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IT Security Incident Responder (m/w/d) (IT-Forensiker, Informatiker, IT Security Engineer, Wirtschaftsinformatiker o. ä.)
Zur Verstärkung unseres Teams Digitale Forensik & Incident Response suchen wir nach einem IT Security Incident Responder (m/w/d) (IT-Forensiker, Informatiker, IT Security Engineer, Wirtschaftsinformatiker o. ä.) Als IT Security Incident Responder (m/w/d) übernimmst Du bei konkreten Sicherheitsvorfällen unserer Kunden die Rolle des Incident Managers.Partner-Anzeige12.05.202472070 TübingenIT, TK, Software -
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IT Security Incident Responder (m/w/d) (IT-Forensiker, Informatiker, IT Security Engineer, Wirtschaftsinformatiker o. ä.)
IT Security Incident Responder (m/w/d) (IT-Forensiker, Informatiker, IT Security Engineer, Wirtschaftsinformatiker o. ä.) Sichere Dir eine spannende Zukunft. Bewirb Dich bei SySS! Zur Verstärkung unseres Teams Digitale Forensik & Incident Response suchen wir nach einem IT Security Incident Responder (m/w/d) (IT-Forensiker, Informatiker, IT Security Engineer, Wirtschaftsinformatiker o. ä.)12.05.202472070 TübingenConsulting, Beratung -
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Cyber Security Analyst (m/w/d)
Cyber Security Analyst (m/w/d) Einsatzbereich: IT - Security // Ort: Berlin oder Neckarsulm // Arbeitsmodell: Vollzeit Deine Aufgaben Du übernimmst die Koordination und Kommunikation bei IT-Security Incidents über unserere Teams und Länder hinweg und leitest den Security Incident Response Prozess Du bist verantwortlich für die Erkennung und Analyse potenzieller Security Incidents sowie für deren Eindämmung Du rekonstruierst Cyberangriffe und Schadsoftware, analysierst sensible Daten und leitest Maßnahmen ab Du entwickelst Mechanismen, um Anomalien und Angriffe zu erkennen und leitest präventive Maßnahmen ein, um diese rechtzeitig zu alarmieren Du hältst die allgemeine Bedrohungslage im Internet im Blick und ermittelst Handlungsempfehlungen Du berätst interne Projekte im Hinblick auf sicherheitstechnische Fragestellungen Du bist für die Durchführung von IT-forensischen Untersuchung verantwortlich Du erstellst aussagekräftige Berichte zu IT-Security Vorfällen Dein Profil Du hast eine Berufsausbildung im IT-Bereich mit entsprechender Weiterbildung oder ein Studium der Fachrichtung (Wirtschafts-) Informatik erfolgreich abgeschlossen Du bringst Weiterbildungen in der IT-Forensik und im Security Incident Management mit oder hast min. 2 Jahre Berufserfahrung im IT Security Umfeld Du bringst Fachwissen in SIEM Systemen (vorzugsweise Splunk), SOAR Tools und EDR Solutions mit und kennst dich mit eingesetzten Technologien und Cyber-Angriffstechniken aus Du verfügst mindestens über grundlegende Kenntnisse nationaler und internationaler IT-Standards und Frameworks (z.B.Partner-Anzeige12.05.202474172 NeckarsulmIT, TK, Software -
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
Systemadministrator (m/w/d) Aufgaben Konfiguration, Wartung und Administration von Microsoft-Servern Teamarbeit zur Verwaltung von IT-Infrastrukturen Implementierung modernster Technologien für zuverlässige Server- und Netzwerkarchitekturen Fachliche Unterstützung bei IT-Problemen auf Layer 8-Ebene Incident- und Problem-Management (2nd und 3rd-Level-Support) Entwicklung neuer IT-Strategien und Managed-IT-Services Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben Leitung von Fachbereichsprojekten Migration und Betreuung von OnPrem-, Hybrid- und Cloud-Umgebungen Was wir bieten 31 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten Attraktives Vergütungspaket Bezahlte Schulungen Sicherer Arbeitsplatz Motiviertes und humorvolles Team Wähle deine Berufung auf www.diebitalisten.dePartner-Anzeige12.05.202470839 GerlingenIT, TK, Software - Werbung stört? Jetzt entfernen!
