahrzeuge ECM II
Über uns
Die Länderbahn ist ein stark expandierendes privates Eisenbahnverkehrsunternehmen mit langfristigen Verkehrsverträgen in Bayern und Sachsen, Rheinland-Pfalz und Saarland. Als traditionsreich...Partner-Anzeige15.06.202408496 Neumark (Sachsen)Ingenieur, Techniker -
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Elektroingenieur (m/w/d) oder Maschinenbauingenieur (m/w/d) im Bereich Schienenfahrzeuge ECM II
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Die Länderbahn ist ein stark expandierendes privates Eisenbahnverkehrsunternehmen mit langfristigen Verkehrsverträgen in Bayern und Sachsen, Rheinland-Pfalz und Saarland. Als traditionsreich...Partner-Anzeige14.06.202408496 Neumark (Sachsen)Ingenieur, Techniker
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