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Fehlerdiagnose - IT, TK, Software Jobs suchen & aufgeben in Baden-Württemberg Fehlerdiagnose
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IT-Support-Spezialist (m/w/d)
Wachsen Sie mit uns: Ihr Aufgabengebiet Als IT-Support-Spezialist (m/w/d) übernehmen Sie wichtige Aufgaben in unserer IT Abteilung am Standort Kippenheim – mit folgenden Aufgaben: Anwenderbetreuung (Hotline) vor Ort oder per Remote für alle Standorte der Neugart-Gruppe Installation und Administration diverser Softwareprodukte Einrichtung von PCs, Laptops, mobilen Endgeräten, Multifunktionsgeräten und Druckern Fehlerdiagnose und -behebung von Software, Hardware und Netzwerkkomponenten Anbindung von Produktions- und Messmaschinen in die Netzwerkinfrastruktur Beschaffung von IT-Hard- und Software sowie Erstellung von IT-Dokumentationen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar qualifiziert Gute Kenntnisse im Bereich Client Management Idealerweise Kenntnisse im Bereich Softwareverteilung (Matrix42 Empirum) sowie Microsoft 365 Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Serviceorientiertes Denken und Handeln Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität Ihr spannender Job Sie haben einen zukunftssicheren und spannenden Job in einem Familienunternehmen Wir bieten Ihnen Freude am Job dank unserer familiären Arbeitsatmosphäre Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit Zusätzlich bieten wir eine große Anzahl an fachlichen und persönlichen Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen Ein attraktives Angebot an Zusatzleistungen Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Partner-Anzeige29.05.202477971 KippenheimIT, TK, Software -
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IT Support Specialist
Faszinierendes schaffen: deine Aufgaben Mitarbeit in Expertenteams: Du bist verantwortlich für die Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen im 1st und 2nd Level Support Support für Hardware und Software: Du unterstützt bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen, um sicherzustellen, dass unsere Kund:innen reibungslos arbeiten können Kundenkommunikation: Du stellst technischen Support via Telefon, E-Mail oder Remote-Tools bereit und kommunizierst klar und verständlich Dokumentation: Die sorgfältige Dokumentation von Support-Anfragen und -Lösungen im Ticketsystem gehört zu Deinen Aufgaben Eskalation: Du erkennst, wann komplexe Probleme an das 3rd Level Supportteam eskaliert werden müssen und leitest diese entsprechend weiter Prozessverbesserung: Du bringst Ideen zur Verbesserung von Supportprozessen und -verfahren ein und arbeitest aktiv an ihrer Umsetzung mit Benutzerschulung: Du schulst Benutzer:innen in IT-Angelegenheiten und bietest Unterstützung, um deren technische Kompetenz zu steigern Planung und Durchführung von Rollouts Betreuung von Hybrid Teams Room Lösungen: Du sorgst für die reibungslose Funktionalität von Hybrid Teams Room Lösungen, um virtuelle Meetings und Zusammenarbeit zu erleichtern Betreuung von iPhones über Mobile Device Management: Du verwaltest iPhones über Mobile Device Management und sicherst die Konformität mit Unternehmensrichtlinien Stärken einbringen: deine Qualifikationen Ausbildung: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Technische Kenntnisse: Du besitzt fundierte Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (z. B. Windows 10, Windows 11, iOS), Office-Anwendungen und Jira / Confluence Fehlerdiagnose: Du hast Erfahrung in der Fehlerdiagnose und -behebung für Hardware und Software Kommunikation: Deine guten Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorienti Ausschreibendes Unternehmen: Firmengruppe Liebherr Ausschreibungsdatum: 2024-05-23 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT, Softwareentwicklung; IT-Support Branchen: Baumaschinen & Geräte; IT-Dienstleistungen; Lagerhaltung; Elektronik; Elektrotechnik; High-Tech; IT-Software; IT-Hardware; Maschinenbau; Werk- & Halbzeugbau; Luftfahrt; Flugzeugbau & -zulieferer; Oberflächentechnik; AutomatisierungstechnikPartner-Anzeige29.05.202488457 Kirchdorf (Iller)IT, TK, Software -
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IT-Supportspezialist (m/w/d)
Faszinierendes schaffen: deine Aufgaben Mitarbeit in Expertenteams: Du bist verantwortlich für die Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen im 1st und 2nd Level Support Support für Hardware und Software: Du unterstützt bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen, um sicherzustellen, dass unsere Kund:innen reibungslos arbeiten können Kundenkommunikation: Du stellst technischen Support via Telefon, E-Mail oder Remote-Tools bereit und kommunizierst klar und verständlich Dokumentation: Die sorgfältige Dokumentation von Support-Anfragen und -Lösungen im Ticketsystem gehört zu Deinen Aufgaben Eskalation: Du erkennst, wann komplexe Probleme an das 3rd Level Supportteam eskaliert werden müssen und leitest diese entsprechend weiter Prozessverbesserung: Du bringst Ideen zur Verbesserung von Supportprozessen und -verfahren ein und arbeitest aktiv an ihrer Umsetzung mit Benutzerschulung: Du schulst Benutzer:innen in IT-Angelegenheiten und bietest Unterstützung, um deren technische Kompetenz zu steigern Planung und Durchführung von Rollouts Betreuung von Hybrid Teams Room Lösungen: Du sorgst für die reibungslose Funktionalität von Hybrid Teams Room Lösungen, um virtuelle Meetings und Zusammenarbeit zu erleichtern Betreuung von iPhones über Mobile Device Management: Du verwaltest iPhones über Mobile Device Management und sicherst die Konformität mit Unternehmensrichtlinien Stärken einbringen: deine Qualifikationen Ausbildung: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Technische Kenntnisse: Du besitzt fundierte Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (z. B. Windows 10, Windows 11, iOS), Office-Anwendungen und Jira / Confluence Fehlerdiagnose: Du hast Erfahrung in der Fehlerdiagnose und -behebung für Hardware und Software Kommunikation: Deine guten Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorienti Ausschreibendes Unternehmen: Firmengruppe Liebherr Ausschreibungsdatum: 2024-05-23 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT, Softwareentwicklung; IT-Support Branchen: Baumaschinen & Geräte; IT-Dienstleistungen; Lagerhaltung; Elektronik; Elektrotechnik; High-Tech; IT-Software; IT-Hardware; Maschinenbau; Werk- & Halbzeugbau; Luftfahrt; Flugzeugbau & -zulieferer; Oberflächentechnik; AutomatisierungstechnikPartner-Anzeige29.05.202488457 Kirchdorf (Iller)IT, TK, Software -
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Mitarbeiter im 1st und 2nd Level IT Support (m/w/d)
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SPS Programmierer (m/w/d)
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SPS Programmierer (m/w/d)
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