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IT-System-Administrator (m/w/d)
Systemadministrator (m/w/d) Aufgaben Konfiguration, Wartung und Administration von Microsoft-Servern Teamarbeit zur Verwaltung von IT-Infrastrukturen Implementierung modernster Technologien für zuverlässige Server- und Netzwerkarchitekturen Fachliche Unterstützung bei IT-Problemen auf Layer 8-Ebene Incident- und Problem-Management (2nd und 3rd-Level-Support) Entwicklung neuer IT-Strategien und Managed-IT-Services Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben Leitung von Fachbereichsprojekten Migration und Betreuung von OnPrem-, Hybrid- und Cloud-Umgebungen Was wir bieten 31 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten Attraktives Vergütungspaket Bezahlte Schulungen Sicherer Arbeitsplatz Motiviertes und humorvolles Team Wähle deine Berufung auf www.diebitalisten.dePartner-Anzeige12.05.202470839 GerlingenIT, TK, Software -
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
Systemadministrator (m/w/d) Aufgaben Konfiguration, Wartung und Administration von Microsoft-Servern Teamarbeit zur Verwaltung von IT-Infrastrukturen Implementierung modernster Technologien für zuverlässige Server- und Netzwerkarchitekturen Fachliche Unterstützung bei IT-Problemen auf Layer 8-Ebene Incident- und Problem-Management (2nd und 3rd-Level-Support) Entwicklung neuer IT-Strategien und Managed-IT-Services Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben Leitung von Fachbereichsprojekten Migration und Betreuung von OnPrem-, Hybrid- und Cloud-Umgebungen Was wir bieten 31 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten Attraktives Vergütungspaket Bezahlte Schulungen Sicherer Arbeitsplatz Motiviertes und humorvolles Team Wähle deine Berufung auf www.diebitalisten.dePartner-Anzeige12.05.202470839 GerlingenIT, TK, Software -
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Senior (Cloud) Security Engineer (m/w/d)
Entwicklung von SIEM Use Cases und Anpassung an die jeweilige Bedrohungslage und Alarmauswertung Vulnerability Management: Erkennung und Zuweisung der Schwachstellen sowie Koordination der Abarbeitung Penetration-Testing: Planung von Pentests und Steuerung der Dienstleister sowie Koordination der Nachbereitung Incident Response: Unterstützung der Unternehmenssicherheit bei Analyse und Management von IT-basierten Sicherheitsereignissen / Cybersicherheitsvorfällen inkl. regulatorisch konformer Dokumentation sowie Durchführen von Lessons Learned Threat Intelligence: Informationsbeschaffung zu IT-Sicherheitsthemen durch Nutzung externer Quellen und Dienstleister Mitarbeit im Cloud Competence Center hinsichtlich der IT-Sicherheits- und Überwachungssysteme und ihrer Anbindung und Wirkung bzgl. der Cloud-Systeme Durchführung von Awareness-Maßnahmen und Beratung anderer Teams der Bank bei Projekten oder allgemeinen Fragestellungen hinsichtlich operativer Sicherheit, z.Partner-Anzeige12.05.202476131 KarlsruheIT, TK, Software -
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IT Security Manager (m/f/d)
We are looking for one as soon as possible IT SECURITY MANAGER (M/F/D) 100% Plankstadt ASAP Full-time Permanent Main activities and responsibilities Conduct security assessments to identify vulnerabilities and provide recommendations for remediation Collaborate with cross-functional teams to implement security solutions Support development and maintenance of ISO 27001 based ISMS Stay up to date with industry trends and emerging technologies to continually improve security strategies Perform risk assessments and develop risk management plans Conduct security awareness training for management, IT specialists and employees Support investigation of security incidents, incident response and remediation Participate in the development and execution of disaster recovery plans Evaluate and recommend security products and services Your Profile Bachelor’s degree in computer science, Cybersecurity or related field 3+ years of experience in cybersecurity or related field Knowledge of common network protocols and technologies Understanding of security frameworks such as ISO 27001, NIST and CIS Controls Familiarity with security tools such as firewalls, intrusion detection systems and vulnerability scanners Excellent verbal and written communication skills in English What we offer 30 days of vacation Dynamic and exciting work environment Good Traffic Connections Positive working atmosphere and open management culture with focus on continuous improvement of processes to stay innovative Home Office Interested?12.05.202469115 HeidelbergIT, TK, Software -
