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Koordinator *in für Kundenbetreuung und Sachbearbeitung
Deine Aufgaben im Überblick: du unterstützt bei der fortlaufenden Einführung von Guidewire, der anstehenden Bestandsmigration aus unserem Altsystem IBIS sowie bei der Erneuerung weiterer Verwaltungssysteme du hast idealerweise erste Erfahrungen im Systemumfeld von Guidewire gesammelt du bringst fachliche Kenntnisse der Produktsparten private Sach-, Haftpflicht- und Unfallversicherung mit du übersetzt die fachlichen Anforderungen in eine technische Anforderung du betrachtest Prozesse ganzheitlich vom Kunden zum Kunden du sorgst dafür, dass wir auf allen Standorten im Kundenmanagement einheitlich arbeiten du stellst sicher, dass unsere Prozesse korrekt dargestellt und dokumentiert werden du bewertest Risiken und stimmst unter Einbindung des internen Kontrollsystems (IKS) entsprechende Kontrollen nebst Dokumentation in BWise ab du bist kommunikationsstark, kennst unsere Kunden, trittst mit diesen in Kontakt und kommunizierst offen Was wir erwarten Du denkst kunden- und service-orientiert und es gelingt dir Komplexes verständlich und stakeholdergerecht zu erklären. Du hast Spaß als Schnittstelle zu fungieren und in der Vergangenheit konntest du bereits erste Erfahrungen in den genannten Tätigkeiten sammeln.Partner-Anzeige03.06.202461352 Bad Homburg (Höhe)Bank, Versicherung