Teamleitung - Verwaltung, Assistenz Jobs suchen & aufgeben in Bayern Teamleitung

Teamleitung Außendienst WHK Food Service GmbH Schäftlarn, Deutschland Teilweise Home-Office Vollzeit Jetzt bewerben Wir vereinen die Kompetenz und Qualität eines großen Lebensmittellieferanten mit der Nähe und Flexibilität eines regionalen Partners.

gemäß dem Potenzial unserer Marktführerposition Du pflegst eine regelmäßige Zusammenarbeit mit deinem Team und deiner Teamleitung Dein Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Gesundheits- und Krankenpfleger*in, zur/zum Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger*in, zur/zum Altenpfleger*in oder eine vergleichbare Ausbildung Freude, Patient*innen bei Ihrer Genesung durch adäquate Produkte zu unterstützen.

gemäß dem Potenzial unserer Marktführerposition Du pflegst eine regelmäßige Zusammenarbeit mit deinem Team und deiner Teamleitung Dein Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Gesundheits- und Krankenpfleger*in, zur/zum Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger*in, zur/zum Altenpfleger*in oder eine vergleichbare Ausbildung Freude, Patient*innen bei Ihrer Genesung durch adäquate Produkte zu unterstützen.

Wie ein guter Regisseur hast du die Ziele deiner Teams immer im Blick – Du organisierst und moderierst die Scrum-Meetings und unterstützt das Scrum Team bei der Nachverfolgung der resultierenden Zielsetzung Unser Team entwickelt sich mit dir weiter; du identifizierst und räumst Impediments und Demotivationsfaktoren gemeinsam mit dem Product Owner und den Teamleitern aus dem Weg, unterstützt und coached das Team zu eigenverantwortlichem Arbeiten Eine klare Richtung und Fokus sind dir wichtig? Du unterstützt den Produkt Owner bei der Verwaltung und Pflege des Produkt Backlogs Ermöglichen statt Vorgeben: Mithilfe deines gepackten Methodenkoffers unterstützt du uns bei der Weiterentwicklung – interaktive Moderation, Visualisierung, Konfliktmanagement und Methoden zur Entscheidungsfindung sind deine Werkzeuge Organisationsentwicklung ist dein Steckenpferd?

Als Team & Quality Manager (m/w/d) verantwortest du im Projekt für unsere namhaften Kunden die Qualität der Leistung von bis zu 25 selbständigen telefonischen Kundenberatern, unseren Talents, und übernimmst deren fachliche Führung und WeiterentwicklungDu führst Einzelcoachings und Callbegleitungen zur Identifikation von Stärken und Potenzialen der Talents durch und stellst somit eine steigende Qualität insbesondere unter den Aspekten Kundenzufriedenheit und Fachkompetenz sicherDu analysierst und erkennst die individuellen Trainingsbedarfe der Talents, steuerst die Schulungsteilnahmen z.B. zu den Themen Kommunikation oder Produkt aus und reflektierst gemeinsam mit ihnen die nachhaltigen ErfolgeDu vermittelst souverän und mit unterschiedlichen Methodiken in Online Workshops und Projekt-Onboardings das relevante Wissen und motivierst gleichzeitig dein Remote-Team zu hohen QualitätsstandardsDu bist erster fachlicher Ansprechpartner für die Talents, erkennst dabei selbständig Prozessverbesserungspotenziale und berichtest eure Erfolge direkt an den Operations Manager Dein Profil Du hast deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über Erfahrung als Teamleiter, Coach oder Quality Manager im Kundenservicebereich Du konntest bereits Führungserfahrung sammeln, Menschen durch deinen Charme sowie deine Kompetenz auch remote motivieren und unterstützt sie gern beim Erreichen ihrer Ziele