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IT Security Manager (m/f/d)
We are looking for one as soon as possible IT SECURITY MANAGER (M/F/D) 100% Plankstadt ASAP Full-time Permanent Main activities and responsibilities Conduct security assessments to identify vulnerabilities and provide recommendations for remediation Collaborate with cross-functional teams to implement security solutions Support development and maintenance of ISO 27001 based ISMS Stay up to date with industry trends and emerging technologies to continually improve security strategies Perform risk assessments and develop risk management plans Conduct security awareness training for management, IT specialists and employees Support investigation of security incidents, incident response and remediation Participate in the development and execution of disaster recovery plans Evaluate and recommend security products and services Your Profile Bachelor’s degree in computer science, Cybersecurity or related field 3+ years of experience in cybersecurity or related field Knowledge of common network protocols and technologies Understanding of security frameworks such as ISO 27001, NIST and CIS Controls Familiarity with security tools such as firewalls, intrusion detection systems and vulnerability scanners Excellent verbal and written communication skills in English What we offer 30 days of vacation Dynamic and exciting work environment Good Traffic Connections Positive working atmosphere and open management culture with focus on continuous improvement of processes to stay innovative Home Office Interested?12.05.202468159 MannheimIT, TK, Software -
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IT Security Manager (m/f/d)
We are looking for one as soon as possible IT SECURITY MANAGER (M/F/D) 100% Plankstadt ASAP Full-time Permanent Main activities and responsibilities Conduct security assessments to identify vulnerabilities and provide recommendations for remediation Collaborate with cross-functional teams to implement security solutions Support development and maintenance of ISO 27001 based ISMS Stay up to date with industry trends and emerging technologies to continually improve security strategies Perform risk assessments and develop risk management plans Conduct security awareness training for management, IT specialists and employees Support investigation of security incidents, incident response and remediation Participate in the development and execution of disaster recovery plans Evaluate and recommend security products and services Your Profile Bachelor’s degree in computer science, Cybersecurity or related field 3+ years of experience in cybersecurity or related field Knowledge of common network protocols and technologies Understanding of security frameworks such as ISO 27001, NIST and CIS Controls Familiarity with security tools such as firewalls, intrusion detection systems and vulnerability scanners Excellent verbal and written communication skills in English What we offer 30 days of vacation Dynamic and exciting work environment Good Traffic Connections Positive working atmosphere and open management culture with focus on continuous improvement of processes to stay innovative Home Office Interested?12.05.202468723 OftersheimIT, TK, Software -
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SAP Service Desk Consultant (m/w/d)
Für unseren Standort in Neuenstadt am Kocher suchen wir ab sofort einen SAP Service Desk Consultant (m/w/d) Ihre Aufgaben: Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen telefonisch und per Ticketsystem 1st-Level-Support (SAP S/4HANA ERP und EWM) und Schnittstellen-Monitoring (IDoc) Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Anforderungen an 2nd-Level Mitarbeiter, sowie qualifizierte Zuarbeit und Unterstützung des SAP Supports im Second Level Implementierung, Überwachung, Troubleshooting und Problemlösung im Bereich Prozessabwicklung sowie Schnittstellen Incident-, Problem- und Change-Management in Kooperation mit internen und externen SAP-Beratern und Partnern Aufbau und Erweiterung der teaminternen Wissensdatenbank, sowie Erstellung von FAQ-Einträge Unterstützung des Monitoring-Teams, v.a. in der Detailanalyse Schnittstelle zwischen der Fachabteilung und externen Dienstleistern Zentraler Ansprechpartner der IT im Supportfall Was Sie mitbringen: erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung Erfahrung im SAP-Umfeld, idealerweise in den Schnittstellen und Prozessen von SAP EWM und ERP betriebswirtschaftliches Verständnis im Bereich Vertrieb und Einkauf Kommunikationsstärke, Flexibilität sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung selbstständige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise analytisches und ganzheitliches Denken verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch wünschenswert Was wir Ihnen bieten: eine feste Anstellung mit abwechslungsreichen Tätigkeiten Möglichkeit zur Weiterentwicklung zum SAP Consultant ein erfolgreiches und dynamisches Unternehmen auf Wachstumskurs viel Gestaltungsfreiheit und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu agieren eine moderne Systemlandschaft, die sich ständig weiterentwickelt Führun Ausschreibendes Unternehmen: Theo Förch GmbH & Co.Partner-Anzeige12.05.202474196 Neuenstadt (Kocher)IT, TK, Software -
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Senior Linux-Systemadministrator & DevOps Engineer (w/m/d)
Durch die Analyse des Kapazitätsbedarf in der Architektur unseres Rechenzentrums und optimierst Du das Systemdesign unserer Infrastruktur. Im Incident-Management führst Du Analysen und Fehlerbehebungen in laufenden Systemen durch, identifizierst die Probleme und unterstützt bei der zeitnahen Lösung. Du erstellst Pläne für die Entwicklung und Installation eines Rechenzentrums gemäß den gegenwärtigen und zukünftigen Anforderungen (Hybrid-Cloud, Azure, Containerbetrieb).Partner-Anzeige12.05.202476275 EttlingenIT, TK, Software -
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Mitarbeiter (m/w/d) SB Support im Innendienst
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir im Bereich Vor-Ort-Services mehrere Stellen als Mitarbeiter (m/w/d) SB Support im Innendienst Für unsere Standorte Karlsruhe, Kassel, Hannover (Wedemark) BEREICH Vor-Ort-Services STANDORT Hannover (Wedemark) Karlsruhe Kassel ZEITPUNKT zum nächstmöglichen Zeitpunkt KÜRZEL 4267 VERTRAGSART Unbefristet DIESE HERAUSFORDERUNGEN WARTEN AUF DICH: Bearbeitung eingehender Anrufe wie Anfragen und Störungsmeldungen sowie Logauswertungen der SB-Systeme und Lösung der IT-Probleme unserer Kund:innen Durchführung von Support-Arbeiten aus dem Bereich Incident-, Service-Request-, IMAC/R mit Schwerpunkt PC-Client Überwachung und Remote-Entstörung von SB-Systemen mittels Fernwartungstools Unterstützung bei Rollouts unserer Techniker:innen Durchführung von Schulungen Erstellung und Pflege von Dokumentationen DAS BRINGST DU MIT: Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung sowie praktische Erfahrungen im Service und im direkten Kontakt mit Geschäftskund:innen Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen aktueller IT-Endgeräte, sowie Grundkenntnisse in Telekommunikation und Netzwerktechnik Sehr hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität Gute mündliche und schriftliche Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Organisationstalent & Freude am Umgang mit Menschen Führerschein Klasse B DAS BRINGEN WIR MIT: 30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsplatzausstattung JobBike & weitere Benefitprogramme kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem JETZT BEWERBEN!Partner-Anzeige12.05.202476131 KarlsruheIT, TK, Software -
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IT Software Testanalyst (gn)
Deine Aufgaben Festlegen sowie Umsetzen der Teststrategie und Testmethodik in agilen IT-Projekten Analyse und Design von Funktions-, Integrations- und Abnahmetests Koordination von Testaufgaben Durchführung, Auswertung und Dokumentation von Testfällen Design und Wartung automatisierter Testfälle Analyse und Test produktionsrelevanter Incidents Das bringst du mit Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informationstechnologie Aufgeschlossenheit für eine Entwicklung in das Testmanagement Praktische Erfahrung (1–2 Jahre) mit Backend- und Frontend-Tests, operativ und konzeptionell Gute Kenntnisse gängiger Betriebssysteme im Client-Server-Umfeld mit Schwerpunkt auf Windows-Betriebssysteme Erfahrung im Umgang mit den Anwendungen Jira (inkl.12.05.202470174 StuttgartIT, TK, Software -
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T Software Testanalyst (gn)
Deine Aufgaben Festlegen sowie Umsetzen der Teststrategie und Testmethodik in agilen IT-Projekten Analyse und Design von Funktions-, Integrations- und Abnahmetests Koordination von Testaufgaben Durchführung, Auswertung und Dokumentation von Testfällen Design und Wartung automatisierter Testfälle Analyse und Test produktionsrelevanter Incidents Das bringst du mit Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informationstechnologie Aufgeschlossenheit für eine Entwicklung in das Testmanagement Praktische Erfahrung (1–2 Jahre) mit Backend- und Frontend-Tests, operativ und konzeptionell Gute Kenntnisse gängiger Betriebssysteme im Client-Server-Umfeld mit Schwerpunkt auf Windows-Betriebssysteme Erfahrung im Umgang mit den Anwendungen Jira (inkl.Partner-Anzeige12.05.202470174 StuttgartIT, TK, Software -
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Specialist IT Applications (m/w/d) – Schwerpunkt Microsoft 365
MS Teams und SharePoint-Infrastruktur) Entwicklung und Implementierung von Lösungen auf Basis der Microsoft Power Plattform Management der Anforderungen aus den Fachbereichen Erstellung von technischen Dokumentationen und Anleitungen für die erstellten Anwendungen Bewertung, Einführung und Betreuung von Add-Ons in Microsoft 365 Störungsanalyse und -behebung im Rahmen des 2nd-Level-Supports und Incident-Managements Unterstützung unserer Digitalisierungsstrategie durch Mitarbeit in Innovationsprojekten zur Automatisierung von Prozessen IHR PROFIL Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung Sehr gute Kenntnisse gängiger Microsoft-Technologien wie z.Partner-Anzeige12.05.202472070 TübingenIT, TK, Software -
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
Implementierung modernster Technologien und Dienste für komplexe und hochverfügbare Server- und Netzwerkarchitekturen Fachliche Unterstützung bei Problemen auf Layer 8-Ebene Durchführung von Incident- und Problem-Management sowie Troubleshooting (2nd und 3rd-Level-Support) Entwicklung neuer IT-Strategien und Managed-IT-Services für Client- und Serverumgebungen. Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und Probleme Leitung und/oder Durchführung von (Teil-)Projekten in verschiedenen Fachbereichen Migration und Betreuung von OnPrem-, Hybrid- und Cloud-Umgebungen Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, Studium im Bereich Informationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung mit Microsoft-Server-Produkten sowie Hybrid- und Cloud-Infrastrukturen Kenntnisse in Azure, Active Directory, M365, Microsoft Exchange und MS Teams Kundenorientierung und Service-Denken Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit hoher Leistungsbereitschaft Kenntnisse und Zertifizierungen im Bereich ITIL-Foundation sind von Vorteil Erfahrung in der Konzeption, Implementierung und Steuerung von IT-Service-Prozessen Was wir bieten Betreuung verschiedener Umgebungen und Technologien Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem dynamischen Umfeld Bezahlte Schulungen und umfassende Einarbeitung Sicherer Arbeitsplatz in einem motivierten und humorvollen Team Benefits Flexibilität durch 31 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten Attraktives Vergütungspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und Bonussystem Gesundheitsprämie, Mitarbeiterwerbung und weitere Benefits Dienstrad und Dienstwagen Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten Haben wir dein Interesse geweckt?12.05.202470839 GerlingenIT, TK, Software -
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Teamleitung IT-Helpdesk
Public Management (B.A.)) vorzugsweise mit der Vertiefung Informationstechnik und -management, abgeschlossenes Studium Digitales Verwaltungsmanagement (B.A.) oder ausgeprägtes IT-Verständnis und –Affinität, abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik (B.Sc.) oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung Fundierte Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Produkten und Anwendungsprogrammen sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Server, Firewall, Software, Hardware, Netzwerktechnologien sowie IT-Sicherheit uvm. Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Kenntnisse im Incident- und Eskalationsmanagement ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil Ausgeprägte soziale Kompetenz sowie Fähigkeit zur Selbstorganisation Hohes Maß an Entscheidungs- und Organisationsfähigkeit Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie lösungsorientiertes Handeln Durchsetzungsfähigkeit, Belastbarkeit sowie Kunden- und Prozessorientierung Systematische und strukturierte Arbeitsweise sowie Personalführungskompetenz Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B Wir bieten Ihnen Einen (krisen-)sicheren modernen Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Tätigkeit in Vollzeit (41 oder 39 Wochenstunden) Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen ist grundsätzlich eine beamtenrechtliche Besoldung bis derzeit Besoldungsgruppe A 11 LBesGBW möglich, alternativ im Angestelltenverhältnis mit einer leistungsgerechten Vergütung bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen inklusive Zusatzrente (ZVK), Leistungsentgelt, Jahressonderzahlung und Vermögenswirksame Leistungen.Partner-Anzeige12.05.202488045 FriedrichshafenIT, TK, Software -
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IT-Security Engineer (m/w/d)
Das sind Deine Aufgaben Implementierung verschiedener IT-Sicherheitslösungen aus den Bereichen Network-Security, Access-Security und Endpoint-Security bei unseren Kunden Integration von IT-Security-Komponenten (Firewall, NAC, SIEM, NGAV, SAML, ZTNA u.v.m.) in bestehende Infrastrukturen Konfiguration bestehender Sicherheitstechnologien sowie Fehleranalyse und ‑behebung Mitarbeit bei der Konzeption von IT-Security-Lösungen Bei Interesse: Unterstützung des SOC-Teams und/oder im Pre-Sales Möglichkeit zur Mitarbeit im Data-Sec DFIR Team (Incident Response Engineer) Du bringst mit Eine passende technische Ausbildung (Fachinformatiker) oder ein abgeschlossenes Studium (Informatik) Erfahrung im Bereich der Sicherheit von Netzwerk-, Infrastruktur- sowie Cloud-Plattformen Praktische Kenntnisse rund um Security-Lösungen (wie z.B.12.05.202479232 MarchIngenieur, Techniker -
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Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support / Service-Desk
An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie in hybridem Arbeitsmodell für unser Team IT Service Operation zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support / Service-Desk Fachbereich: Informationstechnologie Zu besetzen ab: baldmöglichst Ihre Aufgaben – so bringen Sie uns voran: Für unsere Kolleginnen und Kollegen sind Sie erster Ansprechpartner (m/w/d) zu allen IT-Fragen Sie nehmen Service-Calls an, lösen diese als Single Point of Contact oder übergeben an das 2nd Level Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und Störungen im Soft- und Hardwarebereich und dokumentierten diese im Ticketsystem und Knowledge Base Die Anfragen und Störungen unserer Endanwender analysieren und beheben Sie dabei per Telefon, E-Mail, Remote und auch im direkten Vor-Ort-Support Darüber hinaus gehört die Einrichtung der Hard- und Softwareinstallationen inklusive Hardware-Zertifizierungen unserer mobilen Endgeräte zu Ihren Aufgaben Sie koordinieren und begleiten vielseitige Rollout-Projekte und verwalten unsere Client-Systeme über den gesamten Lebenszyklus hinweg Zudem erstellen Sie IT-Dokumentationen und führen Schulungen und IT-Einweisungen durch Ihre Persönlichkeit – das zeichnet Sie aus: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Schwerpunkt (Erste) Erfahrung im 1st und 2nd Level Support - möglicherweise auch bereits im Bereich Incident- und Problem-Management Gute Kenntnisse der aktuellen Microsoft-Betriebssysteme sowie Microsoft Office Produktpalette (u.a. Office 365, Teams) sowie in Netzwerktechnik und mobile Endgeräte Ausgeprägte Kundenorientierung, hoher Serviceanspruch sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Eigenverantwortung und Flexibilität verbunden mit lösungsorientierter Arbeitsweise Einsatzbereitschaft zur Sicherstellung der Servicequalität und der Servicezeiten Ihre Benefits – das bieten wir Ihnen: Spannend & entwicklungsreich: verantwortungsvolle Aufgaben, Raum für Ideen und eigene persönliche und fachliche Weiterentwicklung, sicherer Arbeitsplatz ohne Reisetätigkeit Flexibel & individuell: flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit, mobiles Arbeiten, 38 h/Woche, 30 Urlaubstage Gemeinschaftlich stark: familiäres Miteinander, bereichsübergreifende Zusammenarbeit, Firmenfeiern, Sportevents als BGV-Team, gemeinsamer Torjubel beim KSC, dem SC Freiburg und den Rhein-Neckar-Löwen Finanziell attraktiv: Vergütung nach Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft, zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld Gut abgesichert: arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge (ZVK), vermögenswirksame Leistungen, vielseitige Mitarbeiterrabatte, u.a. auf eigene Versicherungsverträge Familienfreundlich: Förderung von Teilzeit, Betriebskindergarten, Kinderferienbetreuung, Familien als wichtiger Teil unserer Unternehmenskultur Top ausgestattet: moderne Arbeitswelten, BGV-Zuschuss zum mobilen Arbeitsplatz, aktuellste Technik Ideal erreichbar: sehr gute Verkehrsanbindung an Autobahn und öffentlichen Nahverkehr, eigenes Parkhaus mit E-Lademöglichkeiten, ÖPNV-Zuschuss Gesund versorgt: eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem Mittagsessen, betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportkursen, Beratungsangeboten und Förderzuschüssen Klingt ganz nach Ihrer Herausforderung?Partner-Anzeige12.05.202476131 KarlsruheIT, TK, Software